El código QR de Microsoft Forms se está descargando en blanco [Fixed]

Microsoft Forms es parte de la suite Microsoft 365 que permite a los usuarios crear y compartir formularios en la web. Sin embargo, las cosas no siempre son color de rosa, ya que puede encontrar errores al abrir Microsoft Forms, o puede aparecer una página en blanco cuando escanea el código QR.

Un código QR en blanco generalmente es causado por un problema de red temporal o un problema con la configuración de su computadora. Si tiene dificultades para descargar su formulario, este artículo lo ayudará.

¿Por qué el código QR de Microsoft Forms descarga una página en blanco?

Si obtiene una página en blanco en Microsoft Forms cuando escanea un código QR, a continuación se presentan algunas causas posibles:

• Navegador no soportado – Es posible que esté experimentando un caso de problemas de compatibilidad del navegador. Esto significa que su navegador no admite la decodificación del código QR.
• Conexión a Internet inestable – Si no tiene acceso a Internet en su computadora, esta función no funcionará correctamente.
• Sistema operativo desactualizado – Si su computadora ejecuta un sistema operativo antiguo sin soporte para software moderno como Microsoft Office 365, esto podría causar problemas como una página en blanco al descargar un código QR de Microsoft Forms.
• Solicitud desactualizada – Es posible que esté utilizando una versión anterior de Microsoft Forms. Es muy importante contar con versiones de software actualizadas para poder seguir disfrutando de todas sus funciones.
• cámara defectuosa – Si tu cámara no funciona correctamente o no tiene suficiente luz, será difícil escanear un código QR con precisión.
• Configuración de cortafuegos/antivirus – Un programa de firewall o antivirus puede estar bloqueando el acceso a ciertos sitios web.

¿Cómo descargo un código QR de Microsoft Forms?

En caso de que prefiera resolver este problema de forma permanente y no aplicar ningún método duradero, apoyamos a Opera.

Este navegador tiene todas las funciones con sitios web de formularios, aplicaciones de mensajería y diferentes espacios de trabajo donde finalmente puede organizar sus tareas.

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Le recomendamos que comience con estas comprobaciones preliminares antes de pasar a las soluciones ligeramente avanzadas:

• Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Microsoft antes de escanear el código QR.
• Verifique sus velocidades de Internet y asegúrese de que sean óptimas.
• Comprueba eso servidores de microsoft están en funcionamiento.
• Actualiza tu navegador e inténtalo de nuevo.
• Compruebe e instale las actualizaciones de Windows cuando sea necesario.
• Intente cambiar su navegador a un Navegador compatible con Microsoft Forms.
• Verifique que su dispositivo móvil esté actualizado con la última versión de Android o iOS.
• Si está disponible, pruebe con otro dispositivo móvil para comprobar si su cámara está defectuosa.
• Asegúrese de que su código QR sea válido y no esté caducado.

1. Borrar caché y cookies del navegador

1. Inicie su navegador Edge y haga clic en los tres puntos suspensivos en la esquina superior derecha.
2. Seleccionar Ajustes.
3. Haga clic en Cookies y permisos del sitio en el panel izquierdo, luego seleccione Administrar y eliminar cookies y datos del sitio opción en el panel derecho.
4. A continuación, haga clic en Ver todas las cookies y los datos del sitio.
5. Ahora haga clic en Eliminar todo.

Si la descarga del código QR de Microsoft Forms no funciona, debe borrar su caché e intentarlo de nuevo.

2. Deshabilite su firewall/antivirus temporalmente

1. Golpea el ventanas botón, tipo Seguridad de Windows en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
2. Haga clic en Cortafuegos y protección de red, luego seleccione Red pública.
3. Localizar Cortafuegos de Microsoft Defender y alternar el botón de apagado.

Además, deshabilite su antivirus de terceros si está activo antes de volver a escanear.

Leer más sobre este tema

3. Reparar el paquete de Office

1. Golpea el ventanas + R llaves para abrir el Correr dominio.
2. Tipo appwiz.cpl en el cuadro de diálogo y presione Ingresar.
3. Selecciona tu oficina de microsoft software de suite. Luego, haga clic en el Cambiar para abrir una utilidad de reparación para MS Office.
4. Selecciona el Reparación en línea opción y haga clic en el Reparar botón.

¿Los códigos QR de Microsoft Forms son dinámicos?

Sí, los formularios de Microsoft son dinámicos. Cuando crea un código QR para su formulario, se actualizará automáticamente cuando haya un cambio en el formulario.

También puede agregar o eliminar preguntas o cambiar el orden de las preguntas sin tener que hacer nuevas copias de sus códigos QR.

Si, en esta etapa, todavía está atascado con el código QR de Microsoft Forms descargando una página en blanco, puede ser el momento de intentar reinstalar la suite MS.

A veces, las aplicaciones se corrompen y una nueva instalación puede resolver muchos problemas. Alternativamente, puede optar por otros lectores de códigos de barras.

Los usuarios también se quejaron de que Microsoft Forms no enviaba notificaciones por correo electrónico, así que consulte nuestro artículo completo sobre cómo evitar este error.

También tenemos las respuestas sobre qué hacer cuando su cuenta no está habilitada para Microsoft Forms. Eso nos lleva al final de este artículo, pero mantenga la conversación fluida en la sección de comentarios.

Infórmenos de cualquier otro truco que haya utilizado para evitar este error.