Solución: Surface Pro 4 no se enciende [Step-by-Step Guide]

A pesar de ser un dispositivo excelente, Surface Pro 4 no está libre de problemas. Después de un problema de agotamiento masivo de la batería que estaba relacionado con el modo de suspensión irregular, los usuarios informan que su dispositivo Surface Pro 4 no se enciende.

Si bien este problema puede parecer aterrador, aún puede haber alguna forma de salvar su PC. En esta guía, le mostraremos las posibles formas de solucionar este problema para siempre.

Pero antes de mostrar cómo solucionar este problema, a continuación se muestran algunas de las variaciones de este problema informadas por los usuarios:

• Surface Pro 4 pantalla negra de la muerte: El problema más común con Surface Pro 4 es la pantalla negra de la muerte. Puede reconocer este problema por la pantalla en negro y la imposibilidad de encender su tableta.
• Surface Pro 4 no se carga, mantiene una carga: según los usuarios, a veces su dispositivo no podrá cargarse en absoluto. Este no es un problema común, pero varios usuarios informaron que su dispositivo no tiene carga. Este problema generalmente está relacionado con la batería, por lo que es posible que desee reemplazarla.
• No se puede encender Surface Pro 4 después de actualizar, cargar o apagar – Los usuarios reportaron este problema en varios casos. A veces, este problema puede ocurrir después de una actualización de firmware, pero muchos usuarios informaron este problema después de cargar o apagar sus dispositivos.
• Surface Pro 4 no se inicia, no se despierta, no se enciende – Muchos usuarios informaron que su tableta no se inicia en absoluto. Según los usuarios, la tableta no puede activarse ni encenderse.
• Surface Pro 4 no funciona, no arranca: Si tiene este problema, a veces no podrá iniciar su Surface Pro 4. En el peor de los casos, es posible que su tableta no funcione en absoluto.

¿Qué hacer si no puedo encender Surface Pro 4?

En este articulo

• ¿Qué hacer si no puedo encender Surface Pro 4?
• 1. Realice un reinicio de dos botones
• 2. Desconecte el cable de alimentación y deje que la batería se agote.
• 3. Usa el atajo de teclado
• 4. Desconecte todos los periféricos
• 5. Conecte su dispositivo a una toma de corriente diferente
• 6. Activa tu Surface con teclas de acceso rápido
• 7. Carga tu batería
• 8. Pon tu portátil en una habitación fría

1. Realice un reinicio de dos botones

1. Mantenga presionado el botón poder botón durante 30 segundos.
   
2. Después de que Surface se apague, mantenga presionado el sube el volumen botón y el poder simultáneamente durante al menos 15 segundos (la pantalla puede parpadear el logotipo de Surface antes de 15 segundos, pero no suelte los botones).
3. Después de soltar los botones, espere 10 segundos.
4. Presione y suelte el poder de nuevo y su Surface se encenderá de nuevo.

Aunque no está confirmado, el error del modo de suspensión en Surface Pro 4 puede hacer que no se encienda. Por lo tanto, realizar un restablecimiento completo debería solucionar el error rápidamente.

Otra cosa que puede hacer es mantener presionado el botón de encendido durante 20 segundos a un minuto hasta que aparezca la pantalla del logotipo. Se sabe que esto soluciona muchos problemas en Surface Pro 4

2. Desconecte el cable de alimentación y deje que la batería se agote.

Si no puede encender Surface Pro 4, es posible que pueda solucionar el problema simplemente agotando la batería. Varios usuarios informaron que solucionaron el problema desconectándolo del adaptador de corriente y dejando que la batería se agotara.

Este proceso puede demorar un par de horas, por lo que sería mejor dejar su Surface Pro 4 durante 24 horas o más para agotar la batería por completo.

Una vez que la batería se agote por completo, puede conectar su tableta al adaptador de corriente y verificar si el problema se resolvió.

3. Usa el atajo de teclado

Si no puede encender Surface Pro 4, puede intentar usar el ventanas tecla + PAG atajo. Según los usuarios, es posible que su dispositivo se esté ejecutando pero con un modo de proyecto diferente.

Los usuarios informaron que este problema ocurre con el teclado adjunto y, para solucionarlo, el atajo de teclado es la apuesta más segura.

4. Desconecte todos los periféricos

Otra forma rápida de solucionar este problema es desconectar todos los periféricos conectados a su tableta.

Si no puede encender Surface Pro 4, debe desconectar el adaptador de corriente, el teclado y otros dispositivos conectados a él.

Después de eso, mantenga presionado el botón de Encendido durante uno o dos minutos. Suéltelo durante 30 segundos y manténgalo presionado nuevamente durante 5-10 segundos. Después de hacer eso, su tableta se encenderá y todo comenzará a funcionar.

5. Conecte su dispositivo a una toma de corriente diferente

Si su Surface Pro 4 que no se enciende está conectado a una toma de corriente con otros dispositivos, se recomienda que pruebe con otra toma sin otro dispositivo.

Esto se debe a que la energía que se le suministra puede ser inestable y generar problemas. Por lo tanto, debe moverlo a una salida diferente.

Además, es importante tener en cuenta que solo debe conectar su Surface Pro 4 con los accesorios de alimentación que vienen con él. Esto se debe a que es posible que el uso de otro cable de alimentación no suministre la cantidad de energía necesaria.

Por lo tanto, si sus accesorios de alimentación están defectuosos, debe solicitar un reemplazo original de Microsoft.

6. Activa tu Surface con teclas de acceso rápido

A veces, este problema puede ocurrir después de poner su Surface Pro en suspensión. Si no puede encender Surface Pro 4, puede intentar activarlo presionando ciertas teclas de acceso rápido.

Para hacer eso, presione el botón ventanas tecla + Control + Turno + B botón en su teclado. Si está utilizando el dispositivo en modo tableta, presione simultáneamente ambos Sube el volumen y Bajar volumen botones tres veces rápidamente.

Esto debería activar su tableta y todo volverá a funcionar.

Leer más sobre este tema

7. Carga tu batería

Si no puede encender Surface Pro 4, es posible que se haya agotado la batería. Cargue la batería durante 30 minutos o más y luego intente encenderla nuevamente.

Si la batería no se carga después de unos 15 minutos, es posible que esté defectuosa.

Esta no es una solución universal, pero podría ser útil, así que no dude en probarla.

8. Pon tu portátil en una habitación fría

Si bien esto parece una forma extraña de solucionar este problema, algunos usuarios realmente lo encontraron útil. Esta solución es especialmente útil si su dispositivo se sobrecalienta.

Para hacer esto, simplemente coloque su tableta en una habitación fría durante 30 minutos. Después de enfriar su tableta, vuelva a colocarla en su habitación y espere otros 30 minutos. Ahora intente volver a encender su tableta.

Con esto, podemos concluir este artículo detallado sobre Surface Pro 4 que no enciende el problema. Con suerte, pudo resolver el problema siguiendo los pasos de esta guía.

Si la pantalla de su Surface Pro 4 se está atenuando, consulte nuestra guía detallada para solucionar ese problema demasiado rápido.

Siéntase libre de hacernos saber la solución que lo ayudó a solucionar este problema en los comentarios a continuación.