- Ver el error UI3012 de Netflix te impedirá usar el servicio normalmente, pero no te preocupes, esta guía debería solucionarlo rápidamente.
- Para iniciar el proceso de solución de problemas, deshabilite las extensiones de su navegador y restablezca la configuración de su red.
- Para obtener información más fácil de entender, no dudes en consultar nuestro amplio centro de Netflix.
- Visite nuestra eficiente sección Video Streaming Fix para obtener información más detallada sobre este tema.
El error UI3012 es otro de la larga lista de códigos de error de Netflix. Ese error puede surgir para algunos usos cuando se transmiten películas de Netflix en los navegadores.
Su mensaje de error dice: Hubo un error inesperado. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo. Si necesita solucionar ese problema, consulte las resoluciones a continuación.
¿Cómo puedo solucionar el error de Netflix UI3012?
1. Reinicie su enrutador
- Primero, reinicie su PC y enrutador de Internet. Apague la computadora.
- Apague su enrutador.
- Desconecte el enrutador durante unos cinco minutos.
- Entonces enchufar y encienda el enrutador nuevamente.
- A partir de entonces, intente transmitir videos de Netflix en su navegador nuevamente.
2. Restablecer red
- Intente restablecer su red a la configuración predeterminada de ifs. Para ello, haga clic en Escriba aquí para buscar en la barra de tareas de Windows 10.
- Introduce la palabra clave reinicio de red en el cuadro de búsqueda.
- Hacer clic Restablecimiento de red para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- presione el restablecer ahora botón.
3. Desactiva las extensiones de tu navegador
Google Chrome
- El error UI3012 puede deberse a ciertas extensiones del navegador. Para desactivar las extensiones en Google Chrome, escriba cromo://extensiones/ en la barra de URL del navegador y presione Entrar.
- A continuación, haga clic en los botones de alternancia azules de las extensiones para desactivarlas.
- O haga clic Eliminar para eliminar extensiones.
Firefox
- Haz clic en Firefox Menú abierto botón.
- Hacer clic Complementos > Extensiones para abrir una lista de complementos.
- Haga clic en los botones azules de los complementos para desactivarlos.
Borde
- Haga clic en Edge Ajustes y más botón.
- Hacer clic Extensiones para abrir la barra lateral que se muestra directamente debajo.
- Luego, desactive las extensiones de Edge enumeradas.
Ópera
- Para deshabilitar las extensiones del navegador Opera, haga clic en el O en la parte superior izquierda de la ventana del navegador.
- Hacer clic Extensiones en el menú.
- Haga clic en el Desactivar botones para las extensiones enumeradas.
4. Conecte la PC a un enrutador con un cable Ethernet
- Si tiene un cable Ethernet, intente conectar su PC directamente al enrutador con él. Primero, apague su PC si está encendida.
- Conecte el cable Ethernet a la PC y al enrutador.
- Desconecte el cable de alimentación del enrutador durante aproximadamente medio minuto.
- Vuelva a enchufar el enrutador.
- Luego intente ver el contenido de Netflix nuevamente.
5. Mejora tu señal Wi-Fi
- Intente aumentar su señal Wi-Fi de tres maneras. Primero, mueva el enrutador más cerca de su computadora portátil o de escritorio si puede.
- Mueva otros dispositivos Wi-Fi, como teléfonos móviles, tabletas y televisores, lejos del enrutador. Como mínimo, asegúrese de que dichos dispositivos estén apagados cuando utilice Netflix.
- En tercer lugar, coloque el enrutador en una posición elevada, como la parte superior de una estantería o una mesa alta para obtener una mejor recepción.
Esas son algunas de las soluciones más probables para el error UI3012 de Netflix. Sin embargo, si esas correcciones no son suficientes, abra el Centro de ayuda de Netflix en un navegador.
Allí puede discutir el error UI3012 con un agente de soporte de Netflix haciendo clic en el Iniciar chat en vivo botón.