Solución: el error ‘Dispositivo en uso’ no genera sonido en Windows 10/11

Parece que los problemas relacionados con el audio son algunos de los mayores problemas en Windows 10. Y uno de los problemas más comunes es el error “Dispositivo en uso”.

Según Microsoft, este error es bastante común en las nuevas versiones de Insider, pero también podría enfrentarlo en las versiones estables. Sin embargo, todavía no hay una solución oficial. Entonces, mientras el equipo de desarrollo investiga el problema, intentaremos solucionarlo por nuestra cuenta.

Cómo reparar el error “Dispositivo en uso” en Windows 10

1. Utilizar el Solucionador de problemas de audio
2. Reinicie el servicio de audio
3. Actualice los controladores USB
4. Revertir el controlador USB

1. Utilice el Solucionador de problemas de audio

Lo primero que vamos a intentar es también lo más sencillo. Dejaremos que la propia herramienta de solución de problemas de Windows 10 intente resolver el problema por nosotros. Como esta herramienta se puede usar para tratar todo tipo de problemas, probablemente también sea útil con el error “Dispositivo en uso”.

Aquí se explica cómo ejecutar la herramienta de solución de problemas integrada de Windows 10:

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad sección.
2. Seleccione Solucionar problemas del menú de la izquierda.
3. Seleccione Reproducción de audio en el panel derecho y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

2. Reinicie el servicio de audio

Según Microsoft, reiniciar el servicio de audio es probablemente la solución más efectiva para este problema. Entonces, eso es exactamente lo que vamos a hacer ahora.

Para reiniciar el servicio de audio en Windows 10, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
2. Encuentra Windows Audio de la lista de servicios
3. Haga clic con el botón derecho en él y elija Reiniciar
4. Espere a que el servicio se reinicie

3. Actualice los controladores USB

El error “Dispositivo en uso” también puede ser causado por un controlador de audio inapropiado o desactualizado que está instalado en su computadora. Entonces, lo siguiente que vamos a intentar es actualizar sus controladores de audio. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en el Comienzo y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Navegar a Controladores de bus serie universal y ampliar esta sección.
3. Haga clic derecho en su dispositivo gráfico y abra Propiedades.
4. Selecciona el Detalles pestaña.
5. En el menú desplegable, abra Identificadores de hardware.
6. Copie la primera fila y péguela en la barra de direcciones de su navegador.
7. Los resultados de la búsqueda deberían mostrarle los controladores exactos que necesitará instalar.

3.1 Actualizar controladores automáticamente

Buscar controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo haga automáticamente.

El uso de un actualizador automático de controladores sin duda le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

Le recomendamos que pruebe DriverFix porque es muy fácil de usar, liviano y se ha demostrado que siempre encuentra la versión de controlador correspondiente para su software.

Además de eso, puede usarlo para tener un sistema de gestión de controladores totalmente automatizado. Utiliza muy pocos recursos, por lo que puede dejar que se ejecute en segundo plano y verificar regularmente sus controladores y actualizarlos cuando sea necesario.

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4. Revertir el controlador USB

Por otro lado, tal vez instaló un controlador defectuoso y eso es lo que está causando el error “Dispositivo en uso”. Si sospecha que ese podría ser el caso, continúe y revierta su controlador de audio actual. Y aquí está cómo hacerlo:

1. Haga clic derecho en Inicio y abra Administrador de dispositivos.
2. Navegar a Controladores de sonido, video y juegos.
3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio y abra Propiedades.
4. Abierto Pestaña de conductor.
5. Hacer clic Conductor retroceder.
6. Espere hasta que finalice el procedimiento y reinicie su PC.

Ahora, verifique si puede escuchar el audio de su computadora. Si los consejos de Microsoft fueran correctos, su problema debería solucionarse ahora. Sin embargo, si el problema persiste, consulte nuestro artículo sobre problemas de audio en Windows 10, para obtener aún más soluciones.

Si has probado todo lo que te contamos en este artículo, cuéntanos tus resultados en los comentarios. Además, si conoce alguna solución que no hayamos enumerado aquí, no dude en escribirla a continuación.