- A veces sucede que la aplicación de Facebook falla inesperadamente. Ocurre tanto en iPhones como en Androids.
- Si este es el caso, es posible que la aplicación o el software del dispositivo estén desactualizados.
- Hemos documentado más problemas similares y puedes encontrarlos en nuestra página de errores de Facebook.
- Las aplicaciones web fallan constantemente, pero tenemos una solución para casi todas ellas. Encuentre la respuesta en nuestro centro de solución de problemas de aplicaciones web.
A pesar de la aparición de varias aplicaciones de redes sociales últimamente, Facebook sigue siendo una de las más populares, con más de 1500 millones de usuarios en todo el mundo.
Es una de las razones por las que la aplicación se actualiza constantemente. Sin embargo, junto con las actualizaciones, los usuarios también experimentan bloqueos frecuentes.
Y aunque se recomienda a los usuarios que estén atentos a las actualizaciones mencionadas, a veces no es solo una aplicación defectuosa la que causa el problema.
Entonces, si su Facebook se bloqueó, se congeló o se topó con un error recientemente, este artículo debería arrojar algo de luz sobre el asunto.
¿Cómo puedo evitar que Facebook se cuelgue constantemente?
1. Revisa lo básico
Antes de saltar a otras soluciones, revisemos los conceptos básicos.
Es decir, Facebook necesita una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Así que asegúrese de que su Wi-Fi todavía esté funcionando: active o desactive el ícono de Wi-Fi para desactivar y reactivar la conexión.
Si la aplicación sigue fallando, sal de Facebook por completo, así como de otras aplicaciones. Luego fuerce la detención del teléfono apagándolo y encendiéndolo nuevamente. Esto debería resolver cualquier problema que pudiera haber aparecido durante el inicio.
Y otra cosa: aunque es poco probable, otra aplicación podría interferir con la aplicación de Facebook. Piense en las aplicaciones instaladas recientemente y en todo lo que ha cambiado desde entonces.
2. Actualiza la aplicación
- Toque en el Tienda de aplicaciones/tienda de juegos icono de la pantalla de inicio.
- Buscar en Facebook. Si hay una actualización disponible para Facebook, verá Actualizar junto a la aplicación. Lo mismo con sus otras aplicaciones que tienen nuevas actualizaciones para instalar.
- Toque en el Actualizar junto a Facebook u otras aplicaciones para actualizar individualmente.
Aunque las actualizaciones deben instalarse automáticamente, a veces es necesario realizar una actualización manual. Además, la configuración de su teléfono, verifique los detalles sobre cómo Facebook está configurado para actualizarse.
3. Actualice el teléfono a la última versión del sistema operativo
Para tu iPhoneir Configuración > General > Actualización de software.
Para Androideir Configuración > Actualización de software.
Las actualizaciones de software pueden ayudar a resolver los problemas del dispositivo que se atribuyen a errores del sistema y fallas del software. Al igual que todas las aplicaciones, las sucesivas actualizaciones del sistema ayudan a corregir estos errores, si corresponde.
4. Limpia algo de espacio
No tener suficiente espacio en tu teléfono puede hacer que muchas aplicaciones no funcionen correctamente, incluido Facebook.
Borrar el almacenamiento no solo mejorará el rendimiento del teléfono, sino que también lo ayudará a funcionar bien sin retrasos.
Así que asegúrese de borrar el caché de todas las aplicaciones o de cada aplicación individualmente, y deshágase de archivos, fotos u otros elementos innecesarios almacenados en su dispositivo.
5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación
Por último, pero no menos importante, la desinstalación de la aplicación debería permitirle deshacerse de cualquier error, tal como se menciona en la segunda solución, solo que de una manera más radical.
Esto te obligará a instalar la última versión de la aplicación de todos modos. Tanto mejor, porque seguro que tendrás las actualizaciones listas, sin caché, ni archivos temporales tampoco.
Entonces, al menos una de estas soluciones debería ayudarlo a volver a encarrilar su actividad en Facebook. De lo contrario, es posible que desee ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Facebook
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