- Ciertos aspectos pueden hacer que su Internet se bloquee aunque Virgin Media WiFi esté conectado.
- Nuestro artículo explora las causas de este problema y ofrece una guía compleja sobre cómo solucionarlo.
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- Aprenda cómo puede solucionar los problemas de su conexión a Internet con nuestra Red e Internet Hub.
Virgin Media es un ISP de banda ancha con sede en el Reino Unido que ha experimentado algunos problemas con su servicio Wi-Fi de vez en cuando. Durante ciertos períodos del año, cuando las redes en línea están muy ocupadas, los apagones de Internet hacen que los clientes de Virgin Media pierdan la conectividad.
Aquí hay algunas soluciones potenciales para las conexiones Wi-Fi de Virgin Media.
Cómo arreglar Virgin Media WiFi conectado pero sin acceso a Internet
1. Actualice sus controladores automáticamente
Confíe en un software de alta calidad como DriverFix si no quiere perderse una actualización nunca más y si disfruta de actividades de juego fluidas en todo momento.
Con esta gran herramienta, puede escanear su sistema a una velocidad asombrosa y obtener un informe detallado de qué controladores están desactualizados. Tiene más de 18 millones de archivos de controladores que puede descargar para que su PC funcione como nueva.
No es necesario que se recuerde actualizar los controladores porque la función del administrador de programación se encarga de notificarle sobre cualquier parche nuevo.
Otra característica importante que definitivamente disfrutará es que puede hacer una copia de seguridad de sus controladores en un archivo zip comprimido.
⇒ Obtener DriverFix
2. Verifique el estado del servicio de Virgin Media
Virgin Media confirmó los problemas relacionados con las PC con Windows 10 que perdieron sus conexiones Virgin Wi-Fi en diciembre de 2016. El problema surgió después de una actualización de Windows y tiene algo que ver con las PC que no detectan los sistemas de direcciones.
Como tal, verifique el estado del servicio de Virgin Media para averiguar si hay algún problema conocido sobre la conectividad en su región. (Usted puede haga clic aquí para abrir la página de estado del servicio de Virgin Media).
3. Usa una VPN
Otra opción que probablemente lo ayude a acceder a cualquier contenido es usar un servicio de red privada virtual. Cambiará su dirección IP y protegerá su identidad.
En consecuencia, su ISP no podrá imponer ninguna restricción a su tráfico.
Además de eso, una VPN le permitirá transmitir su contenido favorito en todo el mundo, lo que le permitirá superar las restricciones geográficas.
Solo asegúrese de obtener una VPN con una gran cantidad de servidores y cobertura global. Otra cosa a tener en cuenta es la buena política de privacidad y las funciones de seguridad adicionales, como un interruptor automático.
4. Abra la página de Virgin Media en Downdetector
Downdetector es otro buen sitio para buscar problemas de Wi-Fi de Virgin Media. Este es un sitio web que proporciona descripciones generales en tiempo real de las interrupciones de los ISP y otros servicios web. haga clic aquí para abrir la página de Virgin Media en ese sitio.
Aunque se suponía que Virgin había reparado su servicio Wi-Fi a mediados de enero, su página Downdetector actualmente destaca que el ISP de Virgin Media todavía tiene interrupciones notables en la conexión a Internet.
También destaca que aquellos en Londres, Birmingham, Manchester y York probablemente encontrarán sus conexiones caídas. Si se encuentra en una de las regiones rojas, considere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Virgin Media para obtener más detalles sobre cuándo se restablecerá su conexión Wi-Fi.
5. Reinicie su hardware
También puede probar algunas correcciones usted mismo. Una de las soluciones más básicas es reiniciar todo su hardware, incluido el reinicio de su PC y Virgin Media Hub apagando el enrutador y luego esperando unos minutos para volver a encenderlo. Luego abra su navegador en Windows nuevamente para ver si la conexión está arreglada.
6. Cambiar el canal del enrutador Wi-Fi
- Abierto esta página en el sitio web de NirSoft y haga clic en Descargar WifiInfoView agregar Wi-FiInfoView a Windows.
- Cambie su enrutador a un canal que otras redes no estén usando tanto.
- Abre el Símbolo del sistema presionando el botón tecla ganar + X tecla de acceso rápido y selección Símbolo del sistema del menú.
- Ingresar ipconfig en el Símbolo del sistema y presiona Regreso. El símbolo del sistema enumerará los detalles de conexión como se muestra a continuación.
- copia tu Número de puerta de enlace predeterminado enumerados en el símbolo del sistema haciendo clic en control + C.
- Pegue el número de puerta de enlace predeterminada en la barra del navegador de URL y luego presione Retorno. Eso abrirá la página de su enrutador como se muestra a continuación, que le indica en qué canal inalámbrico se encuentra.
- Hacer clic Inalámbrico en esa página e ingrese la autenticación requerida.
- Seleccione un Configuración inalámbrica básica pestaña que incluye un menú desplegable de Canal estándar.
- Haga clic en ese menú desplegable para elegir un canal de enrutador alternativo desde allí.
Otras redes inalámbricas que comparten el mismo canal que el suyo pueden interferir con su señal, por lo que cambiar el canal del enrutador Wi-Fi podría arreglar la conexión de Virgin Media. Así es como puede cambiar el canal de su enrutador Wi-Fi de Virgin Media.
7. Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet
- Ingresar bombero en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione Solución de problemas.
- Seleccione Redes e Internet para abrir una lista de solucionadores de problemas.
- Luego seleccione Conexiones a Internet para abrir la ventana que se muestra a continuación.
- Cuando presionas el botón próximo el solucionador de problemas podría reparar la conexión Wi-Fi de su máquina virtual.
Siempre que suceda, observe que, aunque Virgin Media WiFi está conectado, todavía no tiene acceso a Internet, debe probar una de las soluciones que le presentamos en este artículo.
Puede confiar en que al menos uno de ellos solucionará su problema y su conexión a Internet se establecerá lo antes posible. No olvide acceder también a Virgin Media’s Páginas de ayuda y soporte.
Queremos saber más de usted sobre este tema, así que déjenos un comentario en la sección a continuación.