- El código de error de Windows Update 8024402C indica que hay un error de conexión.
- Tenga en cuenta que los problemas con los servicios de actualización de Windows pueden causar errores.
- Cambiar la dirección de su servidor DNS puede solucionar el problema, así que consulte nuestro procedimiento detallado.
Las actualizaciones de Windows son esenciales para corregir errores que afectan a su PC y agregar nuevas funciones a su PC. Sin embargo, el código de error 8024402C es un error que los usuarios encuentran al actualizar Windows.
Además, los usuarios informan que Windows 10 no pudo instalarse en sus PC por algún motivo.
¿Qué significa un código de error 8024402C en Windows Update?
El código de error de Windows Update 8024402C aparece cuando Windows Update no puede conectarse a los servidores de actualización de Microsoft, lo que hace imposible completar las actualizaciones. Es rampante en Windows 7 y 10.
Asimismo, puede indicar problemas con los servicios de actualización de Windows que se ejecutan correctamente en su dispositivo.
¿Qué causa el error de actualización de Windows 8024402C?
Los errores de Windows Update pueden deberse a muchos factores que impiden el proceso de actualización. Ocurren debido a problemas de conexión de red que hacen que los servicios de Windows Update no se conecten a Windows Server.
El proceso requiere una conexión de red estable y rápida. Otros factores que pueden hacer que se produzca el error son:
- Interferencia de aplicaciones de terceros: La actualización de Windows en su PC puede verse afectada por la instalación de aplicaciones de terceros como software antivirus. Pueden bloquear la conexión entre su computadora y el servicio de actualización de Windows, lo que resulta en el error 8024402C.
- Problemas con los componentes de Windows Update – El proceso de actualización de Windows en su computadora necesita algunos servicios para funcionar sin problemas. Por lo tanto, puede encontrarse con el código de error 8024402C si los componentes de actualización de Windows no están intactos.
Por lo tanto, lo guiaremos a través de algunas soluciones para el problema.
¿Cómo soluciono el código de error 8024402c?
Le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones preliminares:
- Desactive las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano en su PC.
- Deshabilite el software antivirus de terceros en su computadora.
- Apague y encienda su enrutador de red o módem.
- Reinicie Windows en modo seguro, vuelva a intentar la actualización y compruebe si aparece el error.
Consejo de experto:
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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
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Si aún no puede completar la actualización de Windows, continúe con las soluciones a continuación.
1. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
- Presionar ventanas + yo llave para abrir la Ajustes aplicación
- Hacer clic Actualización y Seguridad.
- Seleccione Solucionar problemas y seleccione Solucionadores de problemas adicionales.
- Luego haga clic en actualizacion de Windows y haga clic Ejecute el solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones en pantalla y luego reinicie su PC.
El solucionador de problemas reparará los problemas que causan que Windows Update no funcione en su PC.
Si no puede seguir los pasos anteriores, consulte otras formas de ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update en Windows 10/11.
2. Restablecer el proceso de actualización de Windows
- Haga clic con el botón izquierdo en el Comienzo botón, tipo cmdy elige Ejecutar como administrador.
- Escribe los siguientes comandos y presiona Ingresar después de cada uno para detener Servicios de actualización de ventanas:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Escriba el siguiente comando uno tras otro:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Ingrese los siguientes comandos y presione Ingresar después de cada uno para empezar Servicios de actualización de Windows:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Salga del símbolo del sistema y reinicie su PC.
Restablecer el proceso de actualización de Windows solucionará los problemas con los servicios de actualización de Windows y borrará los cachés de actualización en su PC.
3. Deshabilitar el cortafuegos de Windows
- Haga clic en el Comienzo botón, escriba el Panel de controlentonces presione Ingresar.
- Luego haga clic en el Cortafuegos de Windows Defender opción y haga clic en el Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender opción del lado izquierdo.
- Ve a la Configuración de red privada y Configuración de red públicaluego haga clic en los botones de radio para el Desactive el Firewall de Windows Defender (no recomendado) opción.
- Cierre el Panel de control y reinicie su computadora.
Deshabilitar el Firewall de Windows Defender solucionará cualquier interferencia que esté causando en el proceso de actualización de Windows.
4. Cambia la dirección de tu servidor DNS
- Presionar ventanas + R llave para abrir la Correr cuadro de diálogo, escriba ncpa.cplluego haga clic OK para abrir el Conexión de red página.
- Haga clic derecho en su Adaptador de red y seleccione Propiedades del menú desplegable.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic Propiedades.
- Marque la casilla de la Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción, tipo 8.8.8.8 en el Servidor DNS preferidoy 8.8.4.4 Para el Servidor DNS alternativo, luego haga clic OK para guardar la configuración.
- Reinicie su PC, luego intente actualizar Windows para verificar si el error persiste.
Cambiar la dirección de su servidor DNS puede ayudar a solucionar problemas de red y ayudar a que los servicios de Windows Update se conecten a los servidores de Windows Update.
Obtenga más información sobre cómo verificar y cambiar el servidor DNS en Windows 10 si tiene problemas con los pasos.
Alternativamente, nuestros lectores pueden consultar nuestro artículo para corregir las actualizaciones lentas de Windows en sus PC. Del mismo modo, tenemos una guía sobre el error de actualización de Windows 0x8007045b y algunas soluciones.
No dudes en dejar tus comentarios si tienes alguna sugerencia o pregunta.
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