- Los dispositivos Amazon Fire Stick son increíblemente populares, pero muchos usuarios tienen ciertos problemas con ellos.
- Uno de los problemas más comunes es que Fire Stick está atascado en el logotipo de Amazon, pero puede haber una forma de solucionarlo.
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Amazon Fire Stick es un excelente dispositivo multimedia, pero muchos usuarios informaron que Fire Stick se atasca en el logotipo de Amazon para ellos.
Esto puede ser un gran problema ya que no podrá acceder a nada ni usar su dispositivo en absoluto. Sin embargo, hay una manera de solucionar este problema definitivamente y hoy le mostraremos cómo hacerlo.
¿Qué hago si Fire Stick está atascado en el logotipo de Amazon?
¿Por qué su Fire Stick está atascado en la pantalla del logotipo de Amazon?
Hay varias razones por las que su Fire Stick podría atascarse en la pantalla del logotipo de Amazon.
Es posible que su dispositivo se inicie lentamente debido a una actualización reciente o porque hay un problema con la fuente de alimentación.
Los problemas con la fuente de alimentación son bastante comunes, especialmente si no está utilizando el adaptador de corriente original. Otra causa de este problema puede ser el sobrecalentamiento del dispositivo.
Por último, una mala actualización o su configuración pueden causar este problema, por lo que es posible que deba restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica para solucionarlo.
Ahora que conoce las causas de este problema, veamos cómo podemos solucionarlo.
1. Espera
- Inicie su Fire Stick.
- Espere a que el dispositivo se atasque en el logotipo de Amazon.
- Deje su dispositivo así durante al menos una hora o mejor aún, déjelo toda la noche.
- Después de esperar un par de horas, compruebe si el problema sigue ahí.
Un par de usuarios informaron que este método funcionó para ellos, y parece que el Fire Stick se atascó en una actualización, pero después de esperar aproximadamente una hora, el problema se resolvió por completo.
2. Verifique la fuente de alimentación
- Compruebe el cable de alimentación.
- Siempre use el cable de alimentación original que vino de Amazon porque entrega la energía necesaria.
Pocos usuarios informaron que reemplazar su cable con el oficial de Amazon solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo.
3. Revisa tu puerto HDMI
- Conecte su Fire Stick a un puerto HDMI diferente.
- Ahora comprueba si funciona.
- Si usa concentradores o divisores HDMI, asegúrese de quitarlos y conectar el dispositivo directamente al televisor.
- Intente eliminar otros dispositivos HDMI y verifique si eso ayuda.
- Asegúrate de estar usando un cable HDMI de alta velocidad.
- Compruebe si su televisor es compatible con HDCP.
- Si todo lo demás falla, intente usar un televisor diferente.
4. Compruebe si su Fire Stick se está sobrecalentando
- Desconecte el Fire Stick de su televisor y de la fuente de alimentación.
- Déjalo desconectado durante unos 30 minutos.
- Vuelva a conectar el dispositivo y compruebe si el problema sigue ahí.
5. Restablecer Fire Stick a la configuración de fábrica
- Mantenga presionado el botón Correcto y el atrás botón en su control remoto.
- Manténgalos presionados durante unos 10 segundos o más.
- Siga las instrucciones de reinicio en la pantalla para completarlo.
Si eso no funciona, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Amazon y pedirles que le envíen un reemplazo.
Quedarse atascado en el logotipo de Amazon en su Fire Stick puede ser un gran problema, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlo simplemente esperando a que finalice la actualización en segundo plano.
Si eso no funciona, siempre puede probar nuestras otras soluciones. ¿Tienes una solución que te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.