- Si está utilizando una aplicación de mensajería instantánea, Skype es probablemente una de sus mejores opciones.
- A pesar de ser una excelente aplicación de mensajería instantánea, muchos usuarios informaron que Skype sigue cerrándose para ellos.
- Para solucionar este problema, debe restablecer Skype al valor predeterminado o actualizarlo a la última versión.
- ¿Tienes problemas adicionales con Skype? Si es así, asegúrese de consultar nuestra sección de Skype para obtener soluciones más detalladas.
Todo el mundo ha oído hablar de Skype. Millones de personas y empresas utilizan esta aplicación para realizar videollamadas y llamadas de voz gratuitas, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos.
Skype se puede usar en su computadora, teléfono o tableta. Es de descarga gratuita y muy fácil de usar. Pero al igual que cualquier otra aplicación, ciertamente tiene sus altibajos.Vista previa de cambios (se abre en una nueva pestaña)
Si usa Skype en su computadora que ejecuta Windows 10 y la aplicación se sigue cerrando, eche un vistazo a las soluciones que se describen a continuación y, con suerte, al final su problema se resolverá.
5 soluciones para arreglar Skype si sigue cerrándose
- Restablecer la aplicación de Skype
- Instalar paquete de características de medios
- Comprueba que Skype esté actualizado
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows
- Reinstalar Skype
¿Cómo soluciono Skype si se cierra inmediatamente después de abrirlo?
1. Restablecer Skype
- imprenta ventanas + Yo llaves para ir a Configuración de Windows
- Haga clic en aplicaciones y busque Skype en la lista de Aplicaciones y características
- Pase a la vista ampliada haciendo clic en el skype aplicación
- Haga clic en Opciones avanzadas y luego haga clic en el Reiniciar botón
Nota: Una vez que restablezca la aplicación de Skype, perderá todos los datos de la aplicación. Por lo tanto, nuestra sugerencia es que realice una copia de seguridad de sus datos útiles antes de iniciar el proceso de reinicio.
Hemos escrito extensamente sobre problemas de Skype antes. Marque esta página en caso de que la necesite más tarde.
2. Instalar el paquete de características multimedia
- Navegar a Sitio web oficial de Microsoft y baje la página para ubicar la sección de información de descarga. Allí encontrarás dos opciones: para procesadores de 32 bits (x86) y uno de procesadores de 64 bits (x64).
- Descargue el archivo relevante y luego ejecútelo desde su carpeta de Descargas.
- Siga las instrucciones en pantalla
- Reinicia tu computadora.
Si no sabes que opción elegir, los procesadores de 32 bits (x86) o los procesadores de 64 bits (x64), entonces:
- Escribe explorador de archivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas
- Localizar esta computadora carpeta y elige Propiedades
- En el Propiedades generales pestaña verás la información del sistema
- Verifique debajo Tipo de sistema para ver qué versión de la CPU tiene.
3. Comprueba que Skype esté actualizado
Puede buscar actualizaciones disponibles en cualquier momento que desee e instalarlas usted mismo:
- Registrarse en skype
- En la barra de menú, haga clic en Ayudar y luego ir a Buscar actualizaciones
- Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la descargue
- Haga clic en Descargar
Skype también puede instalar actualizaciones automáticamente. Para comprobar si esto está sucediendo:
- Registrarse en skype y luego ir a Instrumentos en la barra de menú
- Haga clic en Opciones y seleccione Actualizaciones automáticas bajo la Avanzado pestaña
- Asegúrate de eso Actualizaciones automáticas están encendidos.
¿Aún no puedes actualizar Skype? Esta guía te ayudará.
4. Ejecute el solucionador de problemas de Windows
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba solucionar problemas
- Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
- Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas botón y siga las instrucciones.
En caso de que el solucionador de problemas no esté disponible, puede utilizar esta guía paso a paso para solucionarlo.
5. Reinstalar Skype
- Abierto Panel de control y seleccione Ver por: Categoría en la esquina superior derecha
- Haga clic en Desinstalar un programa bajo la Programas sección
- Localizar skype y haga clic en Desinstalar
- Siga las instrucciones para desinstalarlo completamente
- Una vez finalizado el proceso, descargar el programa de nuevo desde internet
En general, esperamos que este artículo le haya resultado útil y que ahora Skype funcione con normalidad. No dude en hacernos saber qué otras soluciones le resultaron útiles.