- AVG es uno de los programas antivirus más populares del mercado.
- Muchos usuarios encontraron problemas al intentar instalar este software en Windows 10.
- Puede intentar solucionar este problema limpiando su PC o los datos residuales.
- Como último recurso, cambiar a otra herramienta antivirus es otra opción viable.
¿La instalación de AVG se bloquea cada vez que intenta ejecutarla? Este artículo enumera los elementos más comunes que podrían causar que esta instalación falle, así como las acciones que puede realizar para solucionar este problema.
Hablando de problemas, los usuarios reportaron los siguientes errores:
- Error 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b o 0xe001f916 – El sistema necesita un reinicio antes de continuar con la instalación. Reinicie la PC y el error debería desaparecer.
- Error 0xe001d026 o 0xc00700652 – Otra instalación se está ejecutando y le impide instalar el antivirus. Espere hasta que finalice la instalación, reinicie su PC y la instalación de AVG.
- Error 0xe001d028 – Ocurre cuando en su PC se encuentran diferentes software con las mismas características que AVG. Desinstale esos programas, reinicie la PC y ejecute una instalación de AVG.
- Error 0xe0060006 – Indica que hay un problema en la instalación del archivo AVG. Esto se puede solucionar reinstalando el antivirus.
- Error 0xC0070643 – Si ocurre después de reinstalar el antivirus, debe comunicarse con el departamento de Soporte porque los expertos de AVG deben analizar su situación en detalle.
Preparamos una lista de posibles soluciones que deberían ser útiles. Asegúrate de revisarlos a continuación.
¿Cómo puedo arreglar la instalación de AVG si se atasca?
1. Elimina tu antivirus anterior
Asegúrate de no tener otro antivirus instalado en tu computadora. Si te perdiste esto, borra el actual una, e intente instalar AVG nuevamente.
Cada vez que instala una pieza de software, también instala varios archivos y probablemente entradas de Registro para que funcione de manera eficiente.
Incluso si elimina su antivirus anterior, es posible que sus entradas permanezcan en el Registro y causen varios problemas con su nueva solución de software.
Por lo tanto, asegúrese de eliminar absolutamente todos los archivos, carpetas y entradas del Registro de su herramienta antimalware anterior.
Recomendamos confiar en una herramienta especializada para eliminar los restos. Al utilizar un software de limpieza profesional, poner en orden el software que elimina archivos temporales y listas de archivos recientes relacionados con varias aplicaciones de terceros.
Además de eso, el uso de software muy apreciado como CClimpiador le ofrecerá soporte confiable para limpiar su sistema operativo sin causar otros problemas.
Esta solución incluye múltiples funcionalidades para optimizar su PC limpiando su disco duro, reparando configuraciones rotas en el registro, eliminando archivos basura o sobrantes de su sistema y mucho más.
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2. Verifique el Requisitos del sistema
Verifique que su sistema cumpla con los requisitos mínimos de AVG. De lo contrario, la instalación no se puede completar.
AVG puede ejecutarse en cualquier versión de Windows, desde la versión XP Service Pack 3 hasta Windows 10.
Para obtener más información sobre los requisitos mínimos del sistema para instalar AVG, consulte Página de soporte de AVG.
3. Buscar actualizaciones
- presione el Clave de Windows + yo para abrir el Ajustes aplicación.
- Ve a la Actualización y seguridad sección.
- Clickea en el Buscar actualizaciones botón.
- Windows buscará actualizaciones disponibles y las descargará automáticamente en segundo plano.
- Reiniciar tu computador.
Comprueba si tu sistema operativo está actualizado. Puede que falten algunas actualizaciones que pueden afectar a la configuración de AVG. Windows 10 generalmente instala las actualizaciones automáticamente, pero siempre puede buscar actualizaciones por su cuenta.
4. Reinicia tu PC
Reinicie su PC antes de la instalación. Si funciona durante algún tiempo, existe la posibilidad de que esté ejecutando algunas aplicaciones que bloquean la instalación del software antivirus.
Al reiniciar, se asegura de que cuando intente instalar AVG, solo se ejecutarán las aplicaciones necesarias para la operación.
5. Ejecutar como administrador
- Localice el acceso directo de la aplicación, haga clic con el botón derecho y elija Propiedades.
- Ve a la Compatibilidad pestaña y verifique Ejecute este programa como administrador.
- Hacer clic Aplicar, y OK para guardar los cambios.
- Ejecute la instalación.
Asegúrese de ejecutar la instalación como administrador. De esta manera, puede ejecutar cualquier tipo de operación de instalación/desinstalación a nivel del sistema.
6. Instala la última versión
Asegúrese de instalar el última versión de AVG.
Si compró este software antivirus en la tienda hace algún tiempo y ahora está tratando de instalarlo desde el CD original, pueden surgir problemas porque esa versión ya no es compatible con su sistema.
Se recomienda instalar la última versión publicada en el sitio web oficial.
7. Desinstale completamente el software antes de volver a instalarlo
- Descargue el software AVG Remover.
- Abra el programa de desinstalación y haga clic en el Continuar botón para iniciar el proceso.
- Asegúrese de marcar todas las casillas y luego haga clic en el Eliminar botón.
- Clickea en el Reiniciar botón para reiniciar el sistema y finalizar el proceso.
Asegúrese de borrar todos los archivos de la instalación anterior antes de intentar configurar el antivirus nuevamente. Existe la posibilidad de que algunos archivos se dañen durante la instalación, por lo que un reinicio puede resolver el problema.
Siguiendo los pasos de este artículo, puede arreglar la instalación de AVG en Windows 10 si se atasca. y mantén tu PC segura.
Si tiene más preguntas o sugerencias, déjelas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de revisarlas.