Solución: la impresora Canon no escanea en Windows 10/11

Algunos usuarios han declarado en los foros que sus impresoras Canon todo en uno no escanean después de actualizar a Windows 10. Un usuario declaró:

Con el software de Canon para Windows 10 (64 bits), presiono el escaneo de vista previa y el escáner ejecuta su ciclo y produce una vista previa. Luego presiono Escanear, el escáner llega al 28% del camino hacia abajo de la cama y se detiene.

Si su impresora y escáner Canon no escanea después de actualizar a Windows 10, estas son algunas resoluciones que podrían solucionarlo.

Cómo solucionar problemas de escaneo de impresoras Canon

1. Compruebe la compatibilidad con Windows 10 del escáner
2. Abra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
3. Seleccione la opción de ahorro de energía
4. Escanee documentos con MF Toolbox 4.9
5. Actualice el controlador de la impresora

1. Verifique la compatibilidad con Windows 10 del escáner

Una impresora y un escáner todo en uno de Canon no funcionarán si no son compatibles con su plataforma. Si nunca antes ha escaneado con el escáner Canon en Windows 10, verifique la compatibilidad de la impresora con la plataforma. Puede verificar la compatibilidad con Windows 10 para una gama de impresoras y escáneres Canon en esta página. Allí puede hacer clic en la serie de su impresora para expandir su lista de modelos como en la instantánea directamente debajo.

Tenga en cuenta que las listas de modelos incluyen columnas de Windows 10 y Windows 10 S. Los modelos de impresoras Canon son generalmente compatibles con Windows 10 pero no con Win 10 S. Por lo tanto, es posible que algunos usuarios de Win 10 S necesiten cambiar a una edición alternativa de Win 10 para escanear con impresoras Canon.

2. Abra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Windows incluye dos solucionadores de problemas que pueden reparar una impresora Canon todo en uno que no escanea. El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos podría proporcionar una resolución para arreglar un escáner Canon que no está escaneando. El solucionador de problemas de la impresora también puede resultar útil para reparar una impresora y un escáner 2 en 1. Puede abrir esos solucionadores de problemas en Windows 10 de la siguiente manera.

• Haga clic en el Escriba aquí para buscar a la izquierda de la barra de tareas para abrir la aplicación Cortana.
• Ingrese ‘solucionar problemas’ en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Solucionar problemas para abrir la lista de solucionadores de problemas de la aplicación Configuración en la instantánea a continuación.

• Seleccione Hardware y dispositivos para hacer clic en su Ejecute el solucionador de problemas botón. Luego puede revisar las sugerencias del solucionador de problemas.
• Alternativamente, presione Ejecute el solucionador de problemas para que la impresora abra ese solucionador de problemas.

3. Seleccione la opción de ahorro de energía

Algunos usuarios (con computadoras portátiles) tienen impresoras Canon reparadas que se bloquean al escanear seleccionando la opción Ahorro de energía en Windows 10. Para hacerlo, ingrese ‘ahorro de energía’ en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione Elige un plan de energía. Luego puede seleccionar el Ahorrador de energía opción. Alternativamente, también puede encontrar los escaneos de la impresora cuando desconecta su computadora portátil.

4. Escanear documentos con MF Toolbox 4.9

MF Toolbox 4.9 es una alternativa de Canon a la utilidad Windows Fax and Scan. Algunos usuarios de impresoras Canon han declarado en foros que sus impresoras escanearon cuando utilizaron MF Toolbox 4.9 en lugar de Windows Fax and Scan. Puede escanear con MF Toolbox 4.9 de la siguiente manera.

• presione el Descargar botón encendido esta Softpedia para guardar el archivo de MF Toolbox 4.9 en Windows.
• Puede abrir el instalador de MF Toolbox con 7-Zip. Puedes hacer clic Descargar sobre esta página para agregar 7-Zip a Windows 10.
• Cuando haya instalado MF Toolbox, haga clic con el botón derecho en su exe o en el acceso directo del escritorio y seleccione Propiedades para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.

• Seleccione la pestaña Compatibilidad en la instantánea a continuación.

• Haga clic en el Ejecute este programa en modo de compatibilidad para la casilla de verificación.
• Seleccione Windows 8 en el menú desplegable de la plataforma.
• presione el Solicitar para confirmar la nueva configuración y, a continuación, haga clic en OK para cerrar la ventana.
• A continuación, abra la barra de herramientas de MF Toolbox y haga clic en Escaneo-1 escanear

¿Arregló el escáner pero la impresora no funciona? Consulte la guía de reparación de impresoras para Windows 10

5. Actualice el controlador de la impresora

Los usuarios de Canon también han confirmado que las actualizaciones de controladores para sus dispositivos solucionaron los bloqueos a mitad de la exploración. Por lo tanto, actualizar el controlador de su impresora/escáner Canon también podría hacer que escanee. Esta publicación proporciona más detalles para actualizar los controladores de dispositivos.

También puede actualizar rápidamente los controladores con la utilidad de actualización de controladores de Canon. Hacer clic Descargar sobre esta página web y abra el instalador de la utilidad para agregar el software a Windows. Luego abra la ventana de la utilidad y presione el botón Iniciar escaneo el botón. La utilidad enumerará los controladores de Cannon obsoletos y los más actualizados, que luego puede instalar haciendo clic en Instalar en pc.

Entonces, así es como puede reparar una impresora Canon todo en uno que no escanea. Los usuarios de Canon PIXMA MP160 también pueden consultar este artículo para obtener más correcciones de escáner. También le recomendamos que intente alguna manipulación para asegurarse de que el problema se solucione. También puede intentar usar un software de escáner para maximizar las pruebas.