- Cuando la aplicación Xbox Console Companion no funciona, el usuario no puede enviar mensajes ni ver sus actividades recientes.
- Puede solucionar este problema rápidamente ejecutando el solucionador de problemas integrado desde la aplicación Configuración.
- Los datos dañados pueden causar este problema, por lo que es posible que deba reinstalar la aplicación por completo.
- Si Xbox Console Companion se atasca al cargar, asegúrese de que otras aplicaciones no estén interfiriendo con él.
Xbox Console Companion es una popular aplicación para PC con Windows que muestra mensajes, actividades, juegos jugados recientemente y más.
Sin embargo, varios usuarios informaron que la aplicación Xbox Console Companion no funciona al iniciar sesión en la aplicación.
La aplicación muestra el error: no podemos iniciar sesión en este momento; intente nuevamente más tarde, y la superposición de Xbox muestra: no podemos mostrárselo a sus amigos en este momento, intente nuevamente en un momento.
Este error puede ocurrir debido a una falla en la aplicación Xbox Console Companion. Sin embargo, las razones pueden variar. Siga los pasos del artículo a continuación para solucionar este error en una PC con Windows 10.
¿Cómo soluciono que la aplicación Xbox Console Companion no funcione?
1. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows
- presione el Tecla de Windows + I abrir Ajustes.
- Ir Actualización y seguridad.
- Abre el Solucionar problemas pestaña del panel izquierdo.
- Si no ve ninguna opción de solución de problemas, haga clic en el Solucionadores de problemas adicionales Enlace.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Haga clic en el Ejecute el Solucionador de problemas botón. El solucionador de problemas mostrará algunos pasos de solución de problemas para solucionar el problema. Siga las instrucciones en pantalla.
- Si el problema persiste, haga clic en próximo y siga las instrucciones en pantalla.
- Una vez que se aplican las correcciones, cierre el solucionador de problemas, abra la aplicación Xbox Console Companion y verifique si funciona nuevamente.
Esta es una solución simple, pero puede resultar útil si Xbox Console Companion no funciona.
2. Restablecer el compañero de la consola Xbox
- presione el Tecla de Windows + I abrir Ajustes.
- Ir aplicaciones.
- En la pestaña Aplicaciones y características, busque el Compañero de la consola Xbox.
- Haz clic en la aplicación y elige Opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el Reiniciar botón. Confirme la acción haciendo clic en Restablecer nuevamente.
- Una vez hecho esto, reinicie la aplicación y verifique si hay mejoras.
Verifique el estado de la suscripción a Xbox Gold
Asegúrese de tener una suscripción de Xbox activa y que no esté vencida. Puede verificar la suscripción restante en su cuenta iniciando sesión en su perfil. A continuación, abra la pestaña Servicios y suscripción.
Si Xbox Console Companion no funciona, restablecer la aplicación es una de las formas más fáciles de solucionarlo.
3. Vuelva a registrar la aplicación Compañero de la consola Xbox
- presione el Tecla Windows + X.
- Seleccione Windows PowerShell (Administrador) de la lista de opciones.
- En la ventana de PowerShell, ingrese el siguiente comando y presione enter para ejecutar:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Espere a que se ejecute el comando y luego reinicie su PC.
- Después del reinicio, inicie la aplicación Xbox Console Companion y verifique si hay mejoras.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Volver a registrar las aplicaciones de Microsoft puede reparar el caché dañado y otros problemas técnicos. Sin embargo, si volver a registrarse no funcionó, intente reinstalar la aplicación Xbox.
4. Vuelva a instalar la aplicación Xbox
- presione el Tecla Windows + X.
- Clickea en el Windows PowerShell (administrador) opción. Esto abrirá PowerShell con privilegios administrativos.
- En la ventana de PowerShell, escriba el siguiente comando para desinstalar la aplicación Xbox:
Xbox app: Get-AppxPackage *xboxapp*| Remove-AppxPackage
- Después de desinstalar la aplicación, cierre la ventana de PowerShell.
- Abra Microsoft Store desde su escritorio.
- Busque la aplicación Xbox y haga clic en Instalar. Una vez instalada, inicie la aplicación y verifique si el problema de la aplicación Xbox Console Companion no funciona está resuelto.
Reinstalar la aplicación Xbox en la mayoría de los casos debería solucionar los problemas con la aplicación Xbox Console Companion. Si el problema persiste, verifique si hay un conflicto de software de terceros que impida que la aplicación funcione.
5. Realice un arranque limpio para eliminar el conflicto de software de terceros
- presione el Tecla de Windows + R abrir Correr.
- Escribe msconfig.msc y haga clic OK para abrir Configuración del sistema.
- Abre el Servicios pestaña en la ventana Configuración del sistema.
- Compruebe el Esconder todos los servicios de Microsoft caja.
- Una vez que haya deshabilitado todos los servicios de Microsoft, haga clic en el Desactivar todo botón. Esto deshabilitará todos los servicios de terceros no esenciales.
- Abre el Puesta en marcha pestaña y haga clic en Abra el Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, abra el Puesta en marcha pestaña.
- Deshabilite todas las aplicaciones de inicio que estén habilitadas.
- volver a la Configuración del sistema ventana y luego haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios.
- Haga clic en Reiniciar ahora cuando aparezca la ventana emergente.
En el modo de inicio limpio, Windows comienza solo con los servicios esenciales y deshabilita todos los programas y servicios de terceros. Esto lo ayudará a determinar si un problema se desencadena debido a un conflicto de software de terceros.
Después del reinicio, inicie Xbox Console Companion y compruebe si funciona en el modo de inicio limpio. Si es así, es posible que tenga un software de terceros que impida que la aplicación funcione correctamente.
Abra el Panel de control y desinstale cualquier aplicación que haya instalado recientemente. Además, verifique su antivirus si está bloqueando la conexión a la aplicación.
Si la aplicación Xbox Console Companion no funciona en Windows 10, eso puede impedir que el usuario envíe mensajes y realice otras actividades.
Para resolver el problema, ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones, vuelva a registrar o desinstale la aplicación o verifique si hay un conflicto de software de terceros. ¿Encontraste una solución diferente? Compártelo con nosotros en la sección de comentarios.