¿Su cuenta de Amazon se bloqueó? Cómo desbloquearlo [Easy Guide]

Amazon puede bloquear la cuenta del vendedor si detecta actividades sospechosas en la cuenta. Al intentar iniciar sesión en su cuenta de Amazon, es posible que encuentre el error Su cuenta ha sido bloqueada por motivos de seguridad.

Este no es el único problema, y ​​muchos informaron Se ha producido un error desconocido en Amazon. Sin embargo, cubrimos eso en una guía separada.

Si tú también estás bloqueado en tu cuenta de Amazon, este es el artículo que necesitas. Hemos enumerado un par de pasos de solución de problemas que puede realizar para desbloquear su cuenta de Amazon.

¿Cuáles son los problemas comunes de la cuenta de Amazon que pueden ocurrir?

• Hemos detectado actividad inusual en su cuenta y la hemos bloqueado temporalmente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. – Esto puede ocurrir como medida de seguridad, especialmente si inicia sesión desde una dirección IP diferente.
• Cuenta de Amazon en espera – Si su información de facturación u otros datos personales no son correctos, su cuenta podría suspenderse temporalmente.
• Cuenta de Amazon bloquea actividad sospechosa – A veces, es posible que tenga una gran cantidad de pedidos o un uso inusual de tarjetas de regalo y eso hará que Amazon bloquee su cuenta como medida de seguridad.

¿Cómo soluciono el bloqueo de la cuenta de Amazon por motivos de seguridad?

1. Subir documentos directamente

1. Abre tu Correo electrónico cuenta.
2. Encuentre el correo electrónico de confirmación de envío del último pedido.
3. Haga clic en el enlace para acceder a su cuenta. El enlace debe mostrar la mayor parte de la información excepto los detalles de su pedido.
4. Abra una página de producto e intente comprarlo.
5. La página debería mostrar un mensaje de error que dice: Su cuenta de Amazon está bloqueada y los pedidos están en espera.
6. Haga clic en el Agregar documento botón.
   
7. Sube todos los documentos requeridos.

Alternativamente, simplemente intente visitar el sitio web de Amazon e intente agregar artículos a su cesta, y debería recibir el mismo mensaje.

NOTA

Asegúrese de iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico de despacho. De lo contrario, no podrá cargar ningún documento.

2. Póngase en contacto con Amazon

Solicitar una llamada

1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon. A continuación, haga clic en Cuentas y listas.
   
2. Después de eso, navegue a Servicio al Cliente.
   
3. ahora elige Algo más.
   
4. Seleccione necesito mas ayuda.
   
5. Hacer clic Solicitar llamada ahora.
   
6. Introduzca su número de teléfono y haga clic en Llámame ahora.
   

Alternativamente, puede usar uno de estos dos números:

• +1 (206)-266-2992 para usuarios de EE. UU.
• 1-888-230-4331 para fuera de EE. UU.

Charla en línea

1. Siga exactamente los mismos pasos de arriba.
2. Una vez que llegue a la opción de elegir entre una llamada telefónica y un chat, seleccione Empieza a chatear ahora.
   
3. Siga las instrucciones dadas por el personal de Amazon.

3. Contacto por correo electrónico

Responder al especialista de cuentas

Amazon enviará un correo electrónico a su dirección para informarle que su cuenta ha sido bloqueada y no puede acceder a ella por los motivos mencionados.

Una vez que haya leído el correo electrónico, responda directamente al correo electrónico del especialista de cuentas con los detalles que se solicitan para la verificación de la cuenta.

En caso de que no haya recibido el correo electrónico antes mencionado, continúe con el siguiente paso.

Correo electrónico a través de la ayuda de Amazon

1. Abre el Amazonas página.
2. Abre el Iniciar sesión formulario.
3. Haga clic en Necesitas ayuda. A continuación, haga clic en Otros problemas con el inicio de sesión.
   
   
4. Seleccione su problema y siga las instrucciones en pantalla.
   
   
5. Redacte un correo electrónico mencionando los problemas que enfrenta con su cuenta y pidiéndoles que el proceso restablezca el mismo.

Diariamente varios revendedores o dropshippers bloquean su cuenta. Sin embargo, la mayoría de las veces, Amazon restablece la cuenta después de verificar los detalles de facturación.

Tenga en cuenta que hay una estafa de texto de seguridad de Amazon, así que esté atento mientras intenta solucionar los problemas de su cuenta.

¿Conseguiste solucionar este problema? Háganos saber qué solución utilizó.