El teclado funciona en BIOS y no en Windows [Fixed]

El teclado de su computadora portátil puede dejar de funcionar por varias razones, incluida una falla temporal que enfrenta Windows o una falla de hardware.

Sin embargo, varios usuarios han informado que su teclado funciona en BIOS y no en Windows.

Este problema parece haber afectado a las computadoras portátiles HP en la mayoría de las ocasiones. Sin embargo, también se informa sobre algunas otras computadoras portátiles OEM.

Si bien el uso de un teclado y un mouse externos es una opción, seguramente no querrá usar su computadora portátil como una computadora de escritorio con periféricos externos necesarios para operar el dispositivo todo el tiempo.

En este artículo, hemos enumerado algunas formas de solucionar problemas y corregir el funcionamiento del teclado en el BIOS y no en el problema de Windows en HP y portátiles.

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¿Qué puedo hacer si el teclado funciona en BIOS y no en Windows?

1. Conecte un teclado y un mouse externos temporalmente

Para poder solucionar el problema de que el teclado funciona en la BIOS y no en el problema de Windows 10, intente conectar un mouse y un teclado externos a su computadora.

Una vez que haya conectado los dispositivos de entrada, continúe con los pasos a continuación.

En algunos casos, es posible que deba habilitar la compatibilidad con USB heredado en BIOS. Aquí está cómo hacerlo.

1. Apague su computadora por completo y presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar la computadora.
2. Comience a presionar el F8 inmediatamente para ingresar al menú del BIOS.
3. Utilice la tecla de flecha y abra el Avanzado pestaña.
4. Navegar a la Compatibilidad con USB heredado y asegúrese de que esté configurado como Habilitado.
5. imprenta F10 para guardar el cambio y salir de la pantalla del BIOS. Deje que su PC se reinicie.

Conecte su teclado y mouse externos a su computadora portátil y verifique si el dispositivo funciona. Una vez que tenga un dispositivo que funcione, continúe con los pasos a continuación para reparar el problema del teclado en BIOS pero no en Windows 7.

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2. Actualizar controladores

2.1. Actualizar manualmente

1. Accede a la barra de tareas del escritorio, inserta administrador de dispositivoshaga clic Administrador de dispositivos. Haga clic en el dispositivo que desea actualizar de la lista.
2. Hacer clic Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
3. Seleccione Actualizar controlador.
4. Si Windows 10 no se actualiza, significa que debe ir al sitio oficial del fabricante y descargar los nuevos archivos desde allí.

Una forma de corregir los errores de Windows 10 es actualizar el sistema manualmente. Este método simple puede resolver algunos problemas complejos que afectan a otros conductores.

Los usuarios afirmaron que después de realizar una actualización manual, el teclado volvió a funcionar en sus PC con Windows.

2.2. Usa una herramienta avanzada

Los controladores incompatibles, faltantes o dañados son la razón común del mal funcionamiento del teclado y el panel táctil.

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3. Deshabilite el controlador Intel Integrated Sensor Solutions

1. presione el Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Escribe devmgmt.msc y haga clic OK para abrir el Administrador de dispositivos.
3. En el Administrador de dispositivos, expanda el Dispositivos de sistema categoría.
4. Ubique y haga clic derecho en Soluciones de sensores integrados de Intel dispositivo.
5. Selecciona el Desactivar Dispositivo opción. Hacer clic sí cuando se le solicite que confirme la acción.
6. Una vez deshabilitado, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie la computadora.

Es importante deshabilitar el dispositivo Intel Integrated Sensor Solutions y no desinstalarlo.

La desinstalación del dispositivo le indicará a Windows 10 que reinstale el dispositivo después del reinicio, así que simplemente desactívelo.

Después del reinicio, verifique si el teclado funciona y el teclado funciona en BIOS, pero no se resuelve el problema de la computadora portátil con Windows.

Este error parece estar ocurriendo debido a un mal funcionamiento del sensor en los dispositivos táctiles 2 en 1 de HP.

Intente instalar la última actualización disponible de Windows y HP para aplicar las correcciones publicadas por el fabricante.

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4. Puntos de restauración del sistema del usuario para la recuperación

1. presione el ventanas clave, tipo Restaurar Punto y seleccione Crear un punto de restauración opción.
2. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en el Restauración del sistema botón.
3. Elija el punto de restauración creado más recientemente y luego haga clic en próximo.
4. Lea la descripción y luego haga clic en Terminar.

Su PC ahora se reiniciará después de restaurar con éxito su PC al punto de restauración seleccionado. Después del reinicio, verifique si puede usar el teclado y el panel táctil en su computadora portátil.

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5. Intente reparar con medios de instalación de Windows

1. Apague su computadora y luego conecte su unidad de arranque de Windows 10 a su PC. Aquí se explica cómo crear una unidad de arranque de Windows 10, si no tiene una.
2. Encienda la computadora y espere a que ingrese al menú Configuración. Elija la opción Reparar su computadora.
3. En el Solución de problemas avanzada sección, haga clic en Opciones avanzadas.
4. Elegir la Solucionar problemas opción.
5. Haga clic en el Reparación inicial opción y siga las instrucciones en pantalla. Es posible que deba seleccionar su cuenta de administrador y luego verificar las credenciales para completar el proceso.

Espere a que la herramienta de reparación escanee el sistema en busca de problemas y los solucione, si corresponde. Después del reinicio, verifique si el teclado y el mouse funcionan en BIOS, no se resuelve el problema de Windows 10. De lo contrario, la instalación limpia de Windows puede ser su única opción.

Instalación limpia de Windows 10

La instalación limpia de Windows eliminará todos los datos en la unidad de instalación. Por lo tanto, cree una copia de seguridad de sus datos valiosos antes de continuar con una instalación limpia. Siga nuestra guía sobre cómo limpiar la instalación de Windows 10 para obtener más instrucciones.

El problema del teclado que funciona en BIOS pero no en Windows puede ocurrir debido a una falla del controlador o corrupción de archivos del sistema.

Intente actualizar los controladores relevantes, deshabilitar los dispositivos sensores y realizar una restauración del sistema para solucionar el problema.