- La mala conexión a Internet podría ser la razón por la que sus mensajes no se entregan en Viber.
- Puede intentar usar datos móviles o una conexión Wi-Fi diferente para resolver el problema.
- También es posible que el destinatario te haya bloqueado, por lo que no puedes comunicarte con él.
Viber es una aplicación de mensajería gratuita que permite a los usuarios enviar mensajes, realizar llamadas y compartir fotos y videos de forma gratuita. También permite a los usuarios conectarse entre sí utilizando las características únicas de la aplicación.
Está disponible para teléfonos inteligentes y tabletas con sistemas operativos iOS, Android y Windows Phone. Además, cuenta con una versión de escritorio que se puede utilizar en máquinas Windows y Mac.
La plataforma proporciona cifrado de extremo a extremo, lo que mejora la seguridad de la información del usuario y es una de las favoritas de muchos usuarios.
Se apoya más en la comunicación con amigos en un nivel casual, pero si está buscando un programa más profesional, tenemos una lista dedicada de software de chat automatizado para empresas.
Aunque es una gran plataforma, hay algunos casos en los que Viber deja de funcionar. Alguien puede enviarte un mensaje y Viber dice que este mensaje no fue entregado.
Cuando te encuentras con este tipo de mensajes, hay algunas correcciones que deberás realizar antes de poder enviar o recibir mensajes nuevamente.
¿Cómo sabes si un mensaje ha sido entregado en Viber?
Lo primero que puedes hacer es comprobar tu aplicación. Si se entregó, habrá una marca verde junto al mensaje.
También puede consultar sus mensajes en la web iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en la conversación en la que envió un mensaje. Una vez que esté dentro, puede verificar los detalles de cada mensaje que muestra si se entregó o no.
¿Se mostrará el mensaje entregado si está bloqueado en Viber?
Viber no notifica a alguien cada vez que lo bloquea. Pero al mismo tiempo, es importante tener una idea clara de lo que sucede en tales situaciones.
Una vez que bloquees a una persona, ya no podrá comunicarse contigo. Esto es tanto de guardia como de texto. Además, no podrán saber si estás en línea o no. Si le envían un mensaje, no se marcará como entregado ni se verá en ningún momento.
Al mismo tiempo, un contacto bloqueado ya no podrá agregarlo a un grupo. Tampoco podrán ver los cambios que realice, ya sea cambiando su foto de perfil o su estado.
Con el tiempo, es posible que sepan que los bloqueaste si te ven contribuyendo a un grupo común, pero cuando intentan enviarte un mensaje o llamarte, no pueden comunicarse contigo.
¿Cómo puedo arreglar Viber cuando dice que el mensaje no se entregó?
1. Comprueba tu velocidad de Internet
- Inicie su navegador preferido en su teléfono.
- En la barra de direcciones, escriba y busque prueba de velocidad.
- Haga clic en el Prueba de velocidad de ejecución botón para iniciarlo.
Luego obtendrá una cuenta detallada de su velocidad de Internet. Si sus resultados no son impresionantes, puede optar por usar otra conexión Wi-Fi o usar datos móviles.
2. Pruebe con un número diferente
También es posible que te hayan bloqueado. Puede usar el número de otra persona para descifrar si el contacto al que desea comunicarse puede recibir mensajes del otro número. En este caso, el mensaje les será entregado.
Si se entrega el mensaje de Viber, ha sido bloqueado, pero si dice que no se entregó, significa que es posible que hayan desactivado su cuenta de Viber.
3. Desinstala y vuelve a instalar Viber
- Navegue hasta su teléfono y localice Viber.
- Mantenga presionado y seleccione Desinstalar.
- Ir Tienda de juegos de Google y Instalar de nuevo
¿Por qué no se entregan mis mensajes de Viber?
Si está utilizando Viber en un dispositivo iPhone o Android, asegúrese de tener un calendario y una hora configurados correctamente. A veces, si la configuración no está configurada correctamente, la aplicación no podrá enviar mensajes en ciertos momentos del día.
Otra razón por la que sus mensajes de Viber no se entregan podría ser que la información de contacto del destinatario sea defectuosa. Como tal, esto hace que le sea imposible enviarles un mensaje debido a la información de contacto incorrecta.
Finalmente, si su conexión Wi-Fi o de datos no funciona correctamente, es posible que Viber no pueda enviar mensajes correctamente.
Si las soluciones anteriores no le han funcionado hasta ahora, puede desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Existe una alta probabilidad de que un error o un archivo corrupto esté causando el problema.
En este punto, esperamos que esta guía le haya ayudado a resolver el mensaje de error de Viber que no se entrega. Además, recuerde consultar nuestra guía de expertos cuando Viber no se inicie en Windows 11 o Windows 10.
Háganos saber qué solución funcionó para usted en la sección de comentarios a continuación.