Cada vez que encuentre un problema como Windows 10 no muestra la unidad de discoo no puede encontrarlo o verlo en el Explorador de archivos, hay varios errores reveladores que lo acompañan.
El problema de Windows 10 que no muestra la unidad de disco puede surgir después de actualizar Windows, desinstalar Microsoft Digital Image o instalar o desinstalar programas de grabación de CD o DVD.
Al mismo tiempo, en el Administrador de dispositivos, la unidad de disco también está marcada con un signo de exclamación amarillo justo al lado.
También obtendrá algunos de los errores enumerados en la sección Estado del dispositivo, incluidos:
- Windows no puede iniciar este dispositivo porque su información de configuración está incompleta o dañada
- El dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo
- Se ha deshabilitado un controlador para este dispositivo.
- Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o faltar
- Windows cargó con éxito el controlador del dispositivo para este hardware pero no puede encontrar el dispositivo
Si Windows 10 no muestra su unidad de disco ni la detecta, pruebe algunas de las soluciones de este artículo y vea si ayuda a mostrar su unidad de disco nuevamente.
¿Qué hacer si Windows 10 no muestra la unidad de disco?
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Verifique la configuración del BIOS y los controladores del conjunto de chips
- Actualizar o reinstalar controladores
- Quitar y volver a instalar los controladores IDE/ATAPI
- Arreglar entradas de registro dañadas
- Crear subclave de registro
1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si Windows 10 no muestra la unidad de disco, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema. Esto verifica los problemas que ocurren comúnmente y asegura que cualquier nuevo dispositivo o hardware esté correctamente instalado en su computadora.
Así es como se hace:
- Botón derecho del ratón Comienzo
- Seleccione Panel de control
- Ir Vista por opción en la esquina superior derecha
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
- Hacer clic Solución de problemas
- Hacer clic Hardware y sonido
- Hacer clic Configurar un dispositivo
- Hacer clic próximo para ejecutar el solucionador de problemas
Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema que pueda estar causando que Windows 10 no muestre problemas en la unidad de disco.
¿Puede volver a ver la unidad de disco? Si no, pruebe la siguiente solución.
2. Verifique la configuración del BIOS y los controladores del chipset
Confirme que la unidad esté activada en la configuración del BIOS. Si no sabe cómo hacerlo, consulte con el fabricante del dispositivo.
Consulte también con el fabricante si la unidad vino con el dispositivo o si se compró por separado. Pregúntele al fabricante del controlador si los controladores del conjunto de chips están actualizados.
3. Actualice o reinstale los controladores
Hay tres formas de actualizar los controladores:
- Verifique las actualizaciones de Windows para obtener las últimas actualizaciones de controladores e instálelas
- Instale los controladores desde el sitio web del fabricante
- Instalar controladores desde el Administrador de dispositivos
Verifique las actualizaciones de Windows para obtener las últimas actualizaciones de controladores e instálelas
Si revisa las Actualizaciones de Windows y encuentra que hay actualizaciones de controladores disponibles, instálelas y verifique si ayudan a solucionar el problema.
Siga estos pasos para hacer esto:
- Hacer clic Comienzo
- Ir al cuadro del campo de búsqueda
- mecanografiado Actualizaciones
- Hacer clic Configuración de actualización de Windows
- En la ventana de configuración de Windows Update, haga clic en Buscar actualizacionese instale todas las actualizaciones enumeradas.
Windows detectará inmediatamente la configuración de su sistema y descargará los controladores apropiados para él.
Los controladores importantes que debe descargar después de instalar o actualizar a Windows 10 incluyen controladores de chipset, video, audio y red (Ethernet/inalámbrico).
Para computadoras portátiles específicamente, descargue también los últimos controladores Touchpad.
Instale los controladores desde el sitio web del fabricante
También puede encontrar controladores en la sección de soporte del sitio web del fabricante para su tipo de computadora portátil. Vaya a la subsección Software y controladores (dependiendo de la marca de la computadora portátil, este nombre puede cambiar) o busque controladores usando Google para que pueda obtener un enlace directo al sitio web del fabricante de su dispositivo.
Una vez que esté en el sitio web, busque y descargue, luego instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil que pueden causar que Windows 10 no muestre la unidad de disco.
Instalar controladores desde el Administrador de dispositivos
En caso de que Windows Update no haya detectado su controlador o no haya podido obtenerlo del sitio web del fabricante, puede intentar usar el Administrador de dispositivos en su computadora portátil e instalar manualmente el controlador siguiendo los pasos a continuación:
- Botón derecho del ratón Comienzo
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Seleccione Unidades de DVD/CD-ROM para ampliar la lista
- Haz clic derecho sobre él
- Seleccione Actualizar el software del controlador
- Se iniciará el asistente de actualización del controlador. Seleccione cualquiera Busque automáticamente el software del controlador actualizadoo Buscar en mi computadora el software del controlador.
Para reinstalar los controladores, esto es lo que debe hacer:
- Botón derecho del ratón Comienzo
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Seleccione Unidades de DVD/CD-ROM para ampliar la lista
- Haz clic derecho sobre él
- Seleccione Desinstalar
- Seleccione Aceptar para confirmar la eliminación del dispositivo
- Reinicia tu computadora
Una vez que reinicie, los controladores se reinstalarán automáticamente.
Instalar controladores automáticamente con software dedicado
Otra opción es utilizar un software dedicado. Es el más seguro y el que más tiempo ahorra, ya que eliminará la mayoría de los pasos mencionados anteriormente.
Los actualizadores de controladores como DriverFix escanearán su dispositivo e identificarán los controladores desactualizados, dañados o faltantes. Instalarán la mejor versión disponible para su hardware específico.
Puede configurarlo para realizar escaneos y actualizaciones periódicas, de modo que no tenga que volver a preocuparse por problemas con los controladores. La interfaz de usuario es muy simple y fácil de usar, puede comenzar en solo unos minutos.
⇒ Obtener DriverFix
4. Retire y vuelva a instalar los controladores IDE/ATAPI
IDE/ATAPI son herramientas de desarrollo de software que se utilizan para escribir y probar programas o software. Algunos usuarios dijeron que la interfaz IDE/ATAPI está obsoleta hoy porque las placas base más nuevas ya no la tienen. La interfaz se reemplazó con Serial ATA, que se encuentra en la mayoría de las computadoras de escritorio y portátiles.
Sin embargo, para eliminar y reinstalar los controladores IDE/ATAPI en su computadora, siga estos pasos:
- Botón derecho del ratón Comienzo
- Haga clic en Administrador de dispositivos
- Hacer clic Vista en el menú
- Seleccione Mostrar dispositivos ocultos
- Haga clic en la flecha junto a Controladores IDE/ATAPI para ampliar la lista
- Seleccione y haga clic derecho Canal ATA 0y haga clic en Desinstalar. Haz lo mismo con las otras entradas de la lista.
- Reinicie su dispositivo o computadora
- Sus controladores se instalarán automáticamente una vez que su dispositivo o computadora se reinicie
Si aún obtiene que Windows 10 no muestra la unidad de disco incluso después de hacer esto, use la siguiente solución.
5. Arreglar entradas de registro dañadas
La razón por la que Windows 10 no muestra el problema de la unidad de disco puede ser que hay dos entradas de registro de Windows que se han dañado.
Siga estos pasos para usar el Editor del Registro de su computadora para eliminar y eliminar las entradas dañadas:
- Botón derecho del ratón Comienzo botón
- Hacer clic Correr
- Escribe regeditar en el Correr caja
- Hacer clic OK o presione Ingresar
- Si se requiere una contraseña o permiso de administrador, haga clic en sí o Permitir
- Busque y seleccione esta subclave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- En el panel derecho, elija Filtros superiores (si tú ves hornearno lo quites)
- Hacer clic Filtros superiores (también puede eliminar los filtros inferiores si no se muestran los filtros superiores)
- Sobre el Editar menú, seleccione Borrar
- Seleccione sí si se le solicita que confirme la eliminación
- Seleccione Filtros inferiores en el panel derecho
Nota: si Lower Filters no se muestra en la entrada del registro, siga estos pasos:
- Sobre Editar menú, seleccione Borrar
- Confirme la eliminación seleccionando sí
- Salir del Editor del Registro
- Reinicie su computadora
Para utilizar este método, debe haber iniciado sesión en Windows como administrador.
Si desea verificar que ha iniciado sesión como administrador, haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en Comienzo
- Hacer clic Panel de control
- Seleccione Cuentas de usuario
- Seleccione Administrar cuentas de usuario
Nota: Los pasos descritos anteriormente para el Editor del Registro deben seguirse cuidadosamente porque cualquier modificación incorrecta del registro puede causar daños graves a su computadora.
Antes de realizar cualquier cambio, haga una copia de seguridad del registro para restaurarlo en caso de que surja algún problema.
A veces, este método puede causar que el software de grabación de CD/DVD tenga errores o no funcione correctamente. En caso de que esto suceda, intente desinstalar y reinstalar la aplicación afectada y consulte con su creador para obtener una versión actualizada.
Si este método aún no funcionó para resolver el problema de Windows 10 que no muestra la unidad de disco, use la siguiente solución.
6. Crear subclave de registro
Para crear una subclave de registro, siga los siguientes pasos:
- Botón derecho del ratón Comienzo botón
- Hacer clic Correr
- Escribe regeditar en el Correr caja
- Hacer clic OK o presione Ingresar
- Si se requiere una contraseña o permiso de administrador, haga clic en sí o Permitir
- Busque y seleccione esta subclave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
- Botón derecho del ratón ATAPI luego apuntar Nuevo y seleccione Llave
- Escribe controlador0
- imprenta Ingresar
- Botón derecho del ratón controlador0 entonces punto Nuevo y seleccione Valor DWORD (32 bits)
- Escribe EnumDevice1
- imprenta Ingresar
- Botón derecho del ratón EnumDevice1
- Seleccione Modificar…
- Escribe 1 en Datos de valor caja
- Hacer clic OK
- Salida Editor de registro
- Reinicie su computadora
Para utilizar este método, debe haber iniciado sesión en Windows como administrador.
Si desea verificar que ha iniciado sesión como administrador, haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en Comienzo
- Hacer clic Panel de control
- Seleccione Cuentas de usuario
- Seleccione Administrar cuentas de usuario
Utilice este método en Windows 7, 8/8.1 o Windows 10 (versión 1507). Estos problemas no se encuentran en Windows 10 versión 1511 o versiones posteriores.
NOTA
Los pasos descritos anteriormente para el Editor del Registro deben seguirse cuidadosamente porque cualquier modificación incorrecta del registro puede causar daños graves a su computadora. Antes de realizar cualquier cambio, haga una copia de seguridad del registro para restaurarlo en caso de que surja algún problema.
¿Alguna de estas seis soluciones ayudó a resolver el problema de Windows 10 que no muestra la unidad de disco? Háganos saber en la sección de comentarios.