Carga de la computadora portátil pero no se enciende: por qué y cómo solucionarlo

En medio de peculiares errores relacionados con la alimentación, no podemos saltarnos aquel en el que se informa a los usuarios que la batería del portátil se está cargando o está cargada (a través de un indicador LED), pero no consiguen encender el portátil.

Esto se debe a múltiples razones, y la solución de problemas relacionados con el hardware es difícil cuando se encuentra en este lado del monitor.

No obstante, todavía tenemos algunas soluciones posibles que, si el problema persiste, al menos le brindan una mejor idea de lo que está sucediendo.

¿Por qué mi computadora portátil se carga pero no se enciende?

A continuación se presentan algunas de las posibles causas de que la computadora portátil se cargue pero no se encienda:

• Batería CMOS defectuosa: Una de las causas más comunes de este problema es una batería CMOS defectuosa. Debe reemplazar esta batería para solucionar este problema.
• Cable de alimentación defectuoso: Otra causa de este problema es un cable de alimentación defectuoso. Debe asegurarse de que no haya brechas en ninguna parte y reemplazar el cable si es necesario.

Qué hacer cuando la computadora carga la batería pero no enciende

1. Inspeccione el cable de alimentación, el adaptador y la batería

Aunque difieren, los problemas de carga en las computadoras portátiles (o dispositivos móviles similares, para el caso) se deben principalmente a un mal funcionamiento del hardware. Hay 4 factores obvios que podemos sospechar cuando sucede algo como esto:

• La batería se te está acabando.
• Las piezas del cable de alimentación no funcionan correctamente. El cable, el conector o el adaptador están físicamente dañados
• La placa base está dañada. El cortocircuito podría haber quemado los chips de la placa base o los condensadores del transistor.
• El botón de encendido está roto. Esto sucede rara vez, pero sigue siendo una posibilidad.

Con eso en mente, solo podemos esperar que uno de los dos primeros esté en cuestión. Las placas base para computadoras portátiles son bastante caras y la reparación del botón de encendido requiere experiencia.

Además, asegúrese de estar utilizando un adaptador adecuado. Algunos usuarios que han tenido problemas de carga usaron los cables de alimentación incorrectos.

En la parte posterior de cada computadora portátil, debe encontrar el voltaje de entrada y la corriente exactos que necesitará para cargar su dispositivo sin ningún problema.

Por otro lado, si está seguro de la funcionalidad de las partes antes mencionadas, asegúrese de continuar con la solución de problemas.

2. Desconecte los periféricos y retire la batería

Otra cosa que puede hacer es quitar la batería e intentar arrancar únicamente con el adaptador de CC. A veces, a pesar de que la luz LED le informa que la batería está llena, la batería puede estar defectuosa.

Una cosa es retener una carga y otra transferirla a una máquina. Además, asegúrese de que todos los dispositivos periféricos estén desenchufados.

Un pequeño cortocircuito dentro de un puerto USB defectuoso también puede evitar que la computadora se inicie. Si esto le permite iniciar su PC, verifique los puertos USB uno por uno para identificar el que causa el problema.

3. Drene la energía residual

Una potencia residual es una carga eléctrica almacenada en casi todos los dispositivos eléctricos. Una vez que apague su dispositivo, incluso sin la fuente de alimentación, almacenará algo de carga eléctrica.

Ocasionalmente, alguna capacitancia parásita en los transistores podría ‘engañar’ al dispositivo y bloquear la carga de la batería.

Este paso común de solución de problemas para varios dispositivos puede ayudarlo a resolver el problema. Aquí está cómo hacerlo:

1. Desconecte el cable de alimentación de CC de la computadora portátil.
2. Retire la batería.
3. Mantenga presionado el botón de encendido durante un tiempo. Es una ilusión común que necesita aguantar durante 30 segundos más o menos. Un segundo está bastante bien.
4. Conecte el cable de alimentación de CC, pero no inserte la batería.
5. Encienda su PC y busque cambios.
6. Si lo ha logrado, apague la computadora nuevamente, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a insertar la batería.

4. Reemplace la batería CMOS

Un problema bastante común cuando una computadora no muestra signos de vida es una batería CMOS defectuosa. Esto generalmente sucede cuando su PC tiene algunos años o la batería se retira durante largos períodos en el caso de una computadora portátil.

Para reemplazar su batería CMOS, siga estos pasos:

1. Abra la caja de la computadora y busque la batería (generalmente ubicada en la placa base).
2. Anote toda la información que se encuentra en la batería.
3. Retire la celda. Algunas computadoras no tienen una batería extraíble. En este caso, póngase en contacto con el fabricante del equipo.
4. Inserte una batería nueva.
5. Encienda la PC, restablezca los valores CMOS a los valores predeterminados y guarde antes de salir.

Consejo

Descargo de responsabilidad: los cambios de hardware son solo para usuarios avanzados y se realizan bajo su propio riesgo. Tenga en cuenta que algunos cambios de hardware pueden anular la garantía. Si no comprende los pasos o no se siente incómodo desmontando su PC, consulte a un profesional.

Deberias hacer eso. Esperamos que esto haya sido suficiente para ponerte en marcha.

Por otro lado, si no puedes iniciar tu PC a pesar de que las luces LED te informan que la batería se está cargando o ya está completamente cargada, te recomendamos que lleves el asunto a los profesionales.

Estos son problemas comunes de las computadoras portátiles, y las tasas de reparación no son altas si suponemos que la placa base es completamente funcional.

Si enfrenta otros problemas, como que la computadora portátil no se enciende sin el cargador enchufado, consulte nuestra guía detallada para solucionarlo.

Siempre estamos ahí para preguntas, sugerencias o posibles soluciones alternativas. Asegúrese de publicarlos en la sección de comentarios a continuación.