- Si no se detecta su dispositivo TPM, no podrá actualizar a Windows 11, pero hay formas de solucionar este problema.
- Asegúrese de verificar el estado del dispositivo TPM; es posible que solo esté deshabilitado en el BIOS.
- En algunos casos, la actualización del firmware del BIOS y TPM a la última versión puede ayudar con este problema.
- Si el dispositivo TPM no se detecta después de una actualización del BIOS, es posible que desee intentar restablecer el BIOS.
Se ha anunciado Windows 11, y entre los requisitos de Windows 11 está TPM. Muchos usuarios informaron que el dispositivo TPM no se detecta en su PC y que no podrán actualizar a Windows 11 debido a este problema.
Hablando de TPM, muchos usuarios informaron errores de TMP 2.0 al intentar instalar Windows 11, por lo que es seguro decir que este es un problema generalizado en este momento.
Sin embargo, hay una manera de solucionar este problema y, en esta guía, le mostraremos lo que puede hacer si el dispositivo TPM no se detecta en su PC.
¿Qué hago si el dispositivo TPM no se detecta en mi PC?
1. Compruebe si tiene un dispositivo TPM
- prensa Tecla de Windows + R atajo y entrar tpm.msc. prensa Ingresar.
- Aparecerá una nueva ventana y verá el estado de su dispositivo TPM.
Si recibe un mensaje que dice que no se puede encontrar el TPM, es posible que no tenga un chip TPM o que el TPM no esté habilitado.
2. Habilite TPM en BIOS
- Acceda al BIOS.
- Ve a la Avanzado o Seguridad sección.
- Busca el TPM fin de la característica habilítelo.
Tenga en cuenta que cada versión de BIOS es diferente y que no existe una forma única y universal de habilitar TPM. Para obtener instrucciones detalladas, le recomendamos que consulte el manual de su placa base.
Además, no dude en echar un vistazo más de cerca a esta guía sobre cómo acceder al BIOS en una PC con Windows. El procedimiento es bastante simple, incluso para los novatos.
3. Actualice el firmware y el BIOS del TPM
En caso de que no se detecte TPM en su PC, podría deberse a que el firmware del BIOS y el TPM están desactualizados, y la única forma de solucionar este problema es actualizar el firmware.
Actualizar su BIOS no es tan difícil, y escribimos una guía general sobre cómo actualizar su BIOS, así que asegúrese de consultarla para conocer algunas pautas básicas.
Para obtener instrucciones detalladas, le recomendamos que consulte el manual de su placa base y vea cómo actualizar correctamente el TPM y el firmware del BIOS.
4. Desconecte su PC de la toma de corriente
Esta es una solución bastante simple, y si no se detecta el dispositivo TPM, simplemente desconecte su PC de la toma de corriente.
Deje la PC desconectada durante uno o dos minutos y luego conéctela a la toma de corriente y vuelva a encenderla.
Varios usuarios informaron que esta solución los ayudó a solucionar los problemas con TPM, por lo que es posible que desee probar eso.
5. Reinicie su BIOS/retire la batería
- Apague su PC y desenchúfela de la toma de corriente. Si está utilizando una computadora portátil, retire la batería.
- Abre la caja de tu computadora.
- Localice la batería de la computadora en la placa base.
- Retire con cuidado la batería.
- Deje la PC sin batería durante un par de minutos.
- Opcional: También puede presionar el botón de encendido un par de veces para drenar la electricidad estática más rápido.
- Vuelva a colocar la batería y vuelva a iniciar la PC.
Después de hacer eso, el problema con TPM debería desaparecer.
Si no se detecta el dispositivo TPM, no podrá actualizar a Windows 11, por lo tanto, es importante que lo arregle.
En caso de que no tenga el chip TPM, no podrá solucionar este problema y su única opción es comprar un chip TMP 2.0. Háganos saber su elección en el área de comentarios a continuación.