REVISIÓN: la excepción del subproceso del sistema no se maneja en Windows 10/11

Uno de los problemas que molestó a los usuarios de Windows 7 y Windows 8.x todavía está presente en Windows 10. Ese problema es el molesto BSOD causado cuando no se maneja la excepción del subproceso del sistema.

Entonces, en este artículo, le daré un par de soluciones para solucionar este problema. La causa más común del problema de ‘excepción de subproceso del sistema no manejada’ en los sistemas operativos Windows es un controlador de tarjeta gráfica desactualizado.

Este es especialmente el caso de Windows 10 porque ya sabemos que algunos fabricantes aún no tienen todos los controladores necesarios para su hardware para hacerlos compatibles con Windows 10.

Entonces, si enfrentó este problema solo después de la actualización a Windows 10, probablemente esté relacionado con el controlador.

Otra cosa menos común que podría causar el BSOD porque la excepción del subproceso del sistema no se maneja es un conflicto entre dos programas (probablemente un antivirus) o características. Así que vamos a cubrir este caso, también.

Este error BSoD en particular tiene muchas variaciones, que incluyen:

• la excepción del subproceso del sistema no se manejó al instalar el sistema Windows 10
• system_thread_exception_not_handled ffffffff`c0000005 código de detención
• system_thread_exception_not_handled msdn bugcheck

¿Cómo soluciono los BSoD de excepción de subprocesos del sistema?

1. Instale los últimos controladores de gráficos
2. Usar medios de recuperación de Windows 10
3. Deshabilitar antivirus de terceros
4. Usar línea de comando SFC

1. Instale los últimos controladores de gráficos

1. Ir Búsquedaescribe administrador de dispositivos y abierto Administrador de dispositivos.
2. En Administrador de dispositivosbusque su tarjeta gráfica, en Adaptadores de pantalla
3. Botón derecho del ratón en él y vaya a Desinstalar.
4. Ahora vaya al sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica o computadora portátil y descargue el último controlador compatible con su tarjeta gráfica.
5. Reinicie su computadora y vea si el BSOD todavía aparece.

Hablemos de la causa más común de este problema, primero, un controlador de gráficos obsoleto. Hay dos escenarios posibles para su computadora.

• Primero: aparece BSOD, pero puede reiniciar su computadora y trabajar durante algún tiempo.
• Segundo: aparece BSOD, e incluso después de reiniciar su computadora, todavía está aquí.
  • Si se enfrenta al primer escenario, las cosas son mucho más simples, solo necesita desinstalar su controlador actual y luego instalar la última versión.

Por otro lado, siempre existe la opción de usar herramientas de terceros que pueden ayudarlo con cualquier problema con los controladores, especialmente si desea que las cosas se hagan rápido.

Para asegurarse de que todo funcione sin problemas y evitar cualquier tipo de error en el controlador de GPU, asegúrese de utilizar un asistente de actualización de controlador completo que resolverá sus problemas con solo un par de clics, y le recomendamos encarecidamente DriverFix. Siga estos sencillos pasos para actualizar sus controladores de forma segura:

1. Descargar e instalar DriverFix.
2. Inicie el software.
3. Espere a que DriverFix detecte todos sus controladores defectuosos.
4. La aplicación ahora le mostrará todos los controladores que tienen problemas, y solo necesita seleccionar los que le gustaría arreglar.
5. Espere a que la aplicación se descargue e instale los controladores más nuevos.
6. Reiniciar su PC para que los cambios surtan efecto.

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Descargo de responsabilidad: este programa debe actualizarse desde la versión gratuita para poder realizar algunas acciones específicas.

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2. Usar medios de recuperación de Windows 10

1. Reinicie su computadora e inserte medios de recuperación de Windows 10.
   • Si actualizó su sistema a través de Windows Update y no tiene un USB o CD de recuperación, tendrá que descargar el archivo ISOy créelo desde otra computadora.
2. Sobre Configuración de Windows ventana, haga clic próximo.
3. Después de eso, ve a Repara tu computadora.
4. Sobre Elige una opcion pantalla, haga clic Solucionar problemas.
5. Sobre Solucionar problemas pantalla, ir a Opciones avanzadas.
6. Sobre Opciones avanzadas pantalla, haga clic Símbolo del sistema.
7. En el Mando Inmediato ingrese la siguiente línea y presione Enter: BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
8. Después de que el comando se ejecute con éxito, escriba SALIDA para cerrar el símbolo del sistema.
9. Volverá a la pantalla Elegir una opción, haga clic en Continuar para reiniciar la computadora.
10. En el maletero, pulsa F8 continuamente para entrar en el Opciones de arranque avanzadas.
11. Ahora selecciona Modo seguro con funciones de red y presione Entrar.
12. Inicie sesión en su Windows 10 con la cuenta que tiene derechos de administrador.
13. Cuando llegue a su escritorio, simplemente siga los pasos del caso anterior y debería poder restablecer su controlador de gráficos.

Bien, esto debería resolver tu problema en el primer escenario, pero si no puedes deshacerte de la pantalla azul incluso después de reiniciar tu computadora, las cosas serán un poco más complicadas.

Si la causa es un controlador desactualizado, una de estas soluciones probablemente resolverá el problema. Por otro lado, si el software de terceros causa el problema, deshabilitarlo probablemente resolverá el problema.

3. Deshabilitar antivirus de terceros

Como dije, un programa de terceros, más comúnmente un antivirus, podría tener algún tipo de conflicto con algún otro programa o característica del sistema.

Entonces, por si acaso, deshabilite su antivirus primero y reemplácelo con el Windows Defender integrado de Microsoft.

No se preocupe, porque Windows Defender es casi tan poderoso como algunos antivirus costosos de terceros. En mi opinión, es suficiente para mantener su sistema seguro.

Además, es posible que su antivirus no sea compatible con Windows 10, por lo que antes de decidir instalar el nuevo antivirus en su computadora, debe consultar la lista de todos los programas antivirus que son compatibles con Windows 10.

4. Utilice la línea de comandos SFC

1. Presione Windows Key + X en su teclado, seleccione EJECUTAR y escriba en el cuadro de diálogo CMD para abrir el símbolo del sistema
2. En el cuadro escriba sfc /escanear ahora y pulsa la tecla Intro
3. Espere hasta que se complete el escaneo
4. Reinicie su computadora con Windows 10.

Este comando escaneará su computadora y si hay algunos errores, Windows 10 los resolverá automáticamente.

Al seguir estos métodos, debería poder reparar su PC con Windows 10 y ya no encontrar el error BSoD de subproceso de excepción.

Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección Reparación de Windows 10.