Código de error de actualización de instalación de Zoom 10004: cómo solucionarlo

Puede encontrar errores por muchas razones al usar el cliente Zoom en su computadora. Estos errores pueden hacer que el cliente Zoom sea inaccesible, lo que le impide unirse a las reuniones. El código de error de instalación de Zoom 10004 es uno de los que informan los usuarios.

Otro error que informan los usuarios es el Código de error de Zoom 100000502 al unirse a una reunión.

¿Qué es el código de error de actualización de Zoom 10004?

El código de error de actualización de Zoom 10004 está relacionado con problemas de actualización con el cliente de Zoom. El error aparece mientras los usuarios están en llamadas de Zoom, lo que provoca dificultades para acceder a las reuniones de Zoom. Se debe a que el cliente de Zoom tiene problemas para conectarse con los servidores de Zoom.

Además, el error puede ocurrir en varios sistemas operativos, incluidos Windows y macOS. Los factores que pueden causar el error son:

• Error de actualización automática del cliente Zoom – Cuando Zoom no puede actualizar a la última versión, puede generar un error.
• Problemas de conexión de red – Cuando hay congestión en la red o una conexión de red deficiente, puede causar un error en Zoom.
• Aplicación de terceros en su dispositivo – Las aplicaciones como el software antivirus pueden impedir la conexión entre el cliente de Zoom y sus servidores.
• Problemas con el servidor Zoom – El error puede ocurrir si los servidores de Zoom están inactivos o en mantenimiento. Puede hacer que la plataforma sea inaccesible.

Estas causas pueden variar según la instancia. Sin embargo, hay algunas correcciones para ayudar a que el cliente de Zoom funcione.

¿Cómo soluciono el código de error de instalación de Zoom 10004?

Pruebe las siguientes comprobaciones preliminares:

• Solucione la congestión de la red en su PC.
• Desactive las aplicaciones en segundo plano que se ejecutan en su computadora.
• Es posible que Zoom no pueda conectarse a sus servidores si el mantenimiento está en curso o si los servidores están caídos. Por lo tanto, debe consultar las plataformas sociales de Zoom para obtener actualizaciones sobre el problema.
• usted puede póngase en contacto con el soporte de Zoom para obtener ayuda con el código de error 10004 de Zoom que no puede instalar las actualizaciones.

Si el error persiste, continúe con las soluciones a continuación.

1. Actualice el cliente Zoom en su PC

1. Haga clic con el botón izquierdo en el comienzo botón, tipo Zoomy haga clic en Abierto desde las opciones para lanzarlo.
2. Haga clic en el Perfil en la esquina superior derecha y seleccione Buscar actualizaciones.

Si hay alguna actualización disponible, siga todas las indicaciones en pantalla para instalarla. Actualizar el cliente de Zoom en su PC solucionará cualquier error que pueda impedir que se conecte a sus servidores.

2. Permitir Zoom a través del Firewall de Windows

1. Presionar ventanas clave, tipo seguridad de ventanasy haga clic en Abierto.
2. Toque en el Protección contra virus y amenazas opción, desplácese hacia abajo y haga clic en Administrar la protección contra ransomware.
3. Haga clic en el Permitir una aplicación o función a través de Firewall opción.
4. Haga clic en Cambiar ajustesmarque la casilla de privado y publico al lado de Zoom y haga clic OK.
5. Reinicie su computadora y verifique si el error persiste.

Permitir Zoom a través del Firewall reparará el Firewall de Windows bloqueando las funciones de la aplicación o cualquier interferencia del programa antivirus. Esta corrección es exclusiva de Windows.

3. Vuelva a instalar la aplicación Zoom en MacOS

1. En su Mac, haga clic en el Descubridor icono para iniciar la aplicación.
2. Haga clic en Aplicaciones en el panel izquierdo y seleccione Zoom de la lista de aplicaciones instaladas.
3. presione el menú en la barra superior, luego haga clic en Mover a la papelera para desinstalar la aplicación Zoom en su Mac.
4. Haga clic en el Compartimiento icono en su barra de tareas, haga clic en el aplicación Zoom eliminada y, presione el Menú en la barra superior, luego haga clic en Papelera vacía para eliminar la aplicación Zoom de forma permanente.
5. Reinicie su Mac, luego descarga la última aplicación Zoom y comprueba si el error persiste.

El error debería corregirse y Zoom debería poder conectarse a sus servidores en Windows e incluso Mac.

Alternativamente, puede consultar nuestra guía sobre cómo corregir el código de error 5003 en Zoom y hacer que funcione. Del mismo modo, lea sobre el código de error 1001 de Zoom si lo encuentra mientras usa la aplicación.

Para más preguntas o sugerencias, utilice la sección de comentarios a continuación.