- Muchos usuarios informaron estar conectados a Wi-Fi solo para ver que su conexión a Internet no funciona.
- En este artículo, estamos explorando algunas formas de solucionar este problema.
- Si necesita más artículos de solución de problemas relacionados con la red, eche un vistazo a nuestra página Network Fix
- Asegúrese de marcar nuestra sección Fix para guías más útiles.
¿Qué puedo hacer si Wi-Fi está conectado pero no hay acceso a Internet?
- Reinicia tu computadora
- Reinicie su módem de Internet y enrutador
- Actualice el controlador del adaptador de red
- Asegúrate de conectarte a la red correcta
- Vuelva a ingresar la contraseña inalámbrica
- Ejecutar comandos en el símbolo del sistema
- Usar el Solucionador de problemas de red de Windows
- Restablecer DNS
- Apague temporalmente su software de seguridad
- Apague temporalmente su Firewall
Uno de los problemas más molestos con respecto a Wi-Fi es que su dispositivo muestra barras completas de Wi-Fi, pero su conexión a Internet aún no funciona.
No se preocupe, ya que esta es una situación bastante común de la que muchos usuarios se quejan.
A continuación, puede encontrar algunas soluciones efectivas para el tutorial si se enfrenta a esta situación.
¿Cómo puedo arreglar mi dispositivo conectado a Wi-Fi pero no a Internet?
1. Reinicia tu computadora
- Haga clic en el Comienzo botón e ir a Ajustes.
- Navegar a Red e Internet.
- A continuación, elija Wifi.
- Seleccione su conexión de red y haga clic en Conectar.
2. Reinicie su módem y enrutador de Internet
Otro paso fácil que podría solucionar totalmente su problema es desconectar tanto su módem como su enrutador de sus fuentes de alimentación, esperar unos segundos y volver a enchufarlos.
Reiniciar el enrutador y el módem vacía el contenido de la memoria y ayuda a restablecer cualquier fondo o problemas persistentes.
3. Actualice el controlador del adaptador de red
El Wi-Fi que no funciona probablemente puede deberse a un controlador de red faltante o desactualizado, y la forma de resolver esto es verificar y ver si hay un controlador actualizado disponible.
Usar un controlador de terceros actualizado es la forma más rápida de solucionar este problema y recomendamos usar DriverFix.
Esta herramienta escaneará su computadora y le informará sobre los controladores de dispositivos obsoletos, dañados o faltantes. A continuación, puede elegir cómo actualizar sus controladores: manual o automáticamente.
Una vez que instale el software, comenzará a escanear su dispositivo y le informará el estado de su controlador. El escaneo no tomará mucho tiempo y la mejor noticia es que no usará mucha CPU o RAM.
A continuación, puede actualizar los controladores uno por uno o de forma masiva. Luego, puede dejar que el proceso automatizado haga el trabajo por usted y actualice los controladores antiguos.
⇒ Obtener DriverFix
4. Asegúrese de conectarse a la red correcta
Asegúrese de que su dispositivo Wi-Fi no esté tratando de comunicarse con una red de al lado porque incluso si Wi-Fi está encendido y conectado, es posible que aún no tenga Internet en funcionamiento.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
Para verificar esto, abra la configuración de Wi-Fi y verifique el nombre de la red a la que está tratando de conectarse. Si no lo reconoce, probablemente no sea su red.
Además, si su dispositivo está conectado a un servicio VPN, es posible que vea una conexión Wi-Fi completa pero no conectividad a Internet.
En este caso, pruebe con un servidor VPN diferente o desconéctese completamente de la VPN para ver si eso soluciona el problema.
5. Vuelva a ingresar la contraseña inalámbrica
Algunos sistemas operativos no le avisarán si ingresa la contraseña inalámbrica incorrecta.
Su computadora puede mostrar que tiene una fuerte señal de Wi-Fi, pero si la contraseña es incorrecta, el enrutador se negará a comunicarse correctamente con su dispositivo.
Si está utilizando una computadora portátil en un punto de acceso Wi-Fi público, asegúrese de que la contraseña sea correcta. Es posible que esté utilizando una contraseña anterior que solía funcionar pero que ha cambiado mientras tanto.
6. Ejecute comandos en el símbolo del sistema
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema.
- Botón derecho del ratón símbolo del sistemay luego seleccione Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistemaejecute los siguientes comandos.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
7. Utilice el Solucionador de problemas de red de Windows
- Escribe Solucionador de problemas de red en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic en Identificar y reparar conexiones de red.
- El Solucionador de problemas de red de Windows empezará.
8. Restablecer DNS
- Haga clic derecho en la conexión de red icono en la esquina inferior derecha.
- Hacer clic Red abierta y centro de intercambio de.
- Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador.
- Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y haga clic en Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- A continuación, haga clic en Propiedades.
- Hacer clic Obtener una dirección IP automáticamente.
- Si aún no puede conectarse a Internet, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y complete las direcciones:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
9. Apague temporalmente su software de seguridad
Su problema también puede ser causado por la interferencia con su software de seguridad. Para ver si ese es el caso, apague temporalmente su software de seguridad y verifique si el problema está resuelto.
Consulte la documentación de su software para obtener instrucciones para desactivarlo. Si esto resuelve el problema, comuníquese con el proveedor de su software de seguridad y pídale consejo, o instale un programa de seguridad diferente.
Nota: Mientras su software de seguridad esté deshabilitado, tenga mucho cuidado con los sitios que visita, los correos electrónicos que abre y los archivos que descarga, ya que su computadora es muy vulnerable.
Asegúrese de volver a activar su software antivirus tan pronto como pueda para asegurarse de que su computadora esté mejor protegida.
10. Apague temporalmente su Firewall
- Abra el menú Inicio y escriba Símbolo del sistema.
- Haga clic derecho en el enlace superior y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escribe netsh advfirewall desactivó el estado de todos los perfiles.
- A continuación, presione Ingresar.
Del mismo modo, para volver a activar los cortafuegos, vuelva al símbolo del sistema y escriba netsh advfirewall establece el estado de todos los perfiles en.
Si está utilizando el firewall integrado de Windows 10, puede deshabilitarlo directamente desde el Panel de control como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
En general, estas son algunas de las soluciones que puede usar si su Wi-Fi parece estar conectado pero Internet no funciona. Háganos saber cuál de estos métodos lo ayudó a solucionar su problema.