Solucione los códigos de error de Netflix -14, 2.101, 7.4 en unos sencillos pasos

Netflix ha crecido en popularidad exponencialmente en los últimos años. A nadie le sorprende este hecho, ya que podemos observar que las personas prefieren usar servicios de transmisión como Netflix en lugar de ver la televisión normalmente.

los códigos de error -14, 2.101y 7.4 son errores relacionados de una lista muy larga de netflix error códigos. Estos errores puede aparecer para algunos usos cuando se transmite netflix películas. Esto es lo que error estado de los mensajes:

  • netflix dice Lo sentimos, no pudimos comunicarnos con el servicio de Netflix. (-14)
  • netflix dice Hay un problema al reproducir este título. (2.101)
  • netflix dice Hay un problema al reproducir el video. (7.4)

Si encuentra alguno de estos errores, consulte las resoluciones a continuación.

1. Sal de Netflix

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  1. Mientras está en la aplicación de Netflix, toque el Menú botón en la esquina superior izquierda / el Más botón en la esquina inferior derecha.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Desconectar.
  3. Confirme que desea cerrar sesión.
  4. Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión e intente Netflix nuevamente.

2. Visite Netflix.com en una computadora

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  1. Usando una computadora en la misma red que su dispositivo, vaya a netflix.com/clearcookies.
  2. Seleccione Iniciar sesiónluego ingrese sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta.
    • Si ves el error NSEZ-403, entonces actualmente hay un problema de conexión de su cuenta con el servicio de Netflix. Puede intentar transmitir de nuevo más tarde.
    • si no ves NSEZ-403continúe con la solución de problemas a continuación.

3. Borra los datos de la aplicación de Netflix

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  1. Desde la pantalla de inicio de su dispositivo, navegue hasta Ajustes.
  2. Seleccione General.
    • si no ves Generalcontinúe con el paso siguiente.
  3. Seleccione aplicaciones o Aplicaciones.
  4. Seleccione Administrar aplicaciones, Gestor de aplicacioneso Administrar todas las aplicaciones.
    • Si no ve estas selecciones, continúe con el siguiente paso.
  5. Desplácese hacia abajo y seleccione netflix.
    • si no ves netflixCompruebe el descargado
  6. Seleccione Almacenamiento.
    • si no ves Almacenamientocontinuar con el siguiente paso
  7. Seleccione Borrar datos o Almacenaje vacíoentonces OK.
  8. Prueba Netflix de nuevo.

4. Pruebe con una conexión a Internet diferente

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  1. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente en el alcance de su dispositivo.
  2. Lleve su dispositivo a la casa de un vecino o amigo e intente transmitir.
  3. Si puede acceder a una red de datos móviles en su dispositivo, intente usarla para conectarse a Netflix. Si bien generalmente no recomendamos la transmisión a través de una red de datos como solución, es una buena manera de ver si un problema de configuración de la red doméstica es lo que le impide transmitir de manera confiable.

Si puede transmitir usando una conexión a Internet diferente, le recomendamos consultar con su administrador de red o proveedor de ISP.

5. Vuelva a instalar la aplicación de Netflix

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  1. Abre el aplicación de la tienda de juegos.
  2. Buscar netflix.
  3. Una vez en la página de la tienda de aplicaciones de Netflix, seleccione Desinstalar.
    NOTA: Al desinstalar la aplicación de Netflix, se eliminarán todos los títulos que haya descargado en el dispositivo.
  4. Seleccione OK para confirmar.
  5. Una vez finalizada la desinstalación, seleccione Instalar en pc.
  6. Una vez finalizada la instalación, seleccione Abierto.
  7. Prueba Netflix de nuevo

Esperamos que los pasos que describimos en esta guía hayan logrado ayudarlo a corregir los temidos códigos de error -14, 2.101 y 7.4 en Netflix.

Si desea ponerse en contacto con nosotros, no dude en utilizar la sección de comentarios debajo de este artículo.


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