- Hoy en día, no poder conectarse a Internet es como no tener una PC.
- Los usuarios han informado que no pueden conectarse a la Tienda Windows en Windows 10.
- Le mostraremos cómo arreglar la tienda de Windows 10 no conectado a internet problema usando varios métodos.
El Windows 10 Tu PC no está conectada a Internet El problema es bastante común en algunas PC con Windows, especialmente cuando se usa Microsoft Store.
Lo más molesto de esta falla es que los usuarios están conectados a una conexión a Internet confiable y en realidad pueden ejecutar otras tareas que necesitan una conexión en línea, como actualizarEn g Windows o revisar correos electrónicos en Microsoft Outlook.
Extrañamente, Windows advertirá persistentemente que el sistema está desconectado cuando intente usar Store y algunas otras aplicaciones basadas en Internet.
¿Qué causa el problema de que la tienda de Windows 10 no esté conectada a Internet?
La tienda de Windows 10 no conectado a internet El problema, como sucede con muchos errores de Windows, no tiene un solo desencadenante. Más bien, es el resultado de una amplia gama de problemas, cada uno de los cuales debe verificarse individualmente para eliminarlo por completo.
Este artículo analiza qué hacer si Microsoft Store dice que no está conectado a Internet en una PC con Windows 10, así que pasemos directamente a las soluciones.
¿Qué puedo hacer si no puedo conectarme a la Tienda Windows en Windows 10?
- ¿Qué causa el problema de que la tienda de Windows 10 no esté conectada a Internet?
- ¿Qué puedo hacer si no puedo conectarme a la Tienda Windows en Windows 10?
- 1. Borre la aplicación de Microsoft Store. Cache
- 2. Actualice la configuración de fecha y hora
- 3. Ejecute el Solucionador de problemas integrado de aplicaciones de Windows
- 4. Use la herramienta de solución de problemas de la aplicación de interfaz de usuario moderna
- 5. Reparar la configuración de red
- 6. Restablecimiento del enrutador/módem
- 7. Reinicie la PC
- 8. Deshabilitar el servidor proxy
- 9. Deshabilite el antivirus y el cortafuegos
- 10. Desactiva el antivirus
- 11. Restablecer Internet Explorer
- 12. Restablecer el navegador Edge
- 13. Ejecute SFC (Comprobador de archivos de sistema)
- 14. Ajusta los servicios de Microsoft
- 15. Inicie sesión con una cuenta de usuario diferente
- 16. Elimine cualquier software de terceros que haya instalado recientemente
1. Borre la aplicación de Microsoft Store. Cache
Borrar el caché de AppStore puede ayudar a la PC a olvidar la configuración dañada y restaurar la funcionalidad.
- Presione simultáneamente el botón Ganar y R botones en el teclado. Se abre el cuadro de diálogo Ejecutar. (Asegúrese de estar usando una cuenta con derechos administrativos).
- Escribe WSReset.exe en el área de diálogo. Haga clic en Aceptar.
- La herramienta Restablecer caché se ejecuta momentáneamente y borra la configuración actual. Se cerrará automáticamente tan pronto como termine.
- Con suerte, la aplicación de la Tienda Windows ahora funcionará como se espera.
2. Actualice la configuración de fecha y hora
Para Windows 10:
- Haga clic derecho en el pestaña de hora/fecha sobre el bandeja del sistema.
- Escoger ajustar fecha/hora.
- Puedes cambiar el botón establecer la hora automáticamente apagado (si es necesario).
- Hacer clic cambio por debajo Cambiar fecha y hora.
- Ajuste la fecha y la hora adecuadamente (incluida la zona horaria).
- Hacer clic cambio otra vez.
- Cierra la ventana y comprueba si el sistema funcionará de ahora en adelante.
Para Windows 8/8.1:
- presione el Tecla de Windows + C. Aparece la barra Accesos.
- En la barra de búsqueda de accesos, escriba Fecha y hora.
- Ahora haga clic en Cambiar fecha y hora (de las opciones mostradas).
- Ajuste la fecha y la hora adecuadamente (incluida la zona horaria).
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Salga y vuelva a intentarlo para ver si el error ha desaparecido.
Tenga en cuenta que para Windows 8.1, los primeros tres pasos difieren y deben ser los siguientes:
- Presionar ganar + yo. Esto abre la pestaña Configuración en la barra Accesos.
- Haga clic en Cambiar los ajustes del PC.
- Hacer clic Hora e idioma para acceder a la ventana de ajuste de hora/fecha.
3. Ejecute el Solucionador de problemas integrado de aplicaciones de Windows
Microsoft incluye un solucionador de problemas eficiente para las aplicaciones de la tienda de Windows en el paquete de instalación de Windows y ejecutarlo podría ayudar.
Aquí se explica cómo restablecer y reparar las aplicaciones:
- Hacer clic Comienzo.
- Seleccione Ajustes.
- Ir a aplicaciones.
- Seleccione Aplicaciones y funciones.
- Selecciona el Tienda aplicación
- Seleccione Avanzado.
- En la página siguiente, seleccione Reparar.
- Espera a que termine la reparación.
- Seleccione Reiniciar si el proceso de reparación no desencadena un reinicio completo.
4. Use la herramienta de solución de problemas de la aplicación de interfaz de usuario moderna
- Descargue el solucionador de problemas de la aplicación Modern UI.
- Haga doble clic en él desde la barra de estado una vez que se complete la descarga (si no, compruébelo en las descargas; se llama diagcab) y ejecútelo.
- Escoger Aplicaciones de las tiendas de Windows luego siguiente
- Deje que la herramienta funcione y repare cualquier problema. Atender las indicaciones según sea necesario.
El solucionador de problemas de la aplicación Modern UI resuelve una serie de problemas comunes, algunos de los cuales se sabe que generan problemas de falta de conexión a Internet. Por lo tanto, descargarlo y ejecutarlo podría ayudar.
Las siguientes correcciones funcionan para múltiples PC no conectado a Internet Problemas que incluyen problemas generales de conectividad a Internet de la red, así como la apertura de aplicaciones de Windows Store.
5. Reparar la configuración de red
Para Windows 10:
- Haga clic derecho en el red icono que se muestra en la bandeja del sistema (ver captura de pantalla).
- Hacer clic solucionar problemas
3. Deje que el solucionador de problemas de red de Windows 10 se ejecute hasta que termine.
Para Windows 8:
- presione el Tecla de Windows + C. Aparece la barra Accesos.
- En la barra de búsqueda de accesos, escriba Solución de problemas.
- Localiza el Solución de problemas opción bajo Ajustes y haga clic en él.
- En la siguiente barra de búsqueda, escriba Solucionador de problemas de red .
- Toque en Solucionador de problemas de red. Esto inicia el proceso automatizado de resolución de problemas de la red.
- Siga los pasos que le indique el solucionador de problemas.
Para Windows 8.1:
- Haga clic en el Comienzo botón y empezar a escribir Problemas de red.
- Surgen muchas opciones. Hacer clic Identificar y reparar problemas de red.. Se abre el solucionador de problemas.
- Deje que el solucionador de problemas se ejecute hasta la competencia mientras responde a las indicaciones.
Comandos adicionales para ayudar a arreglar la red
Hay algunos comandos útiles de reconfiguración de red que puede ejecutar si, por algún motivo, el problema “Su PC no está conectado a Internet” no se resuelve con la solución de problemas de red.
Pasos (Windows 7, 8, 8.1 y 10):
- Haga clic en iniciar.
- Escriba CMD en el cuadro de diálogo.
- Botón derecho del ratón cmd.exe y elija ejecutar como administrador. No ejecutará los siguientes comandos en el orden indicado. Presione Entrar después de cada entrada.
- Escribe
netsh winsock reset
. - Escribe
netsh int ip reset
. - Escribe
ipconfig/release.
- Escribe
ipconfig/renew.
- Escribe
ipconfig/flushdns.
Estos comandos actualizan la configuración de IP y DNS del sistema y pueden, con suerte, solucionar el problema.
6. Restablecimiento del enrutador/módem
El error también puede deberse a una configuración de enrutador/módem defectuosa. La salida aquí sería restablecer su dispositivo a sus valores predeterminados.
Ahora, el método para restablecer su enrutador/módem varía de un modelo a otro, por lo que es posible que deba consultar el manual de su dispositivo o el sitio web del fabricante para ver los pasos.
7. Reinicie la PC
Otra solución rápida inteligente para una amplia gama de problemas es reiniciar su PC. Intente y vea si las cosas cambiarán para mejor.
8. Deshabilitar el servidor proxy
El uso de un Proxy para conectarse a Internet a veces puede precipitar este problema. Desactivarlo podría salvarte el día.
Pasos (Windows 7, 8, 8.1 y 10):
- Presionar Windows + R.
- Escribe inetcpl.cpl en el diálogo de búsqueda. Haga clic en Aceptar.
- Haga clic en el Conexiones pestaña.
- Luego haga clic Configuración de LAN.
- Marque la casilla contra el Detectar automáticamente la configuración opción.
- Desmarque la casilla junto a Usa un servidor proxy…. por debajo Servidor proxy.
- Hacer clic ESTÁ BIEN.
9. Deshabilite el antivirus y el cortafuegos
Otra posible solución para la Tienda de Windows 10 no conectado a internet error es deshabilitar su antivirus y/o el firewall aunque sea temporalmente.
Consejo de experto:
PATROCINADO
Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado.
Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Pasos para desactivar el cortafuegos:
ventanas 7
- Hacer clic Comienzo.
- Hacer clic Panel de control.
- Buscar firewall de Windows (escriba en el cuadro de búsqueda).
- Hacer clic comprobar el estado del cortafuegos.
- Hacer clic activar/desactivar el cortafuegos de Windows.
- Escoger desactivar el cortafuegos (tanto en entornos privados como públicos).
- Hacer clic OK
ventanas 10
- Haga clic en el botón de inicio.
- Escribe cortafuegos.
- Escoger comprobar el estado del cortafuegos.
- Repita los pasos 5, 6 y 7 anteriores.
Windows 8.1
- Haga clic en el botón Inicio y luego toque Panel de control para abrir el Firewall de Windows.
- Hacer clic
- Presionar firewall de Windows.
- Haga clic en Activar/desactivar el cortafuegos de Windows.
- Elija apagar el firewall (tanto en la configuración privada como en la pública).
- Haga clic en Aceptar.
10. Desactiva el antivirus
También intente detener su antivirus durante algunos minutos antes de intentar acceder a los recursos.
Aquí se explica cómo desactivar Windows Defender.
- Haga clic en el Comienzo
- Seleccione Ajustes.
- EscogerActualización y seguridad.
- Hacer clic Defensor de Windows.
5. Establezca la protección en tiempo real en apagado deslizando el botón hacia la izquierda.
También puede seguir el proceso correcto para desactivar cualquier otro antivirus (Bitdefender, Avast, Kaspersky, Norton y más).
Recuerde activar el Firewall y Antivirus lo antes posible.
Después, compruebe si el problema de que no se puede conectar a Windows Store Windows 10 persiste o ha desaparecido.
11. Restablecer Internet Explorer
Este error también puede deberse a problemas con su navegador IE (Internet Explorer). Restablecerlo a veces elimina el problema.
Pasos:
- Comienzo explorador de Internet.
- Ve a la Herramientas menú/haga clic en el engranaje icono como se muestra.
- Hacer clic opciones de Internet.
- Haga clic en el Avanzado pestaña.
- Hacer clic Reiniciar.
- Confirme el reinicio (puede verificar eliminar configuraciones personales) haciendo clic de nuevo Reiniciar.
- Espere a que se complete el proceso.
8. Salga y reinicie el navegador para efectuar los cambios.
12. Restablecer el navegador Edge
Los usuarios con Windows 10 deben restablecer el navegador Edge de la siguiente manera:
- Hacer clic Comienzo.
- Hacer clic todas las aplicaciones.
- Abierto Borde de Microsoft haciendo clic en él.
- presione el ….. pestaña para acceder a la Ajustes.
- Desplácese hacia abajo y seleccione elegir qué borrar.
- Haga clic en Eliminar datos de navegación. Incluso puedes presionar Mostrar más.
- Seleccione todo y haga clic Claro.
- Reinicie su sistema y vea si Windows 10 Store no conectado a internet el problema persiste o no.
13. Ejecute SFC (Comprobador de archivos de sistema)
La utilidad SFC podría ser beneficiosa si el problema se debe a la corrupción de algunos archivos.
Pasos:
- Haga clic en iniciar.
- Escribe CMD.
- Botón derecho del ratón cmd.exe y elija ejecutar como administrador.
- Escribe sfc/escanear ahora. Esto escaneará completamente su sistema y solucionará los problemas identificados automáticamente.
14. Ajusta los servicios de Microsoft
Deshabilitar un servicio esencial de Microsoft también puede traer el problema de que su PC no está conectada a Internet.
Asegurarse de que todos los servicios de Microsoft se estén ejecutando podría resolver esto con éxito.
Pasos:
- Hacer clic comienzo
- Escribe msconfig (para Windows 8 simplemente comience a escribir msconfig ya que no hay un botón de inicio).
- Hacer clic configuración del sistema (o msconfig.exe en Windows 7).
- Haga clic en el servicios pestaña.
- Hacer clic Desactivar todo para anular la selección de los distintos servicios.
- Luego haga clic activar todo para reactivar todos los servicios de Microsoft.
- Reinicia la computadora.
15. Inicie sesión con una cuenta de usuario diferente
La configuración corrupta podría estar afectando solo a su cuenta de usuario. Puede cambiar a una nueva cuenta de usuario de Microsoft o incluso crear una y luego intentar iniciar sesión con las credenciales nuevas.
Esta es también la solución recomendada para los usuarios que experimentan este problema debido al inicio de sesión con la cuenta de invitado.
Simplemente cierre la sesión de la cuenta de invitado e inicie sesión con los inicios de sesión originales.
16. Elimine cualquier software de terceros que haya instalado recientemente
Cierto software de terceros interfiere con su navegador y la configuración de conexión, por lo que es posible que deba inspeccionar su sistema en busca de dichos programas y desinstalarlos.
Del mismo modo, cualquier complemento que haya habilitado en el navegador podría ser la causa del problema, así que invierta la acción eliminando dichos complementos/extensiones.
Luego reiniciará su computadora y volverá a probar para verificar si su PC se ha vuelto a conectar.
Es posible que deba probar cada una de estas correcciones sugeridas antes de que finalmente elimine el error de que su PC no está conectada a Internet.
La clave es tener paciencia y no perder ninguno de los pasos. Si es posible, haga una copia de seguridad de todo y cree un punto de restauración del sistema.
Esto le dará tranquilidad, ya que siempre puede recuperarse de cualquier mal funcionamiento posterior en caso de que alguno de los procedimientos salga mal.
Esperamos que hayas logrado deshacerte de la tienda de Windows 10 no conectado a internet problema en su PC.