REVISIÓN: error de actualización de Windows 9c48

Algunos usuarios han publicado en el foro de soporte de Microsoft sobre el código de error 9c48 de Windows Update. Ese problema tiene un mensaje de error que dice:

Windows Update encontró un error desconocido.

Este error puede surgir para los usuarios cuando intentan instalar actualizaciones específicas, que a menudo pueden ser para Internet Explorer o Edge. Aunque el error 9c48 ya no es relevante para Windows 7 no compatible, también puede surgir en Windows 10 y 8.1.

¿Cómo soluciono el error de actualización de Windows 9c48?

1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

1. Algunos usuarios han dicho que el solucionador de problemas de Windows Update ayudó a corregir el error 9c48.
2. Para abrir el solucionador de problemas de Windows Update, presione la tecla de Windows y S al mismo tiempo.
3. Ingresar bombero como palabra clave de búsqueda.
4. Haga clic en Configuración de actualización de Windows para abrir la ventana como en la instantánea directamente debajo.
   
5. Seleccione Windows Update y luego haga clic en el Ejecute este solucionador de problemas botón para ello.
6. Si el solucionador de problemas proporciona una solución potencial, haga clic en el Aplicar esta revisión opción.
   
7. A partir de entonces, reinicie su computadora de escritorio o portátil.

2. Compruebe el instalador de módulos de Windows

El error 9c48 puede surgir cuando el instalador de módulos de Windows no está habilitado.

1. Para verificar si ese servicio está habilitado, abra Ejecutar presionando la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R.
2. Para abrir la ventana de servicios, ingrese servicios.msc en el cuadro Abrir y haga clic en OK.
   
3. Haga doble clic en el Instalador de módulos de Windows para abrir la ventana de propiedades.
   
4. Selecciona el Automático en el menú desplegable Tipo de inicio.
5. Haga clic en el Solicitar botón.
6. Selecciona el OK opción.

3. Desinstale el software antivirus de terceros

El software antivirus de terceros, como AVAST y McAfee, puede ser responsable del error 9c48.

1. Para desinstalar su utilidad antivirus, inicie el accesorio Ejecutar.
2. Aporte appwiz.cpl en el cuadro Abrir y haga clic en el OK botón.
   
3. Seleccione su utilidad antivirus en el subprograma del Panel de control de Programas y características.
4. Haga clic en el Desinstalar opción.
5. Seleccione sí para confirmar, y luego siga el asistente de desinstalación del software.
6. Reinicie Windows después de desinstalar su utilidad antivirus.
   • A partir de entonces, Windows Defender puede reemplazar el software antivirus desinstalado si eliminarlo resuelve el problema.

Antes de desinstalar el software antivirus, puede desactivarlo para ver si soluciona el problema de actualización haciendo clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema y seleccionando la opción de desactivar o desactivar.

Si eso resuelve el problema, desinstale la utilidad antivirus como se describe anteriormente.

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4. Revertir ventanas

La utilidad de restauración del sistema de Windows puede corregir el error 9c48 si su computadora de escritorio o portátil incluye un punto de restauración anterior a la hora en que el error 9c48 comenzó a detener las actualizaciones.

1. Primero, inicie el accesorio Run.
2. Aporte rstrui en el cuadro de texto de Ejecutar y haga clic en OK para abrir Restaurar sistema.
3. Selecciona el Elija una restauración diferente opción si Restaurar sistema muestra esa configuración.
4. Hacer clic próximo para pasar a la lista de puntos de restauración.
5. Selecciona el Mostrar más restaurar puntos opción si Restaurar sistema la muestra.
   
6. Elija un punto de restauración que restaurará la computadora de escritorio o portátil a una fecha en la que el error 9c48 no era un problema en su computadora portátil o de escritorio.
7. En caso de duda, busque el punto de restauración más antiguo.
8. Su software instalado después de que se elimine el punto de restauración seleccionado.
   • Para verificar qué software se elimina, haga clic en el Escaneo de programas afectados opción.
     
9. Haga clic en el próximo y luego seleccione Terminar para confirmar.

Las resoluciones anteriores podrían corregir el código de error 9c48 de Windows Update en su computadora de escritorio o portátil. Como último recurso, reinicie Windows si las resoluciones anteriores no resuelven el error 9c48.

La publicación Restablecimiento de fábrica de Windows 10 proporciona más detalles para restablecer la plataforma.

¿Cuál de nuestros métodos verificados lo ayudó con este error de actualización de Windows? Háganos saber dejando un mensaje en la sección de comentarios a continuación.