Cómo arreglar Google My Business cuando no muestra mensajes

Google My Business es una de las muchas plataformas innovadoras que ofrece Google que permite a las empresas crear una lista gratuita para su empresa. Así que cuando el Los mensajes de Google Business no se muestran éxitos del problema, su negocio puede estar en problemas.

Una de las características de Google My Business es la capacidad de enviar y recibir mensajes de los clientes. Si no puede ver los mensajes, no se preocupe, hay una forma de solucionarlo.

¿Cómo habilito los mensajes de Google Business?

1. Regístrese para obtener una cuenta de Google My Business y cree una lista para su empresa.
2. Una vez que haya creado su anuncio, haga clic en el Mensajería sección.
3. Aquí, verá una opción para Verificar para chatear. Haga clic en esto y siga las indicaciones para terminar de configurar los mensajes comerciales.

¿Qué puedo hacer si Google My Business no muestra mensajes?

1. Añade tu número

1. Abre Google My Business y toca el Agregar el número de teléfono botón.
2. Esto abrirá una nueva página donde puede ingresar su número de teléfono. Ingrese los dígitos y presione guardar.
3. Luego tendrás que esperar un código de verificación que puede tardar hasta 14 días en llegar. Una vez que se verifique su número, debería comenzar a recibir mensajes en su Google mi negocio cuenta.

2. Comprueba tu conexión a Internet

Otra cosa que puede intentar es verificar su conexión a Internet. La mala conectividad puede ser la causa del problema. Reinicie su enrutador o módem, o verifique si hay interrupciones en su área. Si ninguno de estos funciona, comuníquese con su ISP para obtener más información sobre la solución de problemas.

3. Póngase en contacto con el soporte de Google

1. Inicie sesión en su Google My Business.
2. Desplácese hasta la parte inferior y elija Soporte. Esto abrirá un cuadro de diálogo con sugerencias de posibles soluciones. Si no puede encontrar lo que necesita, toque en Contáctenos para obtener ayuda específica con el problema de mensajería.

El mensaje de Google Business no se puede entregar

Existen algunos motivos posibles por los que es posible que no se entreguen los mensajes comerciales de Google.

• Información de contacto incorrecta o desactualizada: Asegúrese de que el nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa coincidan con lo que aparece en su página de Google My Business.
• La mensajería no está habilitada para su empresa: Para comenzar a usar Business Messages, primero debe habilitar la mensajería para su empresa. Esto se puede hacer desde la página “Configuración comercial” en su cuenta de Google My Business.
• Business Messages aún no está disponible en su país: Desafortunadamente, Business Messages aún no está disponible en todos los países. Si está tratando de usar Business Messages en un país donde aún no está disponible, deberá esperar hasta que se lance en su país.
• Página de Google My Business no verificada: Para comenzar a usar Business Messages, primero debe verificar su página de Google My Business. Este proceso de verificación puede tardar varias semanas en completarse.
• Problemas técnicos: Hay algunos problemas técnicos potenciales que podrían causar que Business Messages no se entregue. Estos incluyen cosas como una versión desactualizada de la aplicación Google My Business o problemas con su conexión a Internet.

Si bien es posible que ponerse en contacto con el soporte de Google no siempre resulte en una solución para su problema en particular, definitivamente vale la pena intentarlo si aún tiene problemas para que los mensajes aparezcan en su lista. Siga leyendo nuestros blogs para encontrar más soluciones relacionadas con los problemas tecnológicos cotidianos.