- Un controlador defectuoso, generalmente el de su tarjeta gráfica, puede producir el dxgmms2.sys Error BSoD en Windows 11.
- Se requiere la presencia del archivo dxgmms2.sys para las capacidades gráficas de su computadora.
- Como primera solución, debe actualizar su BIOS a la última versión estable disponible.
Windows 11 es un sistema operativo fantástico, pero no está exento de fallas, y tarde o temprano encontrará uno o dos errores. Los usuarios han informado que el dxgmms2.sys El archivo está causando una pantalla azul de muerte en sus computadoras.
Esto podría ser un problema importante porque su computadora se reiniciará cada vez que vea este error; sin embargo, puede resolver este problema utilizando una de nuestras soluciones.
Similar al error dxgmms2.sys, el dxgmms.sys El error en Windows 11 puede ocurrir como resultado de una falla de hardware. En este caso, su controlador gráfico es más responsable del problema.
Hemos incluido una lista de pasos que puede seguir para resolver el problema, así como una explicación de lo que está sucediendo.
¿Qué causó el error dxgmms2.sys?
Las capacidades de procesamiento de gráficos de su computadora dependen de la presencia del dxgmms2.sys archivo, que es un archivo vital de Windows. Si no puede administrar el proceso de renderizado, aparecerá una pantalla de error con el mensaje EXCEPCIÓN DE SUBPROCESO DEL SISTEMA NO MANEJADA aparecerá, junto con el nombre del archivo.
los dxgmms2.sys El error de pantalla azul de la muerte (BSoD) ocurre cuando el archivo del sistema DirectX Graphics MMS en Windows 11 falla como resultado de controladores de tarjeta gráfica desactualizados, con errores o defectuosos.
Sin embargo, la corrupción de archivos genéricos y los problemas relacionados con la memoria también pueden desempeñar un papel en la ocurrencia en raras ocasiones.
Otras posibles causas podrían ser:
➡ El software del controlador de su tarjeta gráfica está dañado o desactualizado
➡ Podría ser causado por un BIOS corrupto o por configuraciones erróneas
➡ RAM o disco duro que no funciona correctamente
➡ Se ha identificado un problema con la aceleración de hardware
➡ El tiempo de retardo de TDR se ha reducido
¿Cómo puedo solucionar el error dxgmms2.sys en Windows 11?
1. Actualice su BIOS
Para comenzar, vaya al sitio web del fabricante de la placa base, como página oficial de Delly busque el Descargas o Apoyo página para el modelo de placa que desea.
Alternativamente, para nuestros usuarios que informaron haber obtenido el dxgmms2.sys error y usa computadoras HP, debe visite el sitio web oficial de HP.
Respectivamente, para nuestros usuarios de Lenovo, consulte nuestra página oficial de Lenovo con drivers y actualizaciones.
Debería ver una lista de las versiones actuales del BIOS, junto con las mejoras o correcciones de errores que se hayan realizado en cada versión, así como las fechas en que se lanzaron.
Descargue la última versión del software que desea actualizar. A menos que tenga una necesidad específica de una versión anterior, siempre debe usar la versión más reciente disponible.
Es casi seguro que su descarga tendrá la forma de un archivo, como un archivo ZIP. Es necesario extraer el contenido del archivo.
La herramienta de actualización del BIOS que seleccione estará determinada por las características de su placa base. Estas utilidades vienen en una variedad de formas y tamaños. El archivo Léame incluido con la actualización del BIOS debería ayudarlo a decidir qué opción es adecuada para su hardware.
Copie los documentos en un dispositivo USB y reinicie su computadora después de descomprimir el archivo. Después de eso, vaya al menú del BIOS y seleccione la opción de actualización del BIOS.
Finalmente, elija el archivo que guardó en la unidad USB y la actualización se aplicará automáticamente. Consulte nuestro artículo sobre cómo actualizar simplemente su BIOS para obtener más información y métodos.
2. Cambia el puerto HDMI/VGA
Recibirá el problema de pantalla azul SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED cada vez que se inicie Windows 11.
Cambie el puerto HDMI de su computadora para resolver temporalmente este problema. El cable HDMI/VGA debe retirarse del puerto de la tarjeta gráfica e insertarse en el puerto HDMI/VGA de la placa base.
3. Usa una versión estable de Windows 11
- presione el ventanas tecla + R para abrir el correr ventana y escriba o pegue ganador entonces presione Ingresar.
- A continuación, verá un Acerca de Windows ventana dentro de la cual puede encontrar la versión de Windows y la información de compilación del sistema operativo.
- Busque en Internet el número de compilación del sistema operativo para averiguar si está utilizando una versión beta, de desarrollo o estable.
Si ha instalado la versión de desarrollo de Windows 11 Insider en su PC, es posible que esta sea la causa principal. Cuando se usan compilaciones de desarrollador de Windows 11, son extremadamente inestables y pueden causar problemas de incompatibilidad de software.
4. Utilice la herramienta de diagnóstico de DirectX
- presione el ventanas tecla + R para abrir el correr ventana y escriba o pegue dxdiag entonces presione Ingresar.
- Una vez el Herramienta de diagnóstico DirectX se abre, haga clic en el Monitor pestaña para ver si hay algo escrito en la sección de notas. Si está vacío, significa que todo está despejado.
5. Vuelva a instalar el controlador de la tarjeta gráfica
- presione el ventanas tecla + X en su teclado, luego seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
- Una vez el Administrador de dispositivos se abre la ventana, busque el Adaptadores de pantalla opción, haga clic en él, luego haga clic con el botón derecho en el controlador de gráficos y elija Desinstalar.
Después de haber desinstalado el controlador de gráficos Intel, asegúrese de volver a instalarlo desde el Página de descarga oficial del sitio web de Intel. Recomendamos encarecidamente utilizar una herramienta dedicada para actualizar automáticamente sus controladores, como DriverFix.
6. Actualizar ventanas
- presione el ventanas tecla + yo para abrir el Ajustes aplicación, luego haga clic en el actualizacion de Windows opción.
- Si tiene nuevas actualizaciones para descargar, haga clic en el Instalar ahora botón, de lo contrario, haga clic en el botón Buscar actualizaciones botón.
Si está utilizando una versión anterior de Windows, esta puede ser la causa del error, que puede resolverse actualizando el sistema operativo. Es casi seguro que el error se resolverá en una versión de software posterior.
¿Qué causa los errores BSoD de administración de memoria?
En una palabra, la administración de memoria se refiere al proceso de controlar la cantidad de memoria disponible para su computadora.
Mantiene un registro de cada byte de memoria disponible en su computadora, así como si alguno de ellos está libre o está siendo utilizado por otros programas. Determina cuánta memoria se debe asignar a procesos específicos y cuándo se les debe asignar esa memoria.
Además, cuando cierra una aplicación, marca la memoria como accesible para ser utilizada por otro programa, liberando así espacio.
Sin embargo, es posible que se bloquee en cualquier momento, al igual que cualquier otro proceso que opere en su computadora. Y cuando suceda, seguramente obtendrá la GESTIÓN DE LA MEMORIA advertencia de problema poco después.
De acuerdo con Microsoft, la pantalla azul de administración de memoria de error de muerte aparece cuando ha habido un error de administración de memoria significativo.
¿No te suena aterrador? Pero no se preocupe, no pone en peligro la vida.
Existen múltiples herramientas que pueden ayudarlo a determinar qué está desencadenando la temida pantalla azul de la muerte en su computadora. Sin embargo, lo más probable es que sea uno de los siguientes:
- Conflictos entre software y hardware.
- infestación de virus
- Controladores de video defectuosos
- Fallos en el disco de memoria
- Archivos del sistema corruptos
Para obtener información adicional, también puede consultar nuestra página sobre cómo resolver dxgmms2.sys errores en Windows 10. Los consejos también se pueden usar en Windows 11.
Si tiene problemas con su tarjeta gráfica, consulte nuestro artículo sobre los controladores de Nvidia que no se instalan en Windows 11 como alternativa.
Aún más, hay diferentes razones para las pantallas azules. Puede obtener más información al respecto leyendo nuestra guía, que incluye las causas más frecuentes de BSoD.
Comente a continuación y díganos qué solución funcionó mejor para usted y qué tarjeta gráfica prefiere usar más.
