Al acceder a una página segura como su página bancaria, puede encontrar errores relacionados con la seguridad. Uno de esos errores es el error SSL de conexión segura fallida.
Varios usuarios de Windows han informado errores similares en el Comunidad Microsoft foro.
Desde la semana pasada ya no puedo acceder a la página de banca en línea en Windows 10.
Tanto Edge como Internet Exporter devuelven: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE
y Firefox devuelve: SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT
Tengo otra PC con Windows 7: ¡no hay problema! Ambas PC ejecutan el mismo antivirus F-Secure y Malwarebytes.
Si también tiene problemas con este error, aquí hay un par de consejos para solucionar problemas que lo ayudarán a resolver el error SSL de conexión segura fallida en Windows.
¿Cómo puedo resolver el error SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT?
1. Verifique los filtros de seguridad
- Este error puede ocurrir si su proveedor de servicios de Internet ha habilitado un filtro de seguridad.
- Si ha habilitado un filtro de seguridad por parte de su ISP, pídale que lo deshabilite o puede deshabilitarlo iniciando sesión en el control de cuenta de su ISP.
- Si no recuerda haberle pedido a su ISP que habilite un filtro web, verifique el control de su cuenta para ver si está habilitado.
- Muchos ISP habilitan por defecto los filtros de seguridad durante la instalación.
Deshabilite el filtrado de aplicaciones en su antivirus
- El antivirus viene con una configuración de protocolo de filtro de aplicaciones.
- Compruebe si su antivirus tiene habilitado el protocolo de filtro de aplicaciones.
- Deshabilite la función en la configuración y verifique si hay mejoras.
- Si bien el programa antivirus NOD32 viene con una función de filtro de protocolo de aplicación, otros antivirus pueden tener diferentes nombres para el mismo.
Deshabilitar el filtrado de protocolos en NOD32
- Lanzamiento ESET antivirus
- imprenta F5 para iniciar la Configuración avanzada.
- Haga clic en Web y correo electrónico opción del panel izquierdo.
- Haga clic en SSL/TLS para expandirlo.
- Mueva el interruptor para – Habilitar el filtrado de protocolos SSL/TLS opción para desactivar la característica.
- Hacer clic OK para guardar los cambios.
- Ahora intente acceder a la página web que mostraba el error. Si puede acceder a la página web sin errores, asegúrese de habilitar nuevamente el filtrado de protocolo SSL/TLS.
Si deshabilitar el protocolo de filtro de aplicaciones no ayudó, intente deshabilitar el antivirus temporalmente. Haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus en la barra de tareas y seleccione desactivar/apagar. Intente acceder a la página web y verifique si hay mejoras.
2. Hora y fecha incorrectas del sistema
- Todos los navegadores web utilizan el certificado en un sitio web seguro para garantizar que su información se envíe al servidor en tiempo real para proteger al usuario de los ataques de phishing.
- Por lo tanto, una fecha incorrecta del sistema puede hacer que el navegador web detecte que el certificado de seguridad del sitio web ha caducado o no es válido, lo que da como resultado un error SSL de conexión segura fallida.
- Asegúrese de que la fecha y la hora del sistema sean correctas y vuelva a intentarlo.
3. Vuelva a instalar el navegador web
Deshabilitar complementos del navegador
- En Firefox, haga clic en Menú.
- Seleccione Complementos de las opciones. También puede acceder a él pulsando Ctrl + Mayús + A.
- Clickea en el Extensiones icono del panel izquierdo.
- Deshabilite todas las extensiones una por una.
- Reinicie el navegador e intente acceder a la página web.
- Si el problema persiste, es posible que deba reinstalar el navegador.
Desinstalar el navegador web
- imprenta Tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe control y haga clic está bien.
- Desde el Panel de control, vaya a Programas > Programas y características.
- Seleccione el navegador web y haga clic en Desinstalar. Hacer clic sí si se le pide que confirme la acción. Espere a que el navegador se desinstale.
- Después de eso, reinstale la última versión del navegador web y verifique si se resolvió el error.
4. Volver a la versión anterior
- Si el error comenzó a ocurrir después de actualizar a la última versión del sistema operativo Windows, intente volver a la versión anterior.
- Haga clic en Comienzo y seleccione Ajustes.
- Haga clic en Actualizaciones y Seguridad.
- Selecciona el Recuperación pestaña.
- Bajo Volver a la versión anterior de Windows 10haga clic en Empezar.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión anterior.
La opción Volver a la versión anterior de Windows 10 solo está disponible durante 10 días desde que se instaló la actualización. Si el botón Comenzar está atenuado, debe crear una unidad de arranque con el archivo ISO del sistema operativo Windows de la versión anterior y luego actualizar/instalar desde cero con la unidad de arranque.
Esperamos que esta guía haya resultado útil en su situación. No dude en compartir su experiencia con nosotros utilizando la sección de comentarios que se encuentra a continuación.