La nueva app PC Health Check sigue sin funcionar para muchos

Fuimos los primeros en informar que Microsoft puso a disposición la aplicación PC Health Check justo después del evento para que pudiera ver si su dispositivo estaba listo para Windows 11 o no.

También detectamos rápidamente que muchos recibían un error de incompatibilidad con Windows 11 que podía pasarse por alto fácilmente.

Sin embargo, el programa Windows PC Health Check seguía descartando errores para miles y miles de usuarios entusiastas de Windows 11 que querían asegurarse de poder instalar Windows 11 a partir de la próxima semana, siempre que sean parte del programa Insider. .

Microsoft respondió rápidamente y, de hecho, lanzó una solución rápida, que incluía un poco más de detalles sobre por qué exactamente no puede saltar a Windows 11. Es importante tener en cuenta el hecho de que la aplicación recién actualizada puede revelar falsos negativos.

Al momento de escribir este artículo, la aplicación pasó a la versión 2.3, que le indica qué parte de su sistema no es compatible, como el procesador, el arranque seguro o TPM.

Actualizar: Microsoft eliminó temporalmente la aplicación PC Health Check y planea volver a ponerla en línea antes de que Windows 11 esté disponible de forma general. Debido a las múltiples quejas de los usuarios y algunos problemas relacionados con los requisitos mínimos de Windows 11, el gigante de Redmond decidió reconstruir y ajustar la aplicación para mejorar la confiabilidad y garantizar la compatibilidad. Descubrir más detalles de la declaración oficial de Microsoft.

La aplicación PC Health Check actualizada simplemente no se abre o se atasca

Aún así, cuando ejecutamos la aplicación en un par de computadoras, simplemente no se abría. Cuando abrí la aplicación, me indicó que necesita ejecutar una actualización.

Y esa fue la primera vez que simplemente se atascó en el proceso de instalación. También se atasca en el “preparando para instalar una actualización” o en el ya infame «te estamos preparando las cosas». Para algunos, no se mueve después de la “recopilación de datos sobre su PC”.

Y cuando no está atascado, parece que el proceso de instalación simplemente no va hasta el final. Intentamos ejecutarlo como administrador, modo de compatibilidad, pero aún no se abría. El problema no parece estar afectando a una gran cantidad de usuarios por ahora, pero estamos viendo un aumento de conversaciones en la web, con un usuario diciendo lo siguiente en los foros de soporte de Microsoft:

Recientemente instalé PC Health Check desde el sitio de Microsoft con éxito, pero cuando intento ejecutar la opción de verificación de compatibilidad con Windows 11, la aplicación falla y no muestra nada.

Así que parece que, al menos por ahora, esta nueva versión está frustrando a algunos usuarios. Lo que podría funcionar es probar los siguientes pasos simples:

1. Simplemente haga clic en el archivo de instalación “WindowsPCHealthCheckSetup.msi» de nuevo
2. Se abrirá automáticamente la aplicación y debería funcionar bien.

El único problema con esto es que cada vez que desea verificar la compatibilidad con Windows 11, debe hacer lo mismo en lugar de ejecutar la aplicación instalada.

También es importante saber que esta versión se lanzó como una solución rápida y deberíamos ver una actualización más grande en las próximas semanas.