- El BSOD de excepción de servicio del sistema causado por DellInstrumentation.sys comenzó a aparecer recientemente.
- Este error se debe a una aplicación SupportAssist con errores.
- Para solucionar problemas, actualice el sistema operativo, desinstale la aplicación SupportAssist o deshabilite los servicios de Dell.
Los errores de pantalla azul son raros en Windows, pero cuando surgen, es probable que sigan reapareciendo hasta que se elimine la causa subyacente. Uno de ellos es el error de excepción de servicio del sistema causado por el DellInstrumentation.sys archivo.
El error es reciente y afecta solo a los dispositivos Dell, dado que Dell Instrumentation falla cada vez. Entonces, averigüemos por qué está encontrando el error y las soluciones que deberían funcionar.
¿Qué es la pantalla azul DellInstrumentation.sys?
El DellInstrumentation.sys comenzó a aparecer en los dispositivos Dell después de una actualización de Windows y afectó a muchos usuarios. El error se activa cuando el software Dell SupportAssist provoca el mal funcionamiento de otros programas y dispositivos.
Aquí hay algunas razones por las que comenzó a enfrentar el error:
- Una versión con errores de la aplicación: La mayoría de los usuarios informaron que una versión particular de la aplicación Dell SupportAssist activó la pantalla azul, lo que indica un error en la versión.
- Actualización de Windows en conflicto: También podría ser una actualización de Windows conflictiva que no permite que las aplicaciones y los controladores de Dell funcionen de manera efectiva.
- Controladores corruptos, incompatibles u obsoletos: Ciertos dispositivos, por ejemplo, el biométrico, parecen activar el error debido a un controlador corrupto, incompatible u obsoleto.
¿Cómo soluciono el BSOD DellInstrumentation.sys?
Consejo
Si no puede encender la PC o no tiene tiempo suficiente para ejecutar las correcciones, inicie Windows en modo seguro y luego intente realizar los pasos que se enumeran aquí. Una vez hecho esto, inicie Windows normalmente y todo debería funcionar bien.
Antes de continuar, aquí hay algunas comprobaciones rápidas para realizar:
- Reinicie la computadora y verifique si el error vuelve a aparecer.
- Compruebe si hay actualizaciones pendientes de Windows e instálelas.
Si esto no funciona, diríjase a las soluciones que se enumeran a continuación.
1. Desinstale la aplicación Dell SupportAssist
- Prensa ventanas + R abrir Corrertipo appwiz.cpl en el campo de texto y presiona Ingresar.
- Seleccionar Dell SupportAssist de la lista de aplicaciones y luego haga clic en Desinstalar.
- Hacer clic Sí en el mensaje de confirmación y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Del mismo modo, desinstale el Remediación de Dell SupportAssist y Servicio Dell Power Manager aplicaciones también.
Consejo de experto:
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Una de las soluciones más sencillas a la DellInstrumentation.sys BSOD en Windows, que funcionó para todos, fue eliminar Dell SupportAssist y otras aplicaciones relacionadas.
2. Instale otra versión de SupportAssist
El error que desencadenó el BSOD se encontró en solo una versión de SupportAssist, que causó estragos y los foros se inundaron de quejas.
Por lo tanto, si depende de Dell SupportAssist, siempre existe la opción de descargar una versión anterior, 3.10.4o diríjase al oficial SupportAssist para PC domésticos página web para obtener la última versión, si hay una disponible. Y esto debería arreglar el DellInstrumentation.sys error en Windows.
3. Deshabilitar los dispositivos afectados
- Prensa ventanas + X para abrir el Usuario de poder menú y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
- Primero, expanda la DellInstrumentación entrada, haga clic derecho en el Dispositivo de instrumentación Delly luego seleccione Deshabilitar dispositivo del menú contextual.
- Hacer clic Sí en el mensaje de confirmación que aparece.
- A continuación, expanda la Dispositivos biométricos y luego haga doble clic en los dispositivos enumerados debajo.
- Navegar a la Conductores pestaña y haga clic en el Deshabilitar dispositivo botón.
- Hacer clic Sí en el aviso.
- Del mismo modo, deshabilite cualquier otro dispositivo biométrico que se enumera aquí.
Para muchos usuarios, deshabilitar el DellInstrumentación dispositivo y todos los dispositivos biométricos hicieron el truco y ayudaron a deshacerse de la DellInstrumentation.sys pantalla azul.
4. Desactivar servicios
- Prensa ventanas + S para abrir el Buscar menú, tipo Servicios en el campo de texto y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.
- Localiza todos los dell servicios aquí (enumerados juntos en orden alfabético) y haga doble clic en uno.
- Seleccionar Desactivado desde el Tipo de inicio menú desplegable y luego haga clic en el Detener botón.
- Si aparece un mensaje de confirmación que indica que se detendrán otros servicios de Dell vinculados, haga clic en Sí para continuar, ya que de todos modos los deshabilitaremos más adelante.
- Finalmente, haga clic en Aplicar y DE ACUERDO para guardar los cambios.
- De manera similar, deshabilite los otros servicios de Dell que se están ejecutando actualmente.
¡Eso es todo! Si las soluciones anteriores no funcionaron, deshabilitar los servicios debería haber ayudado a solucionar el DellInstrumentation.sys pantalla azul en su PC.
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Para cualquier consulta o para compartir una solución que no figura aquí, utilice la sección de comentarios a continuación.
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