REVISIÓN: Netflix encontró un error y un error inesperado

Al ver una película o un programa de televisión en Netflix, es posible que te encuentres con ¡Vaya! Algo salió mal: error inesperado. En otros casos, el error puede leer Netflix ha encontrado un error, intentando determinar el problema.

El primer mensaje de error indica que hay un problema con los datos de caché de su navegador web. El segundo error generalmente se desencadena debido a problemas de conectividad.

Si también tiene problemas con estos errores, aquí hay un par de consejos para solucionar problemas que lo ayudarán a resolver Netflix ha encontrado un error y un error inesperado en su dispositivo.

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¿Cómo soluciono el error inesperado en Netflix?

1. Borre la memoria caché del navegador para corregir el error inesperado de Netflix

1. 1. Firefox

1. Inicie el navegador web Firefox.
2. Haga clic en el icono de menú de la esquina superior derecha.
3. Seleccione Ayudar.
4. Seleccione Información para solucionar problemas.
5. En la nueva pestaña, haga clic en Actualizar Firefox.
6. Hacer clic Actualizar Firefox botón de nuevo y luego haga clic en Terminar.
7. Firefox se reiniciará. Abra Netflix y verifique si el error está resuelto.

1.2. Google Chrome

1. Haga clic en el icono de menú y seleccione Ajustes.
2. Ampliar la Avanzado sección.
3. Bajo la sección de privacidad, Seleccione Eliminar datos de navegación.
4. Selecciona el Avanzado pestaña.
5. Seleccione Todo hora, en el Intervalo de tiempo.
6. Cheque Archivo e imágenes en caché opción.
7. Clickea en el Borrar datos botón.
8. Vuelva a iniciar el navegador y verifique si hay mejoras.

1.3. Microsoft Edge (cromo)

1. Haga clic en el icono de menú (…) y seleccione Ajustes.
2. Abre el Privacidad y servicios pestaña del panel izquierdo.
3. Desplácese hacia abajo para Eliminar datos de navegación y haga clic en Elija qué borrar.
4. Seleccione un Intervalo de tiempo y verifique los datos del navegador que desea borrar.
5. Haga clic en Despejado ahora.
6. Vuelva a iniciar Microsoft Edge y verifique si hay mejoras.

Si el problema persiste, intente reiniciar su computadora. A veces, un simple reinicio puede solucionar varios problemas temporales con la computadora que está provocando el error.

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2. Verifique la conectividad de su red

2.1. Para Amazon fuego TV

1. Asegúrese de que su red admita la transmisión.
2. Si está utilizando Wi-Fi público o privado, asegúrese de que los servicios como Netflix no estén bloqueados.
3. Verifique su red WIFI para conocer las limitaciones de ancho de banda. Esto es más común con las redes Wi-Fi públicas.
4. Si está utilizando una red celular, intente poner su dispositivo en modo avión y luego vuelva a la normalidad para ver si eso ayuda.

2.2. Verifica tu velocidad de internet

1. Si el error se produce en una Smart TV, comprueba si tienes una conexión a Internet estable.
2. Use cualquier herramienta de prueba de velocidad de Internet para verificar si tiene suficiente velocidad para transmitir Netflix.
3. Intente deshabilitar los servidores VPN o Proxy para restaurar la velocidad de Internet.

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3. Reinicie su red doméstica

1. Apaga tu Smart TV.
2. Desconecte su módem o enrutador WiFi.
3. Deje los dispositivos inactivos durante unos minutos.
4. Conecte su módem y el enrutador y espere a que la red se restablezca por completo.
5. Enciende tu Smart TV y comprueba si el error está resuelto.

Además, es posible que deba restaurar la configuración de conexión si la ha modificado en su dispositivo de transmisión. Si ha cambiado el DNS predeterminado de su dispositivo de transmisión a una configuración de DNS personalizada, intente restablecer el dispositivo para adquirir la configuración de DNS automáticamente.

Pruebe con una conexión de red diferente

1. Si puede crear un punto de acceso móvil, intente conectar su televisor a su punto de acceso móvil.
2. Intente conectarse a una red WiFi diferente en su rango.
3. Pruebe cualquier otro dispositivo para transmitir Netflix para verificar si es un específico del dispositivo asunto.
4. Actualice la aplicación Netflix en su televisor y vea si eso lo ayuda a resolver el problema.

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Netflix ha encontrado un error y el error inesperado se puede resolver borrando la memoria caché de su navegador y diagnosticando la red de Internet en busca de problemas de conectividad.

Siga los pasos proporcionados en el artículo y háganos saber qué método lo ayudó a resolver el problema en los comentarios.

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