- Los usuarios no pueden remotamente conéctese a las PC cuando ocurra el error Su computadora no pudo conectarse a otra consola.
- Esta guía de solución de problemas incluye algunas de las soluciones más probables para el problema de que su computadora no se pudo conectar.
- Si necesita solucionar otros problemas de Windows 10, consulte nuestro Centro de errores de Windows 10.
- Puede encontrar otras guías de solución de problemas para escritorio remoto conexiones en nuestro Página de conexión de escritorio remoto.
La conexión de escritorio remoto de Windows 10 Pro permite a los usuarios conectarse de forma remota a una PC.
Sin embargo, surge un problema de conexión de escritorio remoto con este mensaje de error para algunos usuarios: Su computadora no pudo conectarse a otra sesión de consola. En consecuencia, los usuarios no pueden conectarse a PC remotas.
¿Qué hacer si su computadora no puede conectarse a otra sesión de consola?
1. Renueve su dirección IP y vacíe el DNS
- presione el Escriba aquí para buscar (el que tiene el ícono de la lupa) en la barra de tareas de Windows 10.
- Luego ingresa cmd (o símbolo del sistema) como teclado de búsqueda.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione el Ejecutar como administrador opción para ello.
- Ingrese los siguientes comandos en el orden en que aparecen y presione Entrar después de cada uno:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew - Luego salga del símbolo del sistema y reinicie su PC.
2. Agregar un usuario de escritorio remoto
- Inicie Ejecutar presionando la tecla de Windows + el método abreviado de teclado R para ese accesorio.
- A continuación, escriba sysdm.cpl en la ventana de Ejecutar y haga clic en OK para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- Haga clic en el Remoto pestaña.
- Asegúrese de que tanto el Permitir conexiones remotas y Permitir conexiones remotas solo desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto con autenticación local de red se seleccionan los ajustes.
- presione el Seleccionar usuarios botón.
- Luego haga clic en el Agregar opción.
- presione el Avanzado botón.
- Haga clic en el Encuentra ahora opción para seleccionar agregar una cuenta de usuario para la que surge el problema.
- Luego haga clic OK salir.
3. Apague el cortafuegos de Windows
- Abra la utilidad de búsqueda presionando las teclas Windows y S al mismo tiempo.
- Aporte cortafuegos en el cuadro de búsqueda.
- Hacer clic Cortafuegos de Windows Defender para abrir el applet en la toma directamente debajo.
- Luego haga clic Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender para abrir más opciones.
- Seleccione tanto el Desactivar el cortafuegos de Windows Defender botones de radio.
- Hacer clic OK para cerrar la ventana.
- Si apagar el cortafuegos resuelve el problema, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del firewall Windows Defender Firewall a la izquierda del subprograma Panel de control de WDF.
- presione el Cambiar ajustes botón.
- Seleccione todas las casillas de verificación para Escritorio remoto en la ventana Aplicaciones permitidas.
- presione el OK para confirmar la nueva configuración del Firewall de Windows Defender.
4. Desinstale o deshabilite Microsoft Firewall Client para ISA Server
- Abre la ventana de Run.
- Escribe appwiz.cpl en el cuadro Abrir y haga clic en el OK opción.
- Seleccione Microsoft Firewall Client en la lista de software.
- Hacer clic Desinstalar y sí para confirmar.
Esas son algunas de las resoluciones más ampliamente confirmadas que a menudo pueden corregir el error Tu computadora no pudo conectarse a otra consola.
No están necesariamente garantizados para solucionar el problema para todos, pero esas resoluciones ciertamente valen la pena intentarlo.