Para aquellos de ustedes que quieren comprar un nuevo Smart TV pero no tienen el presupuesto, primero deben escuchar sobre el Amazon Fire Stick.
Este pequeño y elegante dispositivo es básicamente como una memoria USB que se inserta en el puerto HDMI de un televisor y lo convierte en un Smart TV. Esto significa que puede instalar aplicaciones en el televisor, conectarse a Internet y acceder a una variedad de servicios de transmisión.
Por supuesto, como cualquier pieza de equipo electrónico, Amazon Fire Stick es propenso a errores y errores ocasionales.
Este artículo recopila algunos de los problemas más comunes de Amazon Fire Stick y soluciones sobre cómo solucionar la mayoría de ellos.
¿Cuáles son los problemas más comunes de Amazon Fire Stick?
La lista de problemas que puede encontrar un Fire Stick es bastante grande, pero afortunadamente todos son fáciles de resolver.
- La conexión wifi no funciona
- Problemas con la conexión física
- Problemas con el control remoto de Fire TV
- Errores con el audio de Firestick
- Le falta calidad a la imagen
- No puedo encender el Fire TV Stick
¿Cómo puedo solucionar problemas comunes de Amazon Fire Stick?
1. La conexión wifi no funciona
Este es probablemente el problema más común con Fire Stick, especialmente porque necesita una conexión a Internet estable para hacer casi cualquier cosa.
Estos problemas generalmente se pueden contrarrestar haciendo lo siguiente:
- Asegúrese de que su módem o enrutador esté compatible con el palo de fuego
- Su módem o enrutador debe tener las siguientes especificaciones: B, GRAMOy norte enrutadores en 2,4 GHz o A y norte enrutadores en 5GHz
- Eliminar ningún obstáculos entre el Fire Stick y su enrutador
- Usa los palos de fuego Herramienta de uso de la red para diagnosticar cualquier problema si cree que está relacionado con la configuración de su red
- Por último, considere realizar un reinicio de Fire Stick o incluso un reinicio del enrutador, ya que eso puede solucionar sus problemas
Para obtener más detalles sobre este tema en particular, consulte esta guía.
2. Problemas con la conexión física
Como se mencionó anteriormente, el Fire Stick es algo que agrega a su televisor. Como tal, asegúrese de que todas las conexiones sean estables y firmes para un correcto funcionamiento.
Cualquier problema con la conexión física generalmente se puede contrarrestar haciendo lo siguiente:
- Asegúrese de que el Fire Stick esté completamente insertado en el puerto HDMI del televisor; de lo contrario, es posible que no se reconozca
- Asegúrese de que tanto el control remoto Fire Stick como el propio Fire Stick estén completamente cargado y recibiendo suficiente energía
- Puede hacer esto cambiando las baterías del control remoto y asegurándose de que el Fire Stick esté insertado en el bloque de alimentación o cargador USB (que está incluido)
- Si su Fire Stick se pone sobrecalentado demasiadas veces, su placa base puede freírse. Si eso sucede, todo lo que puede hacer es simplemente comprar un nuevo Fire Stick
3. Problemas con el control remoto de Fire TV
Si su control remoto Fire Stick no responde, puede deberse a una falta de energía (ver arriba), a que el Fire Stick y el control remoto no están emparejados correctamente.
Como tal, puedes probar lo siguiente:
- Reiniciar tanto el Fire Stick como el control remoto Fire Stick y realice otro emparejamiento
- Asegúrese de que las baterías del control remoto estén cargado y en pleno contacto
- Asegúrate que botones en el control remoto funcionar correctamente
Para obtener más detalles sobre este tema en particular, consulte esta guía.
4. Errores con el audio de Firestick
Cuando se trata del audio, los problemas y las soluciones se alternan entre lo increíblemente fácil y lo increíblemente complicado.
Como tal, debe comenzar haciendo lo siguiente:
- Primero, verifique si el televisor se configura accidentalmente en Silencio
- Es posible que tenga altavoces externos que no sean compatibles con su Fire Stick, así que intente cambiar la configuración de audio a Modo por defecto
- Si cree que tiene la configuración de audio incorrecta, vaya al menú de configuración de Fire Stick y deshabilite la Salida Dolby Digital opción
- Intente conectar el Fire Stick en otro puerto HDMI
- Verifique la conexión de todos sus cables que van y vienen del Fire Stick, TV y sistema de audio para asegurarse de que estén enchufados correctamente
- Si está tratando de usar altavoces bluetooth o auricularesasegúrese de que estén emparejados correctamente
Para obtener más detalles sobre este tema en particular, consulte esta guía.
5. La imagen carece de calidad
Cuando se trata de la imagen, hay muchas razones por las que su Fire Stick puede tener problemas.
Pruebe algunos de los siguientes pasos para corregir cualquier relacionado con la imagen asuntos:
- Intenta enchufar el Fire Stick otro puerto hdmi
- Verifique la conexión de todos sus cables que van y vienen del Fire Stick, TV y sistema de audio para asegurarse de que estén enchufados correctamente
- Cambie la resolución de la imagen manteniendo presionado el Arriba y Rebobinar botones presionados para cinco segundos
- Reemplazar tu palo de fuego
- Ajustar el escalada de la pantalla yendo a Ajustes y cambiando el formato de la imagen
Para obtener más detalles sobre este tema en particular, consulte esta guía.
6. No puedo encender el Fire TV Stick
Cuando ocurren este tipo de problemas, lo más probable es que se deba a que no llega suficiente energía al Fire Stick.
Por eso, deberías comenzar probando estos pasos:
- Verifique la conexión de todos sus cables que van y vienen del Fire Stick, TV y sistema de audio para asegurarse de que estén enchufados correctamente
- Repare o reemplace el cable de alimentación (cualquier daño o rasguño impedirá el funcionamiento adecuado)
Para obtener más detalles sobre este tema en particular, consulte esta guía.
Al seguir esta guía completa, debería poder solucionar prácticamente cualquier problema relacionado con Amazon Fire Stick que pueda encontrar.
Si conoce algún otro problema importante, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.