Uno de los problemas comunes que enfrentan los usuarios después de actualizar a una nueva versión de Windows son los problemas de compatibilidad.
Si bien Windows instala los controladores de impresora genéricos automáticamente, aún puede encontrar una impresora que envía un error de notificación de trabajo al imprimir un documento.
Este error puede ocurrir si el controlador de la impresora no es compatible con la impresora o si el servicio de cola de la impresora no funciona correctamente.
Si también tiene problemas con este error, aquí hay un par de consejos para solucionar problemas que lo ayudarán a resolver el error de envío de notificaciones de trabajo de la impresora.
¿Qué hacer si la impresora envía un error de notificación de trabajo?
1. Actualice los controladores USB
- imprenta Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe devmgmt.msc y haga clic OK abrir Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, expanda Controladores de bus serie universal.
- Encuentre el controlador de su puerto USB al que está conectada la impresora.
- Haga clic derecho en el controlador de puerto y seleccione Actualizar controlador.
- En la siguiente ventana seleccione Busque automáticamente el software de los controladores actualizados opción.
- Windows buscará una versión actualizada del controlador y la instalará automáticamente.
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie la impresora.
- Intente dar un trabajo de impresión y verifique si hay mejoras.
Pruebe estos pasos si tiene acceso a varias computadoras. Conecte la impresora a otra computadora para verificar si el sistema puede completar el trabajo de impresión sin errores.
1.1 Actualizar controlador de impresora
- Asegúrese de haber instalado los controladores de impresión más recientes para su impresora.
- Puede descargar la última versión del controlador de la impresora desde el sitio web del fabricante.
¿Buscas una nueva impresora? Echa un vistazo a este artículo para conocer lo mejor que hay.
2. Reinicie el servicio de cola de impresión
- imprenta Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe servicios.msc y haga clic OK abrir Servicios.
- En la ventana Servicios, busque el Cola de impresión Servicio.
- Haga clic derecho en Cola de impresión y seleccione Propiedades.
- En la ventana Propiedades, haga clic en Detener.
- Esto detendrá el proceso de la cola de impresión.
- Mantenga abierta la ventana Propiedades del administrador de trabajos de impresión.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
- C:\WINDOWS\system32\spool\IMPRESORAS
- Eliminar todos los archivos en el Impresoras carpeta.
- Si no ve ningún archivo, haga clic en el Vista pestaña y marque la casilla “Elementos ocultos” caja.
- Cierre la ventana del Explorador de archivos.
- En la ventana Propiedades del administrador de trabajos de impresión, haga clic en el Comienzo botón para reiniciar el servicio.
- Cierre la ventana Servicios e intente imprimir de nuevo.
3. Solucionar problemas de nivel de impresora
3.1 Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora
- Hacer clic Comienzo y seleccione Ajustes.
- Ir Actualización y Seguridad.
- Haga clic en el Bombero pestaña.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Impresoras.
- Haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas botón.
- Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.
3.2 Restablecer la impresora
- Apague la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
- Deje la impresora inactiva durante un minuto.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Mientras mantiene presionado el botón de encendido, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
- Suelte el botón de encendido cuando la impresora se reinicie.
- Ahora intente imprimir y compruebe si se ha resuelto el error.
Si experimenta un error de notificación de trabajo de envío de impresora en Windows, siga los pasos de este artículo para solucionar el problema.
Háganos saber qué método lo ayudó a resolver el problema en la sección de comentarios a continuación.