Las impresoras modernas con soporte de impresión inalámbrica permiten a los usuarios imprimir de forma inalámbrica desde su computadora conectando su impresora al enrutador Wi-Fi. Sin embargo, a veces la función de impresión puede no funcionar correctamente y dejar de conectarse a su enrutador.
Este error generalmente ocurre si las configuraciones de la impresora o el enrutador están dañadas. Si su impresora tampoco puede conectarse a su enrutador, aquí hay algunas formas de solucionar este problema en su computadora con Windows.
¿Por qué mi impresora HP no se conecta a WiFi?
Las impresoras inalámbricas son excelentes, pero muchas han informado que la impresora no permanece conectada a Wi-Fi, y esto puede ser un problema y afectar negativamente su flujo de trabajo.
Un error común que encontraron los usuarios es Hubo un problema al conectarse al error de la impresora HP del servidor y este problema puede ocurrir debido a problemas con la configuración de su red inalámbrica.
Los problemas con la configuración y los controladores de la impresora también pueden provocar que la impresora no se haya podido unir a la red inalámbrica, así que asegúrese de comprobarlo también.
¿Por qué mi impresora no reconoce mi enrutador?
1. Restablecer la impresora a los valores predeterminados de red
- presione el Inalámbrica botón y el Cancelar desde el panel de control de la impresora simultáneamente y manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos.
- Esto debería restablecer la impresora a los valores predeterminados de la red.
- Ahora, para conectar la impresora a WiFi, mantenga presionado el botón Inalámbrica botón de la impresora durante 3 segundos. Esto iniciará el modo WPS push y debería ver que la luz de estado inalámbrico comienza a parpadear.
- presione el WPS en su enrutador. Esto activará el temporizador durante dos minutos mientras se establece una conexión inalámbrica.
- Ahora verifique si su enrutador puede reconocer su impresora.
La mayoría de los usuarios no sabían que pueden convertir su PC en un enrutador Wi-Fi y evitar problemas con enrutadores de bajo nivel para siempre.
2. Configure el enrutador en un canal inalámbrico fijo
- Si nuestro Canal inalámbrico en su enrutador está configurado en Automático, intente cambiarlo y vea si eso soluciona el problema. Los usuarios informaron que cambiar el canal inalámbrico de automático a manual les ayudó a solucionar el problema.
- Cada enrutador tiene un procedimiento diferente para acceder a la interfaz del canal inalámbrico. Sin embargo, debería poder acceder a él desde el Configuración > Inalámbrico > Configuración avanzada página de la mayoría de los routers.
- Haga clic en el menú desplegable Canal inalámbrico y configúrelo en 1, 6 u 11.
- Guarde los cambios y cierre la ventana de configuración del enrutador.
- Intente conectar su impresora al enrutador y debería poder reconocer la impresora ahora.
Otras soluciones para probar
- Para poder conectar la impresora al enrutador, el enrutador debe tener habilitada la banda 2.4G SSID con un nombre SSID diferente, ya que las impresoras inalámbricas solo se conectan a la banda 2.4G.
- Asegúrese de que la impresora y el enrutador estén al menos a 5 pies de distancia.
- Utilizar Impresora HP y Scan Doctor. Es una herramienta de diagnóstico para computadoras con Windows que puede escanear y solucionar cualquier problema con la impresora.
- Compruebe si el IPV6 está deshabilitado en la impresora. Para deshabilitar IPV6 para la impresora, abra el navegador web y navegue hasta la dirección IP de su impresora. Desde aquí, vaya a la pestaña Redes y haga clic en Configuración de red. Desmarque la casilla “IPV6” y haga clic en Aplicar.