A pesar de que Windows 10 es una de las plataformas más populares, muchos usuarios suelen encontrar varios problemas. Uno de ellos es el código de error 0xc00db3b2. Este error aparece específicamente cuando intenta usar la aplicación Film & TV para reproducir videos.
Un usuario se quejó de un problema similar en el oficial Respuestas de Microsoft foro:
No puedo reproducir video 4K HEVC. cuando abrí el video 4K, me mostró un error como: Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visite https://support.microsoft.com para buscar orientación. 0xc00db3b2
Si está en el mismo barco, una actualización de Windows 10 con errores podría ser la razón potencial detrás de este problema. Hoy discutiremos algunas soluciones rápidas que pueden ayudarlo a corregir el error 0xc00db3b2.
¿Cómo soluciono el error 0xC00DB3B2 en Windows 10?
1. Reparación de extensiones de video HEVC
- Presiona simultáneamente Windows + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar si Aplicación de extensión de video HEVC ya está instalado en su sistema.
- Escribe ms-settings:aplicacionescaracterísticas y golpea el Ingresar botón. Abrirá el Aplicaciones y funciones pestaña disponible en la aplicación Configuración de Windows 10.
- Busca el Aplicación de extensión de video HEVC de la lista de aplicaciones. Haga clic en la aplicación y seleccione Desinstalar del menú contextual.
- Compruebe si el problema está resuelto.
- Diríjase a la segunda solución si la aplicación HEVC Video Extension no está instalada en su sistema.
2. Instalar Reparación de extensiones de video HEVC
- Visita Tienda de Microsoft descargar HEVC Extensiones de vídeo.
- Hacer clic llegar a instalar el solicitud para iniciar el proceso de descarga. Espere hasta que se complete el proceso de instalación.
- Finalmente, reinicie su sistema y verifique si el problema persiste.
3. Restablecer la extensión de video HEVC
- Abre el Aplicación de configuración y haga clic Aplicaciones.
- Selecciona el Aplicaciones y funciones y desplácese hacia abajo para encontrar el Extensión de vídeo HEVC.
- Haga clic en él, seleccione Opciones avanzadas y haga clic en el Reiniciar botón.
- Aparecerá un mensaje de confirmación en su pantalla. Haga clic en el Reiniciar botón de nuevo.
- Finalmente, reinicie su sistema.
Si aún experimenta el error 0xc00db3b2, es posible que la aplicación Películas y TV contenga algunos elementos dañados. También debe restablecer esta aplicación.
4. Reinicie la aplicación Películas y TV
- Abre el Aplicación de configuración y haga clic Aplicaciones.
- Selecciona el Aplicaciones y funciones y desplácese hacia abajo para encontrar el Aplicación de películas y TV.
- Haga clic en él, seleccione Opciones avanzadas y haga clic en el Reiniciar botón.
- Aparecerá un mensaje de confirmación en su pantalla. Haga clic en el Reiniciar botón de nuevo.
- Espere a que se complete el proceso de reinicio y reinicie su sistema.
¿Alguna de estas soluciones solucionó el código de error 0xC00DB3B2? Comparta con nosotros su experiencia en los comentarios a continuación.