- Cortana es un software de asistente personal y un componente central de Windows 10.
- Los problemas de Cortana generalmente son causados por archivos de sistema dañados o su configuración.
- Cubrimos ampliamente las noticias y los problemas de Cortana, y puede encontrarlos todos en nuestro centro de Cortana.
- Este artículo es una de las muchas guías de nuestro centro de errores de Windows 10. Si tiene más problemas con su PC, le recomendamos que consulte nuestro centro.
Cortana es una de las adiciones más notables y útiles de Windows 10. Pero si Cortana no funciona, podría ser muy molesto y podría disminuir mucho la funcionalidad del sistema, pero hay una manera de solucionarlo.
¿Qué hago si Cortana no funciona en Windows 10?
Cortana es una de las mejores características de Windows 10, sin embargo, muchos usuarios informaron varios problemas con ella. Hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes informados por los usuarios:
- El menú de inicio de Windows 10 y Cortana no funcionan – Hay muchas razones para este problema, y cubrimos problemas similares en nuestro artículo El menú de inicio no funciona, así que asegúrese de revisarlo.
- Cortana no funciona después de la actualización – Varios usuarios informaron que Cortana no funciona después de una actualización. Para solucionar el problema, simplemente vuelva a registrar las aplicaciones universales y el problema debería resolverse.
- Cortana sigue cerrándose – Este es otro problema común que puede encontrar. Para solucionarlo, simplemente cree una nueva cuenta de usuario y verifique si eso resuelve el problema.
- Cortana no disponible, hablando, apareciendo, abriendo, buscando, cargando – Hay muchos problemas que pueden aparecer al usar Cortana, pero debería poder resolver la mayoría de ellos usando una de nuestras soluciones.
1. Cambia tu región
- Abre el Aplicación de configuración. Puede hacerlo rápidamente presionando Tecla de Windows + I atajo.
- Ahora, navegue hasta el Hora e idioma sección.
- En el menú de la izquierda, elija Lenguaje de región. En el panel derecho, establezca su País o Región al Estados Unidos.
Después de realizar estos cambios, Cortana debería comenzar a funcionar en su PC sin ningún problema.
2. Revisa tu cortafuegos
- Ir Búsquedaescribe cortafuegos y abierto Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.
- En Aplicaciones permitidas ventana ir a Cambiar ajustes.
- Ahora ubique todas las características de Cortana en Aplicaciones y funciones permitidas: y comprobar todos ellos.
- Hacer clic OK y verifique si Cortana está funcionando ahora.
Si Cortana no funciona, su cortafuegos podría ser la causa, así que asegúrese de que Cortana esté permitida a través de su cortafuegos.
3. Crea una nueva cuenta de usuario
- Abre el Ajustes aplicación e ir a las cuentas sección.
- Ir Familia y otras personas sección en el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic en Agregar a otra persona a esta PC botón.
- Escoger No tengo la información de inicio de sesión de esta persona..
- Se le pedirá que inicie sesión con un Cuenta de Microsoft. Escoger Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
- Introduzca el nombre de usuario deseado y haga clic en próximo.
Una vez que cree una nueva cuenta de usuario, cámbiela y compruebe si el problema sigue ahí. Si Cortana funciona en la nueva cuenta, vuelva a la anterior y compruebe si el problema sigue presente.
A veces, si Cortana no funciona, la mejor manera de solucionarlo es crear una nueva cuenta de usuario, así que asegúrese de intentarlo.
4. Revisa tu antivirus
En algunos casos, el software antivirus de terceros puede causar problemas con Cortana. Para solucionar el problema, se recomienda que deshabilite ciertas funciones antivirus o que deshabilite completamente su antivirus.
Varios usuarios informaron que la única forma de solucionar este problema era eliminar por completo su antivirus.
Si eliminar el antivirus resuelve sus problemas con Cortana, este podría ser un buen momento para considerar cambiar a otro software antivirus.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Se recomienda utilizar un software antivirus que sea totalmente compatible con Windows 10, para que no interfiera con su sistema de ninguna manera.
5. Realice escaneos SFC y DISM
- imprenta Clave de Windows + X para abrir el menú Win + X. Escoger Símbolo del sistema (administrador) o PowerShell (Administrador). También puede usar cualquier otro método para abrir el símbolo del sistema como administrador.
- Cuándo Símbolo del sistema comienza, entra sfc /escanear ahora y presiona Ingresar.
- Ahora comenzará el proceso de escaneo. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar unos 15 minutos más o menos.
Una vez que finalice la exploración SFC, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, o si no pudo ejecutar un escaneo SFC, su próximo paso sería usar un escaneo DISM en su lugar. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Comienzo Símbolo del sistema como administrador
- ahora entra Dism /En línea /Limpieza-Imagen /RestoreHealth ordene y ejecútelo.
El escaneo DISM ahora comenzará. Este proceso puede tardar unos 20 minutos o más, así que no lo interrumpa. Una vez que se complete el escaneo DISM, verifique si el problema sigue ahí.
Los archivos dañados son una fuente común de problemas, y si Cortana no funciona, SFC y el escaneo DISM pueden ser las mejores formas de solucionarlo.
6. Vuelva a registrar aplicaciones universales
- imprenta Clave de Windows + S, entrar potencia Shell y haga clic derecho Windows PowerShell de la lista de resultados. Escoger Ejecutar como administrador del menú.
- Cuando se inicie PowerShell, ejecute el siguiente comando: Obtener AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml
Una vez que se ejecuta el comando, el problema con Cortana debería resolverse.
7. Ejecute el escaneo chkdsk
- Comienzo Símbolo del sistema como administrador
- ahora entra chkdsk /f X: mando. Asegúrese de reemplazar la X con la letra que representa la unidad de su sistema. En casi todos los casos eso sería C.
- Se le preguntará si desea programar una exploración. imprenta Y y reinicie su PC.
Una vez que su PC se reinicie, el escaneo de chkdsk se iniciará automáticamente. El escaneo puede demorar hasta 20 minutos, dependiendo del tamaño de su partición, por lo que deberá tener paciencia.
Una vez finalizada la exploración de chkdsk, compruebe si se ha resuelto el problema con Cortana.
8. Instala las últimas actualizaciones
- Abre el Ajustes aplicación e ir a la actualización y seguridad sección.
- Hacer clic Buscar actualizaciones botón.
Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán e instalarán automáticamente tan pronto como reinicie su PC.
Eso es todo, espero que al menos una de estas soluciones te haya ayudado a resolver tu problema con Cortana. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, escríbala en la sección de comentarios a continuación.