- Si bien todo el mundo conoce las pantallas azules de la muerte, las pantallas moradas de la muerte son una rareza.
- Actualizar los controladores de gráficos es una de las principales soluciones para los errores de pantalla de muerte.
Cuando Windows encuentra problemas graves, a veces puede mostrar un Pantalla morada de la muerte. Si bien este error es mucho menos común que la famosa pantalla azul de la muerte, ocurre.
Antes de sumergirnos en el asunto, así es como un usuario describe el problema de la pantalla morada de Windows 10:
La actualización de Windows 10 fue todo el camino para ganar 10 desde win 7 pro. Cuando se apaga, luego se enciende, aparece una pantalla morada parpadeante y no se puede hacer nada. Solo puede mantener presionado el botón de encendido para apagar. No se puede iniciar sesión, solo se apaga con el botón de encendido.
Si su computadora se bloquea con una pantalla morada de la muerte, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran en este artículo para solucionar el problema.
¿Cómo soluciono los problemas de la pantalla morada de la muerte en la PC?
1. Actualice los controladores de su tarjeta gráfica
1.1. Actualizar controladores manualmente
- Ir a Comienzo > tipo Administrador de dispositivos > expandir el Adaptadores de pantalla categoría.
- Haga clic derecho en su tarjeta gráfica> seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
- Si Windows no encuentra un nuevo controlador, vaya al sitio web del fabricante de su dispositivo y siga sus instrucciones.
Este es uno de los métodos más simples, pero existen formas alternativas de actualizar los controladores de Windows. Puede instalar los controladores de forma manual directamente desde el sitio web del fabricante y también puede utilizar las utilidades de software automatizadas.
1.2. Actualizar controladores automáticamente
También debemos informarle que la descarga manual de controladores es un proceso que conlleva el riesgo de instalar el controlador incorrecto, lo que puede provocar fallas graves.
La forma más segura y fácil de actualizar los controladores en una computadora con Windows es usando una herramienta automática como DriverFix.
Esta herramienta operará de manera segura en su sistema para encontrar todos los controladores obsoletos y proponer las versiones correctas que necesita instalar para cada pieza de hardware en su computadora.
Además, también escaneará su sistema en busca de controladores rotos o faltantes, por lo que no tiene que preocuparse por no saber qué instalar.
Finalmente, todas estas funciones están disponibles en una interfaz de usuario fácil de usar, lo que permite que cualquiera pueda usarlas, incluso aquellos sin experiencia.
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2. Fuerce el apagado de su PC
Mantenga presionado el botón de encendido de su computadora para apagar el dispositivo. A menudo, esta simple acción resuelve el problema, ahorrándole la molestia de seguir pasos complicados de solución de problemas.
3. Desconecte todos los periféricos
Desconecte el hardware externo innecesariocomo impresoras, cámaras web, monitores adicionales, ratones, auriculares para ver si esto soluciona el problema.
4. Eliminar configuraciones y herramientas de overclock
Cuando haces overclocking en tu PC, cambias la velocidad del reloj, el multiplicador o el voltaje del hardware, lo que genera más calor. Como resultado, su CPU o GPU pueden volverse inestables. Los errores de la pantalla púrpura de la muerte también pueden indicar que su GPU está sobrecargada.
También puede usar un dispositivo o software dedicado para enfriar su computadora. Por ejemplo, puede usar una almohadilla de enfriamiento y un software de enfriamiento especializado para disipar el calor más rápido.
5. Limpiar el disipador de calor
Las pantallas moradas generalmente son causadas por fallas en la GPU debido al calor excesivo. Es una buena idea limpiar el disipador de calor de su dispositivo para eliminar cualquier obstrucción.
Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente lo ayuden a solucionar el problema menos común de la pantalla morada de la muerte. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
¿Sigues teniendo problemas? Solucionarlos con esta herramienta:
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