- Cisco Webex es una herramienta de videoconferencia que le permite unirse a reuniones desde cualquier lugar.
- Al igual que con cualquier aplicación, Cisco Webex puede usar su micrófono cuando está abierto, pero puede ser extraño cuando el micrófono está siempre en uso, incluso cuando no está en una reunión.
- El problema podría ser un error en el programa, así que asegúrese de ejecutar un análisis de virus.
Si está utilizando Cisco Webex, probablemente se haya topado con el problema de que el micrófono no funciona al menos una vez. Ahora, los usuarios también informan que el programa todavía usa el micrófono mucho después de que finaliza la reunión.
Al usar las reuniones de Cisco Webex, existe la posibilidad de que su micrófono se encienda incluso cuando no lo esté usando. Esto se debe a que usa el micrófono para detectar dispositivos cercanos y agregarlos automáticamente a las reuniones.
¿Por qué Cisco Webex siempre usa mi micrófono?
Si se pregunta por qué Webex usa constantemente su micrófono, incluso cuando no está en una reunión, a continuación se presentan algunas razones posibles:
- Configuración del navegador – Si tiene este problema, es probable que tenga una configuración en su navegador que haga que Webex use su micrófono.
- Configuración de detección automática – Si el micrófono siempre está encendido fuera de las reuniones, es probable que haya activado la opción de detección de dispositivos cercanos en Webex.
- Infección vírica – Un ataque de malware en su sistema puede causar un comportamiento extraño con las funciones de algunos programas. Siempre debe proteger su sistema con un programa antivirus confiable.
- Dispositivo de entrada predeterminado – Si está utilizando Cisco Webex como dispositivo de entrada predeterminado, utilizará su micrófono incluso después de que termine la reunión.
- Webex se está ejecutando en segundo plano – A veces, incluso después de la reunión, encontrará que Webex todavía se está ejecutando en segundo plano y, por lo tanto, todavía está usando su micrófono.
¿Cómo evito que Cisco Webex use el micrófono fuera de las reuniones?
1. Deshabilite todos los procesos de Webex desde el Administrador de tareas
- Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de tareas en la barra de búsqueda y haga clic en Abierto.
- Navegar a la Puesta en marcha pestaña.
- Localice cualquier proceso de Webex y haga clic en Deshabilitar.
Además, si desea evitar que Cisco Webex se ejecute en segundo plano, puede seguir el mismo proceso, solo que esta vez navegará a la pestaña de procesos y finalizará todas las instancias de Webex.
2. Ejecute un análisis de virus
- presione el ventanas clave, buscar Seguridad de Windows y haga clic Abierto.
- Seleccione Protección contra virus y amenazas.
- A continuación, presione Análisis rápido por debajo Amenazas actuales.
- Si no encuentra ninguna amenaza, proceda a realizar un análisis completo haciendo clic en Opciones de escaneo justo debajo Análisis rápido.
- Haga clic en Análisis completo para realizar un análisis profundo de su PC.
- Espere a que finalice el proceso y reinicie su sistema.
Ejecutar un análisis de virus en su computadora es crucial ya que puede ver virus y otras amenazas digitales que pueden afectar su salud.
Además de la seguridad de Windows, también existen programas antivirus avanzados como ESET NOD32 que puede ofrecer funciones de seguridad de varias capas para eliminar todo tipo de amenazas cibernéticas y evitar que ingresen a su PC.
3. Desactiva la detección automática de dispositivos cercanos
- Lanza tu Aplicación de escritorio Webex y seleccione preferencias.
- Haga clic en Sistema de vídeo y desmarque Descubrir automáticamente dispositivos cercanos.
Consejo de experto:
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Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Quizás se pregunte por qué Cisco Proximity está usando su micrófono. Esto se debe a la opción de dispositivo cercano automático que ha habilitado en Webex.
La aplicación detecta automáticamente dispositivos cercanos, incluidos micrófonos y cámaras de video, para que los usuarios puedan unirse a una reunión y comenzar a hablar entre ellos. Si su micrófono está encendido, la reunión lo detectará y utilizará automáticamente.
4. Ejecute el solucionador de problemas de sonido
- Haga clic en el ventanas botón y seleccione Ajustes.
- Seleccione Sistema luego haga clic en Solucionar problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Golpea el Correr botón junto a Reproducción de audio.
5. Desinstale y vuelva a instalar Cisco Webex
- Golpea el ventanas clave y haga clic en Ajustes.
- Seleccione aplicaciones en el panel izquierdo y luego haga clic en Aplicaciones y funciones en el panel derecho.
- Localizar webexhaga clic en las tres elipses verticales y seleccione Desinstalar.
- Vaya al sitio de Webex y descargar Cisco para Windows.
La desinstalación de la aplicación ayudará a eliminar cualquier falla o error que haya estado presente y que esté causando la anomalía. Para asegurarse de deshacerse de todos los archivos problemáticos, elimine también los restos de software antes de volver a instalar la aplicación.
Con suerte, uno de estos pasos le ha ayudado a resolver el problema de Cisco usando su micrófono fuera de las reuniones. Si no tiene suerte, debería intentar cambiar su dispositivo de entrada y ver si el error persiste.
Cisco Webex no es el único software que puede instalar para sus reuniones. Si busca variedad, tenemos una amplia lista del mejor software de videoconferencia para elegir.
Háganos saber qué solución funcionó para usted en la sección de comentarios a continuación.
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