- Hay dos formas principales de capturar la salida de audio de su computadora: a través de parlantes incorporados o externos o un par de auriculares.
- Los auriculares Bluetooth son excelentes si desea evitar todos los dolores de cabeza causados por los auriculares con cable.
- Si sus auriculares Bluetooth no aparecen en su lista de dispositivos de reproducción en Windows 10, encontramos 6 soluciones que puede usar para solucionar este problema.
- Esta guía es parte de nuestro centro de solución de problemas dedicado a los periféricos. Siéntase libre de marcarlo para usarlo más tarde en caso de que su mouse, impresora, teclado y otros periféricos dejen de funcionar.
Si recientemente actualizó a Windows 10 y comenzó a tener problemas con sus auriculares Bluetooth o quizás de repente no pudieron conectarse a su computadora, está en el lugar correcto.
En este tutorial, encontrará lo que podría estar causando este problema y cómo solucionarlo de forma permanente.
La mayoría de las veces, si los auriculares Bluetooth no se conectan o se desconectan, se debe principalmente a que los controladores de Bluetooth deben actualizarse.
Otro culpable también podría ser la función de ahorro de energía en su PC con Windows 10. A veces, esta función apaga el Bluetooth para ahorrar la mayor cantidad de energía posible, lo que le impide conectar correctamente los auriculares.
Cómo solucionar conexiones de auriculares Bluetooth en Windows 10
- Establezca el servicio Bluetooth en inicio automático
- Modifique su registro
- Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Actualizar controladores Bluetooth
- Utilice el Solucionador de problemas de la Tienda Windows
- Desinstalar el controlador de Bluetooth
1. Establezca el servicio Bluetoot en inicio automático
- Vaya a Inicio > escriba correr > presione Entrar
- Escribe servicios.msc > presione Entrar
- Ahora tiene frente a usted la ventana Servicios> en el panel lateral izquierdo, busque el siguiente elemento: Servicio de soporte de Bluetooth
- Haga doble clic en el Servicio de soporte Bluetooth característica para abrirlo
- Seleccione la pestaña General ubicada en la parte superior de la ventana
- Vaya a Tipo de inicio> cambie la opción de Manual a Automático
- Selecciona el Acceder pestaña ubicada en la parte superior de la ventana
- Ahora seleccione la opción Esta cuenta e ingrese los detalles de su cuenta
- Elimina las contraseñas en las dos casillas que tienes en la pestaña Iniciar sesión.
- Cierra todas las ventanas que hayas abierto
- Reinicie su dispositivo con Windows 10 para que los cambios surtan efecto.
- Vaya al sitio web del fabricante y busque los controladores específicos de los auriculares Bluetooth y descárguelos.
Nota: Asegúrese de que los controladores sean compatibles con su dispositivo Windows 10. - Desinstale los controladores Bluetooth actuales e instale los descargados recientemente.
- Reinicie nuevamente su dispositivo con Windows 10 y verifique si sus auriculares funcionan para usted ahora.
- LEA TAMBIÉN: REVISIÓN: Windows 10 no pudo eliminar el dispositivo Bluetooth
2. Modifique su Registro
Si los controladores de Bluetooth no son compatibles con Windows 10, no hay necesidad de preocuparse por eso. Sigue los pasos a continuación y podrás instalarlos sin ningún problema.
- Vaya a Inicio > escriba regeditar sin las comillas> presiona Enter
- Ahora que tiene la ventana del editor del Registro frente a usted, vaya a la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE situada en el panel lateral izquierdo.
- Desde la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE, abra la carpeta SOFTWARE.
- En la carpeta SOFTWARE, seleccione la carpeta Microsoft.
- En la carpeta de Microsoft, vaya a la carpeta de WindowsNT.
- En la carpeta WindowsNT, abra la carpeta CurrentVersion.
- Ahora que está en la carpeta Versión actual, vaya al archivo Versión actual.
- Cambie la versión de la función Versión actual a 6.2 en lugar de la que hay actualmente.
- Guarde sus cambios y reinicie su computadora con Windows 10.
- Verifique nuevamente para ver si su auricular Bluetooth está funcionando para usted ahora.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Vaya a Buscar > en el cuadro de búsqueda, escriba Solución de problemas sin las comillas
- Presione el botón Entrar en el teclado
- Una vez finalizada la búsqueda, seleccione el icono de solución de problemas
- Seleccione Hardware y dispositivos > si se le solicita que ingrese la información de la cuenta de usuario, proporcione la información requerida
- Ejecute el Solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla para solucionar problemas de hardware
- Una vez finalizado el proceso de solución de problemas, cierre la ventana y reinicie su computadora con Windows 10.
- Verifique si su auricular Bluetooth está funcionando nuevamente.
- LEA TAMBIÉN: Corrección: Error al establecer conexión con Bluetooth en Windows 10
4. Actualice los controladores de Bluetooth
Como dijimos al comienzo de este artículo, es posible que sus auriculares Bluetooth no se conecten si no está ejecutando la última versión del controlador Bluetooth en su computadora.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Puede actualizar manualmente el controlador mediante el Administrador de dispositivos. Estos son los pasos a seguir:
- Vaya a Inicio > escriba administrador de dispositivos > haga doble clic en el primer resultado para iniciar el Administrador de dispositivos
- Localice el controlador de Bluetooth> haga clic con el botón derecho en él> seleccione Actualizar controlador
5. Use el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Por extraño que parezca esta solución, ayudó a muchos usuarios a solucionar sus problemas de conexión de auriculares Bluetooth. Entonces, aunque puede parecer inusual ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows para solucionar problemas de Bluetooth, pruebe esta solución, ya que puede ayudarlo a solucionar el problema.
- Vaya a Inicio > escriba Panel de control > haga doble clic en el primer resultado para iniciar la herramienta
- Cambiar vista por categoría a iconos grandes
- Desplácese hacia abajo y seleccione Solución de problemas > seleccione Ver todo.
- Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y siga las instrucciones en pantalla.
6. Desinstalar controladores de Bluetooth
Bueno, si la actualización de los controladores de Bluetooth no funcionó, intente desinstalarlos por completo.
- Retire el dongle Bluetooth USB> vaya a Inicio> inicie el Administrador de dispositivos nuevamente
- Vaya al menú Ver > Mostrar dispositivos ocultos
- Desinstale todos los dispositivos enumerados en la categoría Bluetooth (haga clic derecho sobre ellos> seleccione Desinstalar)
- Vuelva a conectar el dongle USB y espere hasta que Windows 10 reinstale los controladores.
Eso es todo amigos, aquí tienen seis métodos para solucionar los problemas de sus auriculares Bluetooth de una vez por todas en su dispositivo con Windows 10.
Si tiene más problemas o preguntas con respecto a este tema, no dude en comunicarse con nosotros mediante la sección de comentarios a continuación. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.