Un cortafuegos puede estar bloqueando Spotify: solucione este error en 7 pasos

Spotify es una plataforma de transmisión de música en línea que permite a los usuarios transmitir música de todo el mundo en varios sistemas operativos. Últimamente, los usuarios reportan el mensaje de error Un firewall puede estar bloqueando Spotify en la plataforma.

Del mismo modo, algunos se quejan del mensaje de error Algo salió mal en Spotify que afecta a la plataforma.

¿Qué significa cuando Spotify dice que un Firewall lo está bloqueando?

El error puede ocurrir en Spotify con varios códigos de error:

Un firewall puede estar bloqueando Spotify. Actualice su firewall para permitir Spotify. Además, puede intentar cambiar la configuración de proxy utilizada actualmente (Código de error: 17).

Otros son Códigos de error: autenticación: 15, 16, 30, 34, etc.

Sin embargo, el error no significa que sus credenciales de inicio de sesión sean incorrectas. Significa que algunos problemas subyacentes están impidiendo las actividades del cliente de Spotify. Algunos factores son:

• Programa antivirus Interferencia del cortafuegos – Los programas como Windows Defender Firewall pueden bloquear otros programas, lo que provoca que se produzca el error. Ocurre cuando el Firewall detecta una conexión de Spotify como una amenaza, lo que hace que se bloquee o genere errores.
• Usar una cuenta de Spotify desde diferentes ubicaciones geográficas – Los usuarios que registraron su cuenta de Spotify con un país diferente al actual pueden encontrarse con el error del Firewall.
• Proxy habilitado en Spotify y Windows – Si el Proxy está habilitado, puede causar problemas con las conexiones entre Spotify y sus servidores. Además, una configuración incorrecta en la configuración del proxy en su PC o Spotify puede provocar que el Firewall bloquee Spotify.
• Aplicación de Spotify desactualizada – Cuando la aplicación Spotify está desactualizada, le impide acceder a las actualizaciones necesarias para corregir errores y mejorar el rendimiento. Puede hacer que Spotify no se abra y se encuentre con varios problemas que pueden provocar errores.
• Interferencia de aplicaciones de terceros – Aplicaciones como Virtual Private Networks (VPN) pueden generar problemas de conexión a Internet en la aplicación Spotify. Puede entrar en conflicto con sus políticas de privacidad o protocolos de seguridad. Por lo tanto, ejecutar la red VPN junto con la aplicación Spotify puede hacer que el Firewall bloquee los errores de Spotify.

Sin embargo, lo guiaremos a través de algunos pasos básicos para corregir el error.

¿Qué puedo hacer si un Firewall está bloqueando Spotify en mi PC?

Pruebe las siguientes comprobaciones preliminares:

• Cierre los programas innecesarios que se estén ejecutando en su computadora.
• Vuelva a iniciar la aplicación Spotify.

Si el error persiste, continúe con las soluciones a continuación.

1. Cambie la opción de configuración de Proxy

1. Lanzamiento Spotifyingresa tu nombre de usuario y contraseñay luego haga clic en Acceso.
2. Cuando el Código de error: autenticación: 16 aparece, haga clic en el configuración de proxy opción en el mensaje de error.
3. Seleccione Sin proxy en el menú desplegable Tipo de proxy, luego haga clic en el Reiniciar aplicación botón.
4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña, luego haga clic Acceso. Debería poder iniciar sesión en su cuenta de Spotify.

Deshabilitar la configuración de Proxy para Spotify solucionará cualquier interferencia que cause la aplicación.

2. Deshabilitar el servidor proxy de terceros

1. Presionar ventanas + yo clave para lanzar Ajustes.
2. Seleccione Red e Internet y haga clic en el Apoderado opción.
3. Desactivar el Use un servidor proxy para deshabilitarloluego haga clic en el Salvar botón.

Otros servidores Proxy de terceros en su PC pueden causar el problema, por lo que deshabilitarlos puede solucionarlo. Lea cómo arreglar el Proxy que no se apaga en Windows 11.

3. Permitir Spotify a través del Firewall de Windows Defender

1. Haga clic con el botón izquierdo en el Comienzo botón, tipo cortafuegosy abierto Cortafuegos de Windows Defender.
2. Ir a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Spotify de la lista de aplicaciones y marque las casillas de ambas Privado y Público.
4. Hacer clic OK para guardar los cambios y reiniciar su PC.

Permitir Spotify como una excepción en el Firewall de Windows evita que el firewall verifique o retrase sus procesos. Puede consultar cómo reparar el Firewall de Windows que bloquea otras funciones de la aplicación en su PC.

Leer más sobre este tema

4. Cambia tu país

1. Visitar Spotify.com e inicie sesión en su cuenta.
2. Haga clic en Perfil y seleccione Cuenta del menú desplegable.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Descripción de cuentay toca el Editar Opción de perfil.
4. Hacer clic País o Región, selecciona tu localización del menú desplegable y haga clic en Guardar perfil.
5. Inicie la aplicación Spotify y verifique si aparece el error.

Cambiar su país arreglará cualquier configuración de región o país que cause problemas con Spotify.

5. Deshabilitar VPN de terceros

1. Presionar ventanas + yo clave para lanzar Ajustes.
2. Seleccione Red e Internet y haga clic en vpn
3. Luego haga clic en Desconectar para otros servicios VPN en ejecución activa.

Deshabilitar la red privada virtual (VPN) en su PC solucionará cualquier conflicto con la aplicación Spotify.

También puede leer nuestro artículo sobre la reparación de VPN que no funciona con Spotify para obtener más información sobre cómo resolver problemas de VPN.

6. Cambie la dirección de su servidor DNS

1. Presionar ventanas + R llave para abrir la Correr cuadro de diálogo y escriba ncpa.cplluego haga clic OK para abrir el Conexión de red página.
2. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades del menú desplegable.
3. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic Propiedades.
4. Marque la casilla de la Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción, tipo 1.1.1.1 en el Servidor DNS preferido y 1.0.0.1 Para el Servidor DNS alternativoluego haga clic OK para guardar la configuración.
5. Reinicie su PC, luego verifique si el error de Spotify persiste.

Cambiar la dirección de su servidor DNS puede ayudar a solucionar problemas de red y ayudar a Spotify a conectarse a sus servidores. Obtenga más información sobre cómo verificar y cambiar el servidor DNS si tiene problemas con los pasos.

7. Vuelva a instalar la aplicación Spotify

1. Haga clic con el botón izquierdo en el Comienzo botón, escriba el Panel de controly presione Abierto.
2. Haga clic en Programas y características.
3. Encontrar Spotify y seleccione Desinstalar del menú desplegable.
4. Siga las indicaciones en pantalla para completar la desinstalación.
5. Descargue e instale el última versión de Spotify en su PC y verifique si el error persiste.

La instalación de una nueva copia de Spotify en su PC reparará los archivos de instalación corruptos e instalará la última versión.

Consulte nuestra guía sobre cómo eliminar completamente Spotify en una PC con Windows.

En conclusión, nuestros lectores pueden leer nuestra guía sobre cómo escuchar música juntos en Spotify para PC. Además, los lectores que usan la aplicación web de Spotify pueden verificar cómo bloquear anuncios en la aplicación web de Spotify en su navegador.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta guía, déjela en la sección de comentarios a continuación.