REVISIÓN: Message+ sigue deteniéndose [Google Play]

Message+ de Verizon es una aplicación de texto bastante popular entre los usuarios profesionales. Dicho esto, algunos usuarios informaron que Message+ sigue deteniendo problemas al intentar acceder a la aplicación.

El bloqueo de Message+ puede desencadenarse debido a fallas temporales, problemas de caché o incluso problemas de software.

Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar los problemas de bloqueo de Message +.

Antes de intentar los pasos que se mencionan a continuación, reinicie su dispositivo. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales. Si el problema persiste, continúa leyendo.

¿Por qué Message+ sigue deteniéndose y cómo solucionarlo definitivamente?

1. Borrar caché y datos

1. En su dispositivo Android, toque Ajustes.
2. Ir aplicaciones. En algunos dispositivos, es posible que deba tocar el botón Gestor de aplicaciones.
3. Buscar y abrir Mensaje+ de la lista de aplicaciones instaladas.
4. Toque en Almacenamiento.
5. Toque en Limpiar cache. Luego toca sí para confirmar la acción.
6. A continuación, toca Borrar datos. Toca de nuevo en Borrar datos para confirmar la acción.
7. Volver a aplicaciones y elige Tienda de juegos de Google.
   
   
8. Toque en Almacenamiento.
9. Seleccione Limpiar cache y Borrar datos.

Una vez que se borran los datos, reinicie su dispositivo Android. Es posible que deba ingresar sus credenciales de inicio de sesión si es necesario antes de usar la aplicación. Inicie la aplicación Message+ y compruebe si se ha resuelto el problema del bloqueo.

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2. Actualice la aplicación y el software del sistema

Actualizar mensaje+

1. Abierto Tienda de juegos.
2. Buscar Mensaje+ o Mensajes de Verizon.
3. Abra la aplicación y luego toque en Actualizar.

Espere hasta que la aplicación se actualice. Una vez hecho esto, reinicie la aplicación y verifique si hay mejoras.

Actualizar el software del sistema

1. Grifo Ajustes en tu teléfono Android.
2. Desplácese hacia abajo y toque en Acerca del teléfono.
3. Seleccione Actualización de software.
4. Toque en Descargar e instalar actualizaciones de software.
5. Deje que el dispositivo descargue e instale todas las actualizaciones de firmware pendientes.

Después de que el dispositivo se reinicie, reinicie la aplicación Message+ y verifique si hay mejoras.

Reinstalar Mensaje+

1. Toque en Ajustes.
2. Toque en Administrador de Aplicaciones/Aplicaciones.
3. Buscar y abrir Mensaje+.
4. Toque en Desinstalar. Grifo sí para confirmar.
5. Abierto Tienda de juegos.
6. Busque e instale el Mensaje+ aplicación de nuevo.

Esto debería ayudarlo a solucionar cualquier problema desencadenado debido a un error.

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3. Limpiar partición de caché

1. Mantenga presionado el botón Energía y apague su dispositivo.
2. A continuación, mantenga presionada la tecla Subir volumen + Bajar volumen + Encendido botones simultáneamente para iniciar el modo de recuperación.
3. Para un dispositivo Samsung con un botón Bixby, presione Subir volumen + Bixby + Energía botón.
4. Utilice los botones de volumen para navegar por la Recuperación Modo menú.
5. Destacar Borrar partición de caché y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
6. Espere a que se borre la partición del caché del sistema y debería ver un mensaje de éxito.
7. Una vez hecho esto, vaya a Reiniciar y presione el botón Energía tecla para reiniciar el dispositivo.

Después de que el dispositivo se reinicie, inicie Message+ y verifique si se resolvió el problema de bloqueo.

Antes de continuar con el siguiente paso, intente comunicarse con el soporte de Verizon y espere una respuesta. El soporte puede ayudarlo a solucionar el problema si está relacionado con la aplicación y no con su dispositivo.

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4. Restablece de fábrica tu dispositivo Android

Nota: Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos, incluidas las aplicaciones, los medios y los mensajes de su almacenamiento interno. Cree una copia de seguridad antes de reiniciar su dispositivo.

Restablecer configuración solamente

1. Toque en Ajustes.
2. Ir Administración General.
3. Toque en Reiniciar.
4. Seleccione Reiniciar ajustes. Restablecer configuración no eliminará ningún dato, sino que restablecerá el dispositivo a su configuración predeterminada.

Restablecer datos de fábrica

1. Toque en Ajustes.
2. Seleccione Administración General.
3. Toque en Reiniciar.
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
5. Toque en Reiniciar y luego ingrese su contraseña.
6. Toque en Eliminar todos.

El problema Message+ sigue deteniéndose puede ocurrir debido a varias razones. Sin embargo, en la mayoría de los casos, borrar el caché y los datos de la aplicación ha resuelto el problema de bloqueo.