- Las impresoras Brother son conocidas por su confiabilidad; sin embargo, el problema más común que hace que fallen es un atasco de papel.
- Esto puede suceder si no limpia la impresora con la frecuencia suficiente y pierde la capacidad de imprimir.
Es posible que haya experimentado un problema con atascos de papel si tiene una impresora Brother. Esto es cuando la impresora deja de imprimir y dice que tiene un atasco de papel. El problema puede deberse a muchas cosas, como papel atascado o un cartucho sucio u obstruido.
Es importante saber cómo solucionar este problema para no frustrarse y gastar dinero innecesariamente en cartuchos nuevos. En este artículo, le mostramos varias formas de deshacerse de los atascos de papel y volver a imprimir.
¿Por qué mi impresora Brother sigue diciendo atasco de papel?
Las siguientes son las causas más comunes de los problemas de atascos de papel en las impresoras Brother:
- papel defectuoso – La causa más común de un atasco de papel es el papel defectuoso. Esto puede ocurrir si el papel es demasiado grueso o delgado y se ha rasgado o estirado. La impresora no puede avanzar correctamente si no es el tipo de papel adecuado.
- Demasiadas páginas en una bandeja – Si tiene demasiadas páginas, es posible que se superpongan y que la impresora deje de funcionar correctamente.
- Bajos niveles de tinta – Si su impresora Brother sigue diciendo atasco de papel aunque no haya otros signos de problemas, como luces que se encienden o apagan o mensajes de error que aparecen en la pantalla, es posible que tenga un cartucho vacío.
- Alineación incorrecta del papel – Esto puede provocar un atasco de papel que impida que el papel se alimente correctamente.
- Componente faltante – Debe asegurarse de que no falte ningún componente que pueda ser la causa. El componente que falta puede ser un cable plano, una bandeja o un cartucho de tóner.
- rodillos sucios – Si ha estado imprimiendo durante un tiempo sin limpiar la impresora, es posible que la impresora haya acumulado demasiado polvo y que los rodillos tengan problemas para funcionar de manera eficiente.
- Demasiados trabajos de impresión – Si ha enviado varios trabajos de impresión simultáneamente, es posible que la impresora tenga problemas para ejecutar los comandos simultáneamente.
- Cable defectuoso/faltante – El cable transfiere los datos de la computadora a su impresora, por lo que si su impresora Brother no se conecta a través de USB, tendrá problemas para imprimir.
- La impresora Brother podría estar dañada – Si nota que su impresora está haciendo ruidos extraños, es posible que no funcione correctamente.
¿Cómo eliminar un atasco de papel en una impresora Brother?
Antes de comenzar a desatornillar la impresora, primero verifique que lo siguiente esté en orden:
- Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente. Querrá asegurarse de que el papel esté en el centro de la bandeja de papel y que otras hojas de papel no lo retengan.
- Instale un nuevo rollo de papel en ambas guías alineándolo con su rodillo guía y empujándolo hacia abajo hasta que encaje en su lugar en las cuatro esquinas de la bandeja de papel de su máquina.
- Revise su cartucho y asegúrese de tener suficiente tinta para imprimir.
- Lea las luces indicadoras para verificar si un componente tiene problemas.
- Desenchufe su impresora Brother y deje que se enfríe durante al menos 15 minutos antes de volver a intentar imprimir algo sin ningún elemento insertado en la impresora.
1. Retire el papel atascado
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
- Abra la tapa frontal de su impresora Brother y deje que se enfríe durante 10 minutos.
- Saque el conjunto del cartucho lentamente y retire cualquier papel que se haya quedado atascado dentro de la impresora. Evite tocar cualquier electrodo.
- Si quedan trozos de papel, sáquelos suavemente por un lado de la máquina para que no queden atrapados en ninguna pieza móvil dentro de la máquina.
- Restaure el cartucho y espere a que la luz LED cambie a Listo, luego intente imprimir nuevamente.
2. Abra la tapa trasera
- Coloque la impresora Brother boca arriba.
- Abra la cubierta del fusor tirando hacia abajo de las pestañas izquierda y derecha.
- Tire suavemente del papel atascado para evitar rasgarlo y dejar pedazos adentro.
- Vuelva a colocar la cubierta del fusor y espere a que la luz LED indique que está lista, luego intente imprimir nuevamente.
¿Qué hago cuando mi impresora dice atasco de papel, pero no hay ninguno?
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Si su impresora dice que tiene un atasco de papel, pero no hay ninguno, debe intentar apagarla, desconectarla de la fuente de alimentación y volver a intentarlo. Si esto sigue sin funcionar, debe comprobar si hay otros errores.
Busque cualquier daño en el actuador PE de su impresora Brother, que debe estar ubicado debajo de una pequeña placa de metal en la parte superior de su impresora Brother. Si ve algún daño en esta placa, deberá reemplazarla antes de poder continuar con este proceso.
Tú también puedes contactar con el soporte de Brother y describa el problema en detalle. Es posible que puedan ayudar con este problema.
Eso es todo lo que teníamos para este artículo, pero mantenga la conversación en la sección de comentarios. Comparta cualquier consejo que pueda tener para mantener el papel de su impresora libre de atascos.
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