Varios usuarios han reportado una situación similar: cuando se imprimen archivos de imagen PDF o archivos de imagen de búsqueda PDF en ciertos tipos de impresoras PostScript, se imprimirán correctamente, pero también se imprimirá una página adicional. Lamentablemente, esto contiene el siguiente mensaje de error:
Indefinido – COMANDO OFENSIVO: página de presentación – PILA
Otros dicen que solo se imprime una parte del archivo, la parte del diseño, mientras que el texto no aparece en absoluto.
Si usted también tiene problemas con este problema de la impresora, debe consultar la guía paso a paso que hemos escrito a continuación precisamente para casos como el suyo.
¿Qué puedo solucionar el error de impresora OFENDING COMMAND?
1. Verifique los controladores de la impresora
Prácticamente, todas las funciones de la impresora que desee disfrutar se pueden controlar a través del controlador. Lo que está experimentando esta vez también parece un problema de controlador.
Es por eso que su primer paso para solucionar problemas es asegurarse de tener instalados los controladores más recientes. En general, puede abrir la impresora Cuadro de diálogo de propiedadesgolpea el Pestaña de configuraciónhaga clic Acerca de y comprobar la versión.
Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para obtener la última versión del controlador de su impresora. Si ya lo está utilizando y el Indefinido – COMANDO OFENSIVO El error sigue apareciendo, elimine el controlador e intente volver a instalarlo desde los discos o CD-ROM de instalación originales.
Si esto es demasiado complicado o le lleva mucho tiempo, existe una alternativa que puede brindarle asistencia útil directamente a los controladores. Con solo presionar un botón, puede instalar o actualizar cualquier controlador en unos minutos.
Con un software especializado, su PC se escaneará por completo en busca de controladores obsoletos, dañados o dañados y también controladores faltantes. Por lo tanto, puede resolver el controlador de la impresora con cero esfuerzo y alta eficiencia.
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2. Desmarque la opción Funciones de impresión avanzadas
- Para acceder a la interfaz del controlador de su impresora, haga clic en el cuadro de búsqueda en la parte inferior izquierda de su pantalla y escriba Panel de control.
- imprenta Ingresar.
- Luego, haga clic en Dispositivos e impresoras.
- Ahora debería ver una serie de iconos que identifican todas las impresoras para las que ha instalado controladores. La impresora predeterminada es la que tiene una marca de verificación verde.
- Haga clic derecho en el icono de la impresora a la que desea acceder.
- Esto abrirá un menú con dos opciones: Preferencias de impresión y Propiedades de la impresora.
- Contraer Propiedades de la impresora > pestaña Avanzado.
- Mientras esté aquí, simplemente desmarque la opción que dice Funciones de impresión avanzadas.
- Esto debería permitir que las impresiones salgan sin problemas.
La configuración Habilitar características de impresión avanzadas a menudo se considera un residuo de los días antiguos de Windows NT. La opción se conocía anteriormente como Siempre cola en RAW en versiones de Windows anteriores a Windows 2000.
Cuando está deshabilitado, los documentos se pondrán en cola en formato RAW, que podría ser Postscript, PCL o el idioma nativo de la impresora. Esto permite que la impresora lea fácilmente los archivos y lo ayuda a mantenerse alejado de estos errores.
3. Elimine la cola de impresión existente y agregue la impresora
- En el Lista de impresorashaga clic en su impresora.
- Luego, simplemente haga clic en el Botón menos para eliminarlo.
- Haga clic en el Agregar botón Siguiente.
- Busque y seleccione el nombre de su impresora en la Lista de impresorasluego haga clic Agregar para agregar su impresora.
- Hacer clic Imprimir usando o Usar.
- Seleccione el nombre de su impresora.
- Su nueva cola de impresión se muestra en la Lista de impresoras en un estado inactivo.
- Intente imprimir de nuevo.
4. Deshabilite la opción Optimizar impresión para impresora PS
- Navegue a las opciones de impresión de la impresora.
- Desmarque el Optimizar la impresión para la impresora PS caja.
También simple y fácil es deshabilitar el Optimizar la impresión para la impresora PS. Esto también podría ayudarlo a deshacerse del problema, así que pruébelo.
Si después de realizar estos pasos de solución de problemas aún encuentra el Indefinido – COMANDO OFENSIVO error de vez en cuando, recuerda esto. Otros usuarios también informan que imprimir algunos archivos a la vez funciona bien. Esto podría funcionar, pero no es práctico cuando se supone que debe imprimir grandes cantidades de archivos.
Además, asegúrese de que su impresora y la computadora estén conectadas a la misma red. Verificar dos veces que el software de su computadora esté actualizado tampoco hace daño.
Si tiene alguna otra pregunta o sugerencia con respecto a este tema en particular, no dude en comunicarse en la sección de comentarios a continuación.
