Solución: hay un problema con su cuenta o pedido

Microsoft Rewards es un programa de lealtad que permite a los usuarios ganar puntos al realizar tareas y actividades. Sin embargo, algunos de nuestros lectores se quejan de encontrarse hay un problema con su cuenta o pedido mensaje de error en Microsoft Reward al canjear puntos.

Por lo tanto, esta guía discutirá cómo solucionar el problema. Alternativamente, puede que te interese nuestro artículo sobre qué hacer si te encuentras con ¡Oops! parece que estás en movimiento error en Microsoft Rewards.

¿Por qué mi Microsoft Rewards no funciona?

• Microsoft Rewards puede marcar su cuenta para verificación si se detecta alguna actividad sospechosa.
• Los problemas con el método de pago pueden hacer que aparezca este problema.
• La información inexacta en su cuenta de Microsoft puede causar este problema.
• Los problemas técnicos o las interrupciones temporales del servicio en la plataforma de Microsoft Rewards pueden generar mensajes de error.
• También puede ocurrir si la configuración de ubicación o región del servicio de recompensa en particular está restringida.
• La violación de los términos y condiciones del programa Microsoft Rewards dará lugar a este problema.

Consulte nuestro artículo sobre qué hacer si encuentra que Microsoft Rewards no está disponible en este error de país o región.

¿Cómo puedo solucionar un problema con su cuenta o pedido en Microsoft Rewards?

Antes de intentar cualquier paso avanzado de solución de problemas, le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones preliminares:

• Actualice la página de Microsoft Rewards o reinicie el programa para solucionar los problemas subyacentes que causan el error de canje de puntos.
• Vuelva a verificar y asegúrese de que los detalles de su cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto, sean precisos.
• Asegúrese de que su VPN no esté activa, ya que puede causar problemas de canje de Microsoft Rewards.
• Compruebe si su cuenta de Microsoft es elegible para la recompensa que está tratando de reclamar.
• Tenga paciencia para que Microsoft solucione automáticamente el problema en 2 o 3 días.
• Contacta el Equipo de soporte de Microsoft para obtener una guía personalizada para solucionar el problema.

Use un número de teléfono móvil o fijo en lugar de un número de teléfono VoIP

1. Visita el Inicio de sesión en la cuenta de Microsoft e ingrese sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta.
2. Haga clic en su foto de perfil o el Perfil icono en la esquina superior derecha de la página.
3. Haga clic en Mi cuenta o configuración de la cuentas para acceder a la página de configuración de su cuenta.
4. Navegar a la Seguridad sección y haga clic en el Tablero de seguridad.
5. Clickea en el seguridad avanzada opción.
6. En la nueva ventana, haga clic en Eliminar al lado de tu número de teléfono.
7. Luego confirme la selección haciendo clic en el Eliminar botón.
8. Ahora, haga clic en Agregar información de seguridad.
9. Luego, seleccione un número de teléfono, ingrese su número de teléfono móvil y haga clic en Próximo.
10. Ingrese el código de verificación y completar el proceso.
11. Revise los cambios y confirme la actualización.

El uso de un número de teléfono VoIP infringe la política de Microsoft y puede causar errores al canjear en Microsoft Rewards.

Por lo tanto, los pasos anteriores cambiarán el número de teléfono asociado con su cuenta de Microsoft.

En conclusión, tenemos una guía completa sobre cómo solucionar los errores de Microsoft Rewards con pasos sencillos en su dispositivo.

Además, puede consultar nuestra revisión de la mejor VPN para Microsoft Rewards para evitar cualquier restricción.

Si tiene más preguntas o sugerencias con respecto a esta guía, por favor déjelas en la sección de comentarios.