REVISIÓN: Windows 10/11 no responde cuando la computadora portátil está encendida

¿Cómo resuelvo que Windows 10, 8.1 no responde después de que se inicia la computadora portátil?

1. Solucionar problemas como administrador
2. Deshabilitar aplicaciones innecesarias
3. Deshabilitar controladores en modo seguro
4. Ejecute un análisis antivirus
5. Compruebe si el disco duro está instalado correctamente
6. Reinstalar Windows
7. Compruebe el nivel de calor de su PC/portátil

¿Alguna vez tuvo la desgracia de encender su computadora portátil en Windows 8.1 y dejó de responder a sus comandos? Hay muchos problemas que pueden causar esto mientras usa su sistema operativo, pero no se preocupe porque los discutiremos un poco más abajo y descubrirá por qué sucede esto y cómo reparar su sistema operativo Windows 8.1 si no responde. cuando su computadora portátil está encendida.

En muchos de los casos, cuando el sistema operativo Windows 8.1 no responde cuando enciende su dispositivo, si lo deja en este estado durante un par de minutos o reinicia la computadora portátil, comenzará a funcionar normalmente. Una falla de hardware en su computadora portátil o un controlador que está desactualizado pueden ser los problemas más comunes que pueden afectar su sistema de tal manera.

Pasos sobre cómo solucionar Windows si no responde cuando se enciende la computadora portátil:

1. Solucionar problemas como administrador

1. Si el sistema operativo Windows 8.1 se reanuda desde el estado de congelación, deberá acceder al panel de control siguiendo los pasos a continuación:
2. Mantenga presionado el botón “Windows” y el botón “X”.
3. Haga clic izquierdo o toque la función “Panel de control” que se muestra en el menú que tiene frente a usted.
4. Tendrá una función llamada “Centro de actividades” y deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el enlace “Solucionar problemas comunes de la computadora” que se encuentra debajo.
5. Haga clic izquierdo o toque la función “Sistema y seguridad” presente en la ventana “Solución de problemas”.
6. Haga clic izquierdo o toque la función “Mantenimiento del sistema” que tiene en la siguiente ventana.
7. Ahora tendrá frente a usted una ventana de “Mantenimiento del sistema” en la que deberá hacer clic izquierdo o tocar el enlace “Ejecutar como administrador” situado debajo del tema “La solución de problemas con permisos de administrador puede encontrar más problemas”.
8. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas y reinicie su computadora portátil con Windows 8.1 para ver si se congela nuevamente.

2. Deshabilitar aplicaciones innecesarias

1. Acceda al “Administrador de tareas” en su sistema operativo Windows 8.1.
2. Vaya a la pestaña “Inicio” situada en la parte superior de la ventana “Administrador de tareas”.
3. Allí tendrá una lista de aplicaciones que se ejecutan al inicio de Windows 8.1 y deberá hacer clic con el botón derecho en las que no necesita y hacer clic con el botón izquierdo en la opción “Desactivar”.
   Nota: también puede hacer clic con el botón izquierdo en él y hacer clic con el botón izquierdo en el botón “Desactivar” situado en la parte inferior de la ventana.
4. Reinicie su sistema operativo Windows 8.1 y vea si funciona.
   Nota: Si funciona, entonces una de las aplicaciones que ejecuta al inicio de Windows 8.1 impide que el sistema operativo funcione correctamente y probablemente tendrá que desinstalarla e instalar la última versión disponible para Windows 8.1.

3. Deshabilite los controladores en modo seguro

1. Mantenga presionado el botón “Windows” y el botón “R”.
2. Escribe en el cuadro “Ejecutar” que aparece lo siguiente: “msconfig” sin las comillas.
3. Presione el botón “Entrar” en el teclado.
4. Tendrá una ventana de “Configuración del sistema” frente a usted.
5. Haga clic con el botón izquierdo o toque la pestaña “Arranque” situada en la parte superior de esta ventana.
6. Marque la casilla junto a “Arranque seguro”.
7. Asegúrese de que en la función “Arranque seguro” haya seleccionado la opción “Mínima”.
8. Haga clic izquierdo en el botón “Aplicar”.
9. Haga clic izquierdo o toque el botón “Aceptar” para cerrar la ventana “Configuración del sistema”.
10. Reinicie su sistema Windows 8.1.
11. Después de que la computadora portátil con Windows 8.1 se encienda, deberá abrir una ventana de “Símbolo del sistema” con privilegios administrativos.
12. Escriba en la ventana del símbolo del sistema lo siguiente: “mmc.exe C:Windowssystem32devmgmt.msc” sin las comillas.
13. Presione el botón “Entrar” en el teclado.
14. Ahora tiene frente a usted la ventana “Administrador de dispositivos”.
15. En el panel lateral izquierdo, deberá hacer clic izquierdo en “Controladores de sonido, video y juegos” para abrirlo.
16. Debería encontrar allí el controlador de su tarjeta de audio y deberá hacer clic derecho sobre él.
17. Haga clic izquierdo en la opción “Propiedades”.
18. Haga clic izquierdo en la ventana “Propiedades” en la pestaña “Controlador”.
19. Haga clic izquierdo en el botón “Desactivar” en esa ventana.
20. Reinicie su dispositivo Windows 8.1 y vea si responde de inmediato a sus comandos.
21. Si es así, deberá ir nuevamente al controlador de la tarjeta de audio y “Habilitarlo” siguiendo los pasos anteriores, pero esta vez haga clic con el botón izquierdo en el botón “Habilitar” en lugar de “Deshabilitar”.
    Nota: Haga lo mismo con el controlador de su tarjeta de video, el controlador del adaptador Wifi y el controlador del lector de tarjetas.
22. Si uno de los controladores anteriores hace que su sistema no funcione correctamente, le sugiero que lo desinstale y vuelva a instalar la última versión del controlador disponible para el sistema operativo Windows 8.1.

4. Ejecute un análisis antivirus

Si la computadora portátil con Windows 8.1 aún no responde cuando se enciende, deberá realizar una verificación completa del sistema con el antivirus que está utilizando y ver si encuentra algún malware o virus en particular en la unidad.

Mediante el uso de un antivirus profesional, puede escanear todo el sistema en un instante y reparar los daños que pueda tener su dispositivo.

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5. Compruebe si el disco duro está instalado correctamente

Si ha realizado modificaciones de hardware recientes en la computadora portátil, especialmente un cambio de disco duro, asegúrese de haberlo instalado correctamente. Si el disco duro no está instalado correctamente en la computadora portátil, es probable que su sistema operativo esté reaccionando así debido a eso.

6. Reinstalar Windows

Realice una reinstalación limpia de su sistema operativo Windows 10, 8.1.
Nota: antes de reinstalar el sistema operativo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos del disco duro.

7. Verifique el nivel de calor de su PC/portátil

Las heladas también pueden ser una causa de sobrecalentamiento. Esto les ocurre especialmente a los usuarios de portátiles, ya que la ventilación de un portátil no es tan efectiva, especialmente para ultrabooks o portátiles antiguos. Compruebe si el ventilador está haciendo un chirrido. Si lo hace, entonces su CPU no está recibiendo el enfriamiento necesario y debe acudir a un especialista para solucionarlo.

Para verificar otros componentes de la computadora portátil, le recomendamos que utilice una herramienta dedicada que le mostrará en tiempo real el estado del hardware de su PC. Puede encontrar más monitores de sistema en nuestro artículo dedicado.

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Estos son los pasos que debe seguir para reparar su computadora portátil con Windows 8.1 si no responde cuando la enciende. Escríbanos a continuación para cualquier pregunta adicional sobre este artículo y lo ayudaremos más con esta situación.