- Hay muchos servicios en la nube disponibles, pero uno de los más populares es definitivamente Dropbox.
- No poder acceder a tu cuenta puede ser un problema, pero ¿qué puedes hacer si tu cuenta de Dropbox está desactivada?
- ¿Tienes problemas adicionales con Dropbox? Si es así, asegúrese de visitar nuestra sección de errores de Dropbox para obtener guías más detalladas.
- Hay numerosos servicios en línea, y cubrimos todo tipo de problemas en nuestro Centro de aplicaciones web, por lo que lo alentamos a que lo consulte.
Dropbox es uno de los mejores servicios de almacenamiento en la nube del mercado, pero algunos usuarios reportaron problemas con él. Según ellos, parece que su cuenta fue deshabilitada por alguna razón.
Esto puede ser un gran problema, especialmente si usa Dropbox para almacenar documentos y archivos importantes, y en el artículo de hoy, le mostraremos cómo puede solucionar este problema.
¿Qué hago si mi cuenta de Dropbox está desactivada?
1. ¿Por qué se inhabilitaría mi cuenta de Dropbox?
Su cuenta se puede deshabilitar por dos razones, inactividad y violación de los Términos de servicio.
Si su cuenta está inactiva durante 12 meses, se desactivará. Después de 90 días adicionales, se eliminarán los archivos de tu Dropbox.
Para evitar que esto suceda, debe tener alguna actividad en su cuenta una vez cada 12 meses, como cargar, descargar o editar archivos o carpetas.
En cuanto a las infracciones de los Términos de servicio, esto puede suceder si carga contenido protegido por derechos de autor o cualquier otro tipo de contenido que infrinja los Términos de servicio.
2. Póngase en contacto con el soporte de Dropbox
Si su cuenta está deshabilitada, no hay mucho que pueda hacer por su cuenta. Lo primero que debe hacer es intentar iniciar sesión en su cuenta, pero si eso es imposible, debe comunicarse con el soporte de Dropbox.
Tenga en cuenta que es posible que no pueda recuperar sus archivos, ya que se eliminarán debido a la inactividad o a las infracciones de los Términos de servicio.
Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer por su parte si su cuenta de Dropbox está deshabilitada, por lo que sería mejor ponerse en contacto con el soporte de Dropbox lo antes posible. Si esta guía le resultó útil, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
