Disney Plus se congela/mantiene el almacenamiento en búfer [5 Steps to fix it]

Disney Plus finalmente se lanzó a las masas y parece ser un éxito. Sin embargo, los suscriptores informan constantemente de nuevos problemas técnicos. Cuando los problemas de almacenamiento en búfer invaden sus películas de Disney, Pixar, Marvel o programas de alto perfil como Los Simpson, las cosas son todo menos agradables.

Eso se espera de cualquier sistema computarizado; no es raro ver problemas de reproducción como el almacenamiento en búfer, así que permítanos ayudarlo. Nuestra recomendación es consultar Netflix si tienes una suscripción, cualquier otra plataforma de transmisión similar o simplemente cargar YouTube.

Si la transmisión ya no se almacena en el búfer, esto se aísla a Disney Plus. Aquí hay algunos trucos que puede aplicar para minimizar este problema de almacenamiento en búfer que encuentra.

¿Qué puedo hacer si Disney Plus sigue almacenando en búfer/congelándose?

1. Desinstala y vuelve a instalar Disney Plus

Si esto no funciona y la transmisión aún se almacena en el búfer, tenga en cuenta que la aplicación puede tener algunos problemas. Desinstalarlo y luego reinstalarlo a menudo soluciona la mayoría de los problemas.

Por lo tanto, puede intentar desinstalar la aplicación, reiniciar su dispositivo y luego volver a descargar la aplicación en su dispositivo. No dude en iniciar sesión una vez más con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta y ver si se resuelve el problema.

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2. Cierra la aplicación Disney Plus y vuelve a intentarlo.

Hay algunas cosas que debe probar, pero primero, cierre completamente su aplicación Disney Plus. Comience por salir de Disney Plus y todas las demás aplicaciones o programas que se ejecutan en segundo plano, luego intente abrirlo nuevamente.

3. Comprueba tu conexión

Las bajas velocidades de descarga o una conexión inalámbrica inconsistente a menudo pueden generar problemas con el uso de la aplicación Disney Plus. También queremos recordarle que todas las principales plataformas de transmisión (Netflix, Amazon Prime o Apple) tienen sus propias recomendaciones sobre qué tan rápida debe ser su velocidad de Internet.

Disney Plus no es una excepción. Recomienda estas velocidades de Internet para su transmisión de calidad de video HD y 4K UHD en Disney Plus:

• 5.0 Mbps para alta definición
• 25,0 Mbps para 4K UHD

Ejecute inmediatamente una prueba de velocidad en su dispositivo y compare los resultados con las recomendaciones anteriores.

4. Apague y encienda sus dispositivos

Realizar un ciclo de encendido sigue siendo uno de los primeros pasos para solucionar un problema de almacenamiento en búfer. Este procedimiento de diagnóstico estándar implica simplemente apagar su dispositivo.

Haga lo mismo con el módem y el enrutador, si corresponde. Espere unos minutos, luego vuelva a encenderlos.

Con un poco de suerte, Disney Plus debería dejar de almacenar en búfer. Tenga en cuenta que después de reiniciar un dispositivo de Internet, puede tardar uno o dos minutos en volver a conectarse.

5. Buscar actualizaciones de Disney Plus/aplicaciones

Otra cosa que debe hacer si Disney Plus sigue almacenando en búfer es verificar las actualizaciones de la aplicación y el sistema. Si no está ejecutando la última versión, esta pequeña cosa puede tener un gran impacto en los problemas de reproducción de video que está experimentando.

Para encontrar nuevas actualizaciones de Disney Plus, visite la tienda de aplicaciones de su dispositivo. Luego, para buscar actualizaciones del sistema, ingrese al menú de configuración de su dispositivo.

Si eres un usuario actual de Disney Plus, los problemas como el almacenamiento en búfer no deberían asustarte. Lo más probable es que las cosas mejoren en los próximos meses.

Si los problemas de almacenamiento en búfer persisten, especialmente con ciertos títulos, tenga en cuenta que Disney Plus está atrayendo a muchos suscriptores en estos días.

Uno de nuestros lectores resolvió este problema cambiando la calidad de automática a estándar en Configuración, así que asegúrese de intentarlo también.

Algunos programas tienen una gran demanda, por lo que hay momentos en los que la única recomendación que se mantiene es esperar un poco e intentarlo más tarde. De cualquier manera, la película que estás ansioso por ver seguirá ahí mañana.

Además, una buena idea puede ser borrar el caché y los datos. Si necesita ayuda para eliminar el historial de navegación, siga nuestra guía detallada. Después de borrar el caché, vuelve a iniciar sesión en Disney Plus.

¿Conoces otra forma de solucionar el problema? ¡Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación!