- El error de actualización de Windows Store podría haber ocurrido si IPV6 está habilitado pero no es compatible con su ISP.
- Esta guía cubrirá todas las posibles soluciones para resolver el problema.
Muchos usuarios informaron que enfrentaron este problema al actualizar el sistema operativo Windows o las aplicaciones en Microsoft Store.
En esta guía, discutiremos algunas soluciones recomendadas por expertos para solucionar el problema justo después de hablar sobre las causas.
¿Qué es 0x80240438?
0x80240438 es un código de error de Windows Update que generalmente indica un problema con el servicio de Windows Update o los componentes de software asociados.
¿Qué causa el error 0x80240438 de la Tienda Windows?
Hay varias razones por las que ve 0x80240438 mientras actualiza la computadora; algunos de los más comunes se mencionan aquí:
- Problemas de conectividad de red – Si su conexión a Internet es lenta o tiene una señal débil, podría evitar que actualice las aplicaciones de Windows, de ahí el error.
- Interferencia de software de seguridad de terceros – El software antivirus de terceros puede interferir con el funcionamiento normal de Windows, incluido el proceso de actualización. Por lo tanto, obtiene este error.
- Archivos del sistema dañados – Si los archivos del sistema están dañados o faltan, puede evitar que el servicio de actualización de Windows se ejecute correctamente. Por lo tanto, obtienes este error.
- Controladores antiguos o incompatibles – Si los controladores de su dispositivo están desactualizados o son incompatibles con su versión de Windows, podría causar todo tipo de problemas.
- Problema del servicio de actualización de Windows – Si hay problemas como una configuración incorrecta, componentes desactualizados o archivos corruptos, puede causar un error.
¿Qué puedo hacer para corregir el error 0x80240438 de la Tienda Windows?
Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:
- Reinicia tu computadora.
1. Deshabilitar IPV6
- presione el ventanas clave, tipo Panel de controly haga clic en Abierto.
- Seleccionar Categoría como Vista por y haga clic Red e Internet.
- Haga doble clic en la conexión de red y, en la página siguiente, seleccione Propiedades.
- Retire la marca de verificación junto a Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
- Hacer clic DE ACUERDO para confirmar los cambios.
2. Cambie el nombre de la carpeta de caché de Windows Store
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr caja de diálogo.
- Escriba el siguiente comando, reemplace el nombre de usuario con el nombre de la cuenta de usuario y haga clic en Aceptar:
C:\Users\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
- Localiza y selecciona el Cache carpeta y cámbiele el nombre a caché.antiguo.
- Si no encuentra la carpeta, cree una carpeta y asígnele un nombre Cache.
- Prensa ventanas + I abrir Ajustes.
- Ir a Sistemay haga clic en Solucionar problemas.
- Ahora seleccione Otros solucionadores de problemas.
- Ve a la Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic Correr.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
3. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Prensa ventanas + I para abrir el Ajustes aplicación
- Ir a Sistemay haga clic en Solucionar problemas.
- Ahora seleccione Otros solucionadores de problemas.
- Ve a la Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic Correr.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
4. Deshabilite BITS y elimine la carpeta SoftwareDistribution
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr consola.
- Tipo servicios.msc y haga clic DE ACUERDO para abrir el Servicios aplicación
- Ubique y haga clic con el botón derecho Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo y seleccione Detener.
- Prensa ventanas + mi abrir Explorador de Windows.
- Navega a esta ruta:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Seleccione todo el contenido en el Distribución de software carpeta y haga clic en el Borrar icono.
- Ahora ve a la Servicios aplicación, botón derecho del ratón Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo, y seleccione Comenzar.
5. Borrar caché de Windows
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr consola.
- Tipo wsreset.exe y haga clic DE ACUERDO para restablecer el Caché de la tienda de Windows.
- Una vez que finalice el proceso, su aplicación Microsoft Store se reiniciará.
6. Usa el Editor del Registro
- Prensa ventanas + R para abrir el Correr caja.
- Tipo Regeditar y haga clic DE ACUERDO abrir Editor de registro.
- Navega a esta ruta:
Computer\HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies\WindowsUpdate
- Localizar Deshabilitar WindowsUpdateAccessy haga doble clic en él.
- Cambiar el Datos de valor de 1 a 0.
- Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
7. Use el símbolo del sistema
- presione el ventanas clave, tipo CMDy haga clic en Ejecutar como administrador.
- Escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada comando:
sfc\scannow
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- Copie y pegue los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada comando:
netsh winhttp reset proxy
net stop wuauserv
net start wuauserv
- Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Por lo tanto, estos son métodos que puede seguir para corregir el error 0x80240438 en su computadora con Windows. Pruébelos y háganos saber lo que funcionó en la sección de comentarios a continuación.
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