Corrección: ¿Qué necesita su atención? Error en Windows 11

Los usuarios que deseen actualizar su PC a Windows 11 pueden encontrar el mensaje Qué necesita su atención. Si aparece este error en su pantalla, su dispositivo no puede actualizarse y la instalación de Windows 11 finalizará.

Windows 11 parece emocionante, con cambios importantes en la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema, por lo que es razonable descargarlo e instalarlo de forma gratuita.

Sin embargo, muchos usuarios experimentan problemas de incompatibilidad durante el proceso. Uno de los problemas con los que se puede encontrar es que el proceso de instalación se atasca en un 35 % o en un 80 %.

En determinadas circunstancias, Windows le notificará qué software o controlador requiere atención para que pueda eliminarlo o actualizarlo y resolver el problema, pero en nuestro caso, el instalador no explicará por qué se muestra el error. Entonces, en esta situación, tendrás que verificar algunas cosas.

¿Por qué recibo el error ¿Qué necesita su atención?

Como sabrá, hay muchos factores que contribuyen a que se produzca un error, ya sea que esté relacionado con las actualizaciones de Windows o con la instalación de un nuevo software, y el problema Qué necesita su atención no es una excepción. Para abordar el problema, primero debemos entender dónde se origina el problema, que discutiremos en esta sección.

• Dispositivos incompatibles: puede solucionar este problema eliminando dispositivos y unidades externos o actualizando los controladores a la última versión
• Archivos de sistema dañados: algunas aplicaciones cambian la configuración de los archivos de su sistema y, por lo tanto, pueden causar inestabilidad en el sistema
• Desorden de cachés, cookies y partes de programas más antiguos: estos archivos se refieren a restos de programas desinstalados y cachés de datos que quedan de las actividades habituales.

Ahora que hemos identificado algunos de los principales culpables y comprendemos mejor nuestras circunstancias, podemos pasar a las soluciones reales para este problema.

¿Cómo puedo solucionar el problema Qué necesita su atención en Windows 11?

1. Retire el hardware externo

Como ya mencionamos, algunas conexiones de hardware a su dispositivo Windows 11 pueden causar conflictos que pueden provocar que aparezca el error.

Para resolver este problema, todo el hardware externo debe desconectarse de la PC y luego, cada uno de ellos intenta realizar la misma tarea que resultó en el error.

Estos son los tipos de dispositivos que deberán desconectarse de su PC:

➡ Escáneres e impresoras

➡ Teclados, parlantes, micrófonos y cámaras web inalámbricos

➡ Dispositivos externos como HDD, DVD-RW, etc.

➡ Dispositivos Bluetooth como mouse y teclado

Asegurarse de que estos dispositivos se eliminen de la PC le permitirá eliminar la posibilidad de que su conexión esté causando el problema en primer lugar.

Después de eliminarlos todos, intente nuevamente para ver si aparece el mismo problema. Si es así, siéntase libre de seguir el siguiente método presentado en esta guía.

2. Desinstalar aplicaciones sospechosas

Algunas aplicaciones o archivos restantes de ellas también pueden hacer que este problema aparezca en Windows 11 y, por este motivo, eliminar cualquier aplicación con la que no esté familiarizado posiblemente pueda ayudar con este problema.

Como no todas las aplicaciones se construyen de la misma manera, los usuarios han informado que hay algunas que parecen estar directamente relacionadas con el problema descrito en esta guía.

Estas son algunas de las aplicaciones más comunes que deben eliminarse:

• caja virtual
• Reproductor de estación de trabajo de VMware
• Pilas azules
• LDPlayer
• Visor de equipo
• Dnplayerext2 (este archivo se instala con LDPlayer pero no se eliminará cuando desinstale LDPlayer, por lo que debe eliminarlo manualmente)
• Jugador NOX
• Estilo Ux
• Creador LinuxLive USB

Aunque en su caso pueda tener estas aplicaciones o no, revisar la lista de aplicaciones instaladas en su PC debería ayudarlo a identificar las que no usa.

A continuación puede ver cómo eliminar cualquier aplicación no deseada:

1. Haga clic en Menu de inicio y luego seleccione Ajustes del menú que aparece.
2. Seleccione Sistema desde el Menú de configuración.
3. Después de eso, en el panel izquierdo, seleccione el Aplicaciones y funciones opción.
4. Desplázate por la lista de aplicaciones instaladas hasta que encuentres las que no son compatibles. Por ejemplo, queremos deshacernos de TeamViewer, que figura entre las aplicaciones sospechosas anteriores.
5. Una vez que haya encontrado la aplicación que desea desinstalar, haga clic en ella y luego seleccione Desinstalar. También puede usar aplicaciones de desinstalación para borrar todos sus archivos por completo.
6. Luego selecciona la opción de Quitar la configuración y haga clic Desinstalar.
7. Espere unos momentos para que TeamViewer se desinstale, luego haga clic en Cerca para completar el procedimiento.
8. Ahora, navegue hasta el directorio del programa en Archivos de programa para confirmar que todos los archivos se han eliminado.
9. Si aún existe una carpeta con el nombre de la aplicación, como en el ejemplo anterior, primero haga clic en ella y luego presione Borrar en tu teclado o botón derecho del ratón en él y seleccione Borrar.
10. Volver a la Actualización de Windows 11 ventana y haga clic en Actualizar para ver si se ha solucionado el problema. Si no, continúe con el siguiente paso.

Si no puede desinstalar una aplicación a través de Aplicaciones y funciones, puede usar aplicaciones de terceros o indicaciones de comando.

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3. Actualizar controladores

1. presione el Victoria + R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe Devmgmt.msc y presiona Ingresar o haga clic en OK para abrir el Administrador de dispositivos.
3. A continuación, haga clic con el botón derecho en cada controlador y seleccione Actualizar controlador desde el Menú de contexto.
4. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado en el asistente de actualización del controlador.
5. Espere unos momentos para que el actualizador encuentre la versión más reciente del controlador.
6. Si su dispositivo requiere una actualización, se hará; sin embargo, si el controlador es el más reciente, recibirá un mensaje similar al siguiente. Para completar el proceso de actualización, haga clic en Cerrar y luego pase al siguiente dispositivo.

El proceso de actualización de controladores se puede realizar de varias maneras, siendo algunas de las más comunes usar la aplicación Administrador de dispositivos para buscarlos uno por uno, usar el proceso de actualización de Windows o usar un software especial.

La solución más fácil y sin problemas para esto es la última, que implica aprovechar las características de un gran software de actualización automática de controladores como DriverFix.

¿Debo actualizar a Windows 11?

Antes de saltar a cualquier conclusión, tenga en cuenta que hay numerosos factores a considerar. El primer paso es determinar si su computadora es capaz o no de ejecutar Windows 11. En pocas palabras, la mayoría de las computadoras actuales, así como algunas poderosas de generaciones pasadas, son capaces de ejecutar este sistema operativo. Sin embargo, es posible que deba omitir algunos requisitos de Windows 11 en el camino.

Ahora lea los requisitos del sistema de Windows 11 y asegúrese de que su PC los cumpla:

• CPU de 64 bits con al menos 2 núcleos funcionando a una velocidad de reloj de 1 GHz
• Mínimo 4 gigabytes de RAM
• Dispositivo de almacenamiento con 64 GB o más
• Tarjeta gráfica con controlador WDDM 2.0 compatible con DirectX 12 o posterior.

El siguiente factor a considerar es que varias características de Windows 10 se han eliminado de Windows 11. Por ejemplo, muchos usuarios valoraron la capacidad de mover la barra de tareas, pero ya no se puede mover desde la parte inferior de la pantalla. Como resultado, debe tener en cuenta más que solo los requisitos de Windows 11.

Además, es posible que Windows 11 no sea compatible con el software y los dispositivos que usa regularmente. Entonces, antes de actualizar, le recomendamos que primero instale Windows 11 en una máquina virtual y luego pruebe sus aplicaciones críticas para ver si funcionan correctamente.

También puede probar dispositivos instalando Windows 11 en otra computadora o instalando Windows 11 en otra unidad y probándolos.

Después de eliminar las barreras, Windows Installer debería poder instalar el sistema operativo en su PC. Si su PC no tiene problemas adicionales, el progreso de la instalación continuará después de que presione el botón Actualizar en la parte inferior del mensaje “Lo que necesita su atención”. Sin embargo, si el error persiste, debe seguir buscando archivos y controladores que no funcionen correctamente.

Una vez que haya actualizado su computadora a Windows 11, puede reinstalar la aplicación que eliminó anteriormente. También lo alentamos a agregar a la lista de posibles programas que impiden la configuración de Windows 11 en las secciones de comentarios para que otros usuarios puedan instalar el sistema operativo más fácilmente.