- CBS All Access es un servicio de transmisión estadounidense que incluye contenido original y específico de CBS y también transmisión de TV en vivo.
- Muchos usuarios de EE. UU. parecen enfrentar algunos problemas con CBS All Access, la mayoría de ellos relacionados con la compatibilidad, la congelación y el almacenamiento en búfer.
- Consulte nuestra sección de errores de acceso completo de CBS si necesita más soluciones rápidas para este servicio.
- Visite nuestra página Fix Hub para obtener información sobre cómo solucionar problemas comunes usted mismo.
CBS All Access es otro servicio de transmisión estadounidense que ofrece una amplia variedad de contenido. Este servicio viene con contenido original, pero también tiene contenido específico de CBS (de su propia biblioteca) y uno que se emitió recientemente en CBS.
Como era de esperar, es uno de esos servicios que está destinado a permanecer dentro de las fronteras de los EE. UU. Como resultado, si intenta acceder a CBS All Access desde el extranjero, es posible que experimente algunas dificultades.
Algunos de ustedes pueden estar familiarizados con las VPN y entender que son bastante increíbles cuando se trata de eludir el bloqueo geográfico.
Pero a veces, incluso las VPN no pueden lograrlo sin problemas, ya que los servicios restringidos geográficamente se han vuelto cada vez más competentes cuando se trata de detectar y bloquear con éxito los intentos de acceso a VPN.
Sin embargo, no todos los problemas de CBS All Access están relacionados con el acceso desde fuera de los EE. UU. Muchos usuarios de EE. UU. parecen enfrentar algunos desafíos relacionados con la compatibilidad, la congelación y el almacenamiento en búfer.
Es por eso que elaboramos esta completa guía de solución de problemas de CBS All Access, para que pueda identificar y resolver fácilmente cualquier problema. relacionado con el servicio asuntos.
Guía de resolución de problemas de CBS All Access
Problemas de almacenamiento en búfer de CBS All Access
El almacenamiento en búfer es uno de los problemas más molestos que puede enfrentar al usar los servicios de transmisión. La buena noticia es que puedes acceder al servicio, para empezar.
El almacenamiento en búfer es simplemente un contratiempo a la hora de entregar su contenido de manera eficiente, así que veamos cómo podemos abordar este desafío.
- Vuelva a instalar la aplicación CBS All Access en su dispositivo
- Vuelva a cargar la página de CBS All Access en su navegador
- Reinicia tu dispositivo
- Reinicie su enrutador y/o módem
- Intente usar una conexión por cable en lugar de inalámbrica, si es posible (la pérdida de paquetes de Wi-Fi ocurre con frecuencia)
- Conéctese directamente a su módem o línea doméstica (sin pasar por su enrutador)
- Intente usar datos móviles si es posible para descartar cualquier problema de Internet
- Actualice su plan de Internet para obtener más ancho de banda
- Use una VPN si el almacenamiento en búfer parece ocurrir en las horas pico
- Repare cualquier componente defectuoso en su red (cables, controladores obsoletos)
Si CBS All Access comienza a almacenar en búfer durante ciertas horas, lo más probable es que se deba a una congestión de la red.
Es posible que experimente alguna pérdida de paquetes porque los servidores comienzan a saturarse lentamente y no pueden devolverle el contenido con la misma eficacia.
Puede solucionar el problema de su extremo de la conexión para ver si hay algo que pueda hacer para mejorarlo. Por ejemplo, reemplace sus cables Ethernet CAT 5 por cables CAT 6, actualice el firmware de su enrutador o actualice los controladores de su adaptador de red.
Para evitar la congestión de la red, es posible que desee intentar usar una VPN para variar. Private Internet Access, por ejemplo, es una de las VPN integrales más estables y eficientes del mercado que puede solucionar este problema en poco tiempo.
Acceso privado a Internet
¿CBS All Access tiene almacenamiento en búfer? PIA podría ser útil.
Sin embargo, antes de invertir en una VPN como PIA, asegúrese de que el problema ocurra debido a la congestión de la red (relacionada con el ISP).
Si su CBS All Access está almacenando en búfer debido a una configuración de red defectuosa de su lado o servidores de transmisión deficientes (falla de CBS), usar una VPN no ayudará mucho.
CBS All Access no funciona en Roku
Parece que muchos usuarios disfrutan de este servicio de transmisión en Roku. Sin embargo, muchos de ellos se quejan de problemas de compatibilidad.
CBS All Access parece tener algunos problemas para ejecutarse en dispositivos Roku, o es posible que los dispositivos Roku no puedan procesar completamente la aplicación CBS All Access. Independientemente de quién no pueda manejar a quién, los clientes son los que tienen que sufrir.
Consejo de experto: Algunos problemas de la PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para corregir un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará su máquina e identificará cuál es la falla.
Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
La mayoría de los usuarios se quejan de que no pueden ver programas en la biblioteca de aplicaciones, pero pueden ver televisión en vivo sin contratiempos. Otros se quejan de que ni siquiera pueden iniciar la aplicación sin volver a la página de inicio de Roku.
Aunque parece que no hay una solución mágica para esta situación, aquí hay algunas posibles soluciones:
- Reinicie su dispositivo Roku
- Intente usar una conexión por cable en lugar de inalámbrica
- Reinicie su enrutador y/o módem
- Póngase en contacto con CBS y vea si hay algo mal de su lado
- Asegúrese de estar usando la última versión de la aplicación CBS All Access
- Actualice el firmware de su dispositivo Roku a su última versión
Estos son pasos de solución de problemas estándar, por lo que es posible que ya los haya realizado. Sin embargo, aquí hay un par de correcciones más específicas para este error que algunos usuarios confían:
Restablecer el canal en Roku
- imprenta * en tu control remoto Roku
- Escoger Quitar canal
- Ir Ajustes
- Navegar a la Sistema categoría
- Elegir la reinicio del sistema opción
- Espere a que el dispositivo se reinicie
- Vuelva a agregar el canal CBS All Access
- Compruebe si el problema aún persiste
Limpia tu cola de Continuar viendo
Parece que algunos dispositivos Roku podrían no ser exactamente aptos para manejar programas nuevos de alta resolución. Como resultado, la aplicación podría devolverte a la página de inicio de Roku cada vez que intentes cargar uno de estos programas.
Sin embargo, lo que es aún más interesante es que algunos usuarios reportaron problemas con el seguir viendo cola. Si bien los nuevos programas se negaron a cargarse, el usuario podía cargar fácilmente los programas en la cola.
Como parece que no hay manera de limpiar su seguir viendo poner en cola manualmente, podrías considerar terminar los programas en tu cola antes de comenzar a mirar otros nuevos.
Este dispositivo no admite una suscripción a CBS All Access
Otro problema común es cuando los dispositivos que podrían ejecutar CBS All Access sin problemas de repente ya no son compatibles. Solo un pequeño aviso: este problema no ocurre de la noche a la mañana.
Por lo general, se activa con las actualizaciones de la aplicación CBS All Access. Además de la optimización de aplicaciones y las mejoras de rendimiento, estas actualizaciones también incluyen más y más dispositivos.
Sin embargo, a medida que los dispositivos más nuevos (televisores, consolas) se abren camino en el mercado, los más antiguos se vuelven obsoletos y es menos probable que sean compatibles con las versiones más nuevas de la aplicación.
Por lo tanto, si su dispositivo (Roku, TV) dejó de funcionar repentinamente con CBS All Access, no hay nada que pueda hacer al respecto más que actualizarlo.
Si no está listo para deshacerse de su televisor, puede considerar comprar un dispositivo de transmisión externo como Roku, Amazon Fire TV Stick o Google Chromecast.
Congelación de CBS All Access
Muchos usuarios se quejan de que la aplicación CBS All Access a veces se congela. No almacena en búfer ni reproduce audio/video solamente, sino que muestra un cuadro congelado de un anuncio en lugar del contenido que se supone que debe ver.
Además, este problema no solo ocurre cuando intentas cargar un nuevo programa o episodio. Si tiene el plan básico, también verá comerciales de vez en cuando, y CBS All Access a veces también se congelará después de una pausa comercial.
Hemos notado que ocurre principalmente en Fire TV y, afortunadamente, hay una solución rápida (aunque no muy conveniente): reiniciar el Amazon Fire Stick o Fire TV.
Después de realizar un reinicio/reinicio, lo más probable es que el problema desaparezca por un tiempo. La próxima vez que ocurra, recuerde esta solución rápida. Podría ahorrarle mucho tiempo y molestias.
La mayoría de los problemas de CBS All Access se pueden solucionar
Aunque CBS All Access no es exactamente nuevo en el mercado, todavía tiene algunos problemas bastante debilitantes para sus usuarios. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se pueden resolver.
En el lado negativo, si el problema es causado por un dispositivo obsoleto o un servidor CBS, es posible que desee considerar cambiar a otro servicio. Si no tiene paciencia y/o el dinero para actualizar su dispositivo receptor, eso es.